Pizzeria Ciao Ciao — Restaurant in Helmstedt

We came all the way from a small town 20km away to eat some pizza in Helmstedt. First we went to ciao ciao pizza, one of the better reviewed pizza places in Helmstedt. We arrived... CLOSED. For the summer they work together at Little Italy, even tho Google maps clearly stated OPEN.

Fine, we went to Little Italy 5 minutes further away, and guess what... CLOSED for vacation 😅😅

This message is for the owners, maybe adjust your opening hours on Google and make sure those are up to date. Mark ciao ciao as temporary closed, and mark Little Italy as closed for vacation. We came all the way for nothing....

Wir sind immer sehr gern zu Ciao Ciao gegangen und waren auch heute guter Dinge, besonders da unsere Lieblingskellnerin im Dienst war. Da wir mit einem Kleinkind unterwegs waren haben wir das Essen vorher bestellt und das hat auch gut geklappt, aber leider wurden wir an den hinterletzten Tisch gesetzt, der nicht für einen Kinderhochstuhl geeignet war. Wir haben nach dem Nachbartisch gefragt und konnten dann auch tauschen, wobei mir die Kellnerin leider recht unfreundlich zu verstehen gegeben hat wie und wo der Kinderhochstuhl zu stehen hat. Erst nachdem ich ihr zweimal gesagt habe, dass ich sie verstanden habe, ließ sie es gut sein. Das im Voraus bestellte Essen kam auch direkt und war wie immer sehr gut. Als wir fast fertig waren mit unseren Speisen kam die Kellnerin zu uns und machte mich darauf aufmerksam, dass ich mein Kind nicht vom Tablett des Kinderhochstuhls essen lassen sollte, das hätte ich vorher sagen sollen, da sie das mit Desinfektionsmittel gereinigt hätten und das ja nicht gut für mein Kind sei! Da würde sie einen Teller bringen und gab uns einen Keramikteller. Was soll ein 1 Jahr altes Kind damit? Und warum wurde der Tisch vorher nicht abgewischt, wenn er giftig ist? Immerhin fassen Kinder auch mal neben einen Teller. Damit aber leider nicht genug. Wir baten um die Rechnung und aufgrund der Stimmung, die wir jetzt schon hatten, gab es mal kein Trinkgeld und die Kellnerin hat uns gleich deutlich gemacht, was sie davon hielt: sie holte den Wischer und fragte mich, ob ich nicht den Stuhl ein bisschen zur Seite nehmen kann, dann könnte sie besser rankommen. Wir sind dann gegangen. Ich hätte mein Getränk gern noch ausgetrunken. Das war unser letzter Besuch in...

You shouldn't tell anybody. Otherwise we have to reserve a table every time. Super restaurant, very nice food and the service is perfect. Stay away from this place 😉

Our update..... 26-06-2025 Everything is organized to get the brother of my wife in a wheelchair through the back door. Super super super. And the food..... As...