Cafe Del Sol Herne — Restaurant in Herne

Es gibt gute Gründe, Systemgastro nicht zu mögen. Mir ist es eher egal, man weiß ungefähr was man bekommt. Am Cafe del Sol schätze ich eher die Atmosphäre, als tatsächlich die Küche. Alles gut. Bis heute!!! Die Leistung war unterirdisch, das Personal sollte sich schämen! (Kein Persönlicher Angriff, Ich würde mich allerdings schämen an deren Stelle). Der Reihe nach. Wir waren eher zufällig in der Gegend und hatten großen Hunger. Cafe del Sol kam gelegen, besonders, weil unsere kleine zuletzt bei einem anderen Cafe del Sol einen Burger gegessen hat und den sehr mag. Wir fragten, ob noch ein Tisch für 3 zu haben sei, es war noch einiges frei, wurden freundlich empfangen. Haben nach kurzer Zeit Getränke und essen bestellt. Wir hatten eigentlich nicht vor, lange zu verweilen. Aber das Warten ging los. 30!!! Minuten, nachdem wir bestellt haben, kam eine Dame zu uns und teilte mit, dass der Salat, den wir bestellt haben nicht mehr vorhanden ist. Der Ton war pampig, unsere Laune am Boden. Wir haben dennoch entschieden, eine Ersatzbestellung aufzugeben. Pasta. "Brot dazu?" Also erneut warten. Keine Entschuldigung, keine Informationen, wann wir mit dem Essen rechnen können. Kein Kellner, der sich in der Zeit um uns kümmert (Getränke leer). Eine ganze Menge an Personal, beschäftig damit, Gäste an der Bar zu bespaßen. Als die Dame, die uns so unsanft zufällig an unserem Tisch vorbeikam (Stunde rum) teilten wir mit, dass das Essen in der Küche bleiben kann und wir sofort die Getränke bezahlen und gehen. Da kam auf einmal Panik auf, und sie wollte nach unserer Bestellung sehen. Ok, bitte nachsehen. Uns wurde mitgeteilt, dass das Essen kurz vor fertig sei. Also fragten wir, wie kurz. 5 Minuten maximal. Gelogen, wir haben die Stoppuhr angemacht, es waren mehr als 12 Minuten. Eins der Essen war kalt und labbrig, will nichts unterstellen, kann mir aber vorstellen, dass es sich um die originale Bestellung handelt, 40 Minuten warm gehalten oder erneut erhitzt. Um fair zu sein, die Pasta und der Burger waren warm. Gegessen und gezahlt. Ob es jemand fragt, ob alles gut ist? Nope! Wo die Herrschaften sehr präzise arbeiten, ist beim Abrechnen. 50€! Sogar das Brot zu der Pasta (die wir ursprünglich gar nicht wollten) stand auf der Rechnung. Keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung. Für uns das letzte Mal bei diesen Cafe del Sol und sicherlich auch insgesamt. Schade, nachdem wir immer mal wieder da waren, seit der Eröffnung genau dieser Filiale. So...

Wir waren heute mit 8 Personen dort, den Tisch hatte ich vor Wochen anlässlich meines runden Geburtstages reserviert. Wir wurden im Durchgangsverkehr platziert, was schon eher nicht gemütlich war. Bestellt wurden Burger, Schnitzel (2x Schwein, 1x Pute), Pasta Gamberetti und César Salat zzgl. gebratenen Garnelen. Als erstes kam man nach ca. 20 Minuten zu uns und erklärte uns, dass die Champingon-Sauce noch nicht fertig ist und man somit auf eine andere Schnitzel-Variation umstellen müsste. Gesagt getan. Das Essen folgte eine halbe Stunde später, wobei die eine Hälfte dann noch weitere 10 Minuten warten musste. Statt Pute gab es aber Schwein. Der César Salat wurde ohne Hähnchen, dafür mit, durch das Dressing labbrigen Brot in der Salatschüssel gebracht. Außerdem bestand der Salat fast ausschließlich aus Eisbergsalat. Die zusätzlichen Garnelen für € 4,70 waren da kaum zu finden (waren ganze 5). Die Pasta wurde ebenfalls mit stolzen 5 winzigen Garnelen, dafür ohne Kirschtomaten und lauwarm gebracht. Das dazu bestellte Brot war nicht mehr ganz frisch und auch die Pasta schmeckte eher wie vom Vortag. Der Chicken-Burger kam ohne die bestellten Nachos (wurden aber nachgeliefert) und war weniger als lauwarm. Der Vegane Chicken-Burger wurde ohne Käse (obwohl ausdrücklich bestellt) und auch komplett ohne Sauce - also trocken - gebracht. Der Burger ging zum Nachbessern zurück - der Käse war dann zwar drauf, die Sauce aber immer noch nicht. Wenigstens haben meiner Familoe der Chilli-Cheeseburger Burger und die Schnitzel Café dem Sol geschmeckt. Leider erst zu Hause haben wir gemerkt, dass auch noch ein Getränk für € 4,90 zu viel berechnet wurde. Danke Café del Sol für das gelungene Geburtstagsessen. Wenn ich das nächste Mal keinen Bock auf meine Gesellschaft habe, komme ich gerne...

Ich finde mit der Zeit hat die Qualität irgendwie nachgelassen. Was ich damit meine ist, dass es vor einigen Jahren einfach besser geschmeckt hat. Wir waren vor kurzem hier und ich hatte einen Classic Beef Burger. Erstmal ist auf diesem Burger nicht mal Salat drauf, für mich völlig unverständlich und der ganze Burger ansich hat irgendwie garnicht aromatisch geschmeckt. Wird der Patty auch gewürzt ?Es war nicht wirklich schlecht aber eben auch nicht so gut das man hinterher sagen kann, boah war das lecker, das muss ich nochmal essen. Das Ketchup im kleinen Schälchen sah schon optisch aus als ob es tagelang irgendwo rum gestanden hätte und die Konsistenz erst, da war schon Haut drauf, ne also das hab ich noch nicht erlebt. Ich habe dann um ein neues Ketchup Schälchen gebeten ( was ich auch bekam, allerdings erst als ich selbst zum Tresen ging weil man mich trotz Augenkontakt und Winken wieder vergessen hatte ) und man sah sofort den Unterschied und schmeckte es auch. Naja und die Preise ...... ein halber Liter Sinalco Zitrone für 5,40 € ist eigentlich ein Witz, für zwei Gläser bekomme ich im Getränkeshop schon fast einen ganzen Kasten. Ich habe auch jahrelang gern das Schnitzel del Sol gegessen mit der Sambalcreme aber immer öfters ist das Schnitzel einfach tot frittiert und das nicht nur in dieser Filiale. Schade auch das man beim Baguette Provence nicht 8 Scheiben bekommt sondern nur 7, das ist doch schmu. In anderen Lokalen mit so einer Brotvorspeise gibt's 8, einfach 4 für jeden wenn man zu zweit dort ist. Das Personal ist meistens freundlich, da kann ich nichts schlechtes drüber sagen, allerdings halt auch manchmal unterbesetzt was zu längeren Wartezeiten führt. Was ich aber verstehe und zu verkraften wäre wenn es einfach richtig geil...