Steakrestaurant Adria — Restaurant in Herten

Wir waren vor 5 Tagen dort zum 1 und letzten Mal essen.Das einzige was genießbar war ist das Filetsteak auf der Platte gewesen auch wenn es fast kalt war. Dosenspargel der schon trockene Spitzen hatte,alte Bohnen die genauso trocken waren.Pommes die knüppel hart und alt waren,sogar unsere kleine Tochter sagte das es ekelig ist.Der Reis kein wie in der Karte angepriesene Dwujeschreis,sonder alter nur in der Mikrowelle erhitzte Reis!Die Soßen waren auch mehr kalt als warm. Als wir noch ein sehr langes Haar in den kalten Pfifferlingen hatten ist uns der Appetit vergangen! Auf die Frage ob es eine kleine Schale Wasser für unseren Welpen gibt,kam eine sehr unfreundliche Abweisung und als mein Mann sagte das der Gast normal König wäre kam von dem Besitzer "Hier bei mir nicht"! Die Tischnachbarn waren auch sehr geschockt über das Verhalten uns gegenüber. Dort wurde noch ein Apperetif gereicht und eine Schale für das Geld zum bezahlen. Wir saßen ellen lang vor leeren Gläsern und der Herr sah es auch,es kam keine Reaktion! Als wir höflich um die Rechnung baten,wurde der Zettel unhöflich auf den Tisch geknallt mit den Worten zu meinem Mann" Dieser Mann braucht dieses Lokal nicht mehr betreten". Hätten wir unsere Tochter nicht mit gehabt wären wir schon nach dem ersten unhöflichen Satz bei der Bestellung gegangen! Auf den Hinweis mit dem Haar im Essen,bekamen wir nur zu hören " Das interessiert nicht nicht". Hauptsache die volle Rechnung einfordern. Dieser Mann hat in meinen Augen rein gar nichts in der Gastronomie verloren! Nie wieder hätten wir nochmal freiwillig dort einen Fuss rein gesetzt! Einfach nur Pfui...vom Service...

Wir hatten für heute Abend zu unserem Hochzeitstag einen Tisch bestellt. Da wir nicht wussten wie das Wetter wird, haben wir einen Tisch im Wintergarten am Fenster zum öffnen reserviert. Als wir heute dorthin kamen, wies uns der Chef einen Tisch im Wintergarten an der Wand hin. Begrüßt wurden wir nicht. Ich fragte ihn ob wir nicht den Tisch am offenen Fenster haben können, da meinte er nein nur den Tisch, alle anderen sind reserviert. Ich sagte ihm wir haben doch auch reserviert, da meinte er ob ich ihn nicht verstehen würde und war perplex und fragte mich ob ich ihn richtig verstanden habe. Es kamen weitere Gäste und setzten sich draußen an die nassen Plätze. Ich fragte den Chef ob ich bitte einen Lappen bekommen könnte um den Tisch abzutrocknen. Da meinte der Chef er hat keine Zeit. Mein Mann kam hinzu und schaute sich sehr erstaunt um und da meinte der Chef, er hat keinen Platz für uns und wir sollten gehen. Die Gäste um uns herum waren entsetzt und wir verließen auf immer dieses Lokal. Dieses Verhalten ist untragbar und nicht verständlich. Wir waren einer derjenigen die das Lokal während des Lockdowns ständig unterstützt haben und sogar die Warmhaltebehälter aus unserer Gastrozeit unentgeltlich überlassen haben. Das ist wohl der Dank dafür. Absolut nicht empfehlenswert. Der alte Inhaber hätte so etwas nie...

Die Bewertung ist eher an den Service gerichtet zum Essen ist es nicht gekommen. Wir sind früher von der Bedienung sehr herzlich empfangen worden. Der Kellner gestern Abend 26.06.2021 gegen 18 Uhr hatte dafür bestimmt keine Zeit, vielleicht Personalmangel nach Lock down. Ich fragte dann freundlich, ob es möglich ist, einen anderen Tisch zu bekommen die Tische am Eingangsbereich sind etwas hoch. Statt zu sagen natürlich, welchen wollen Sie. Sagte er wieso und Nein, die sind nicht hoch :-) ich war kurz sprachlos, er ging wortlos?? Nach einer Zeit hat er uns mürrisch einen anderen Tisch angewiesen. Dann erkundigte er sich, ob wir schon was gewählt haben. Ich sagte noch nicht aber könnten wir schon mal was zu trinken bestellen :-) er hatte den Zettel und Stift in der Hand und sagte dann .. Moment und ging einfach weg ??? Nach einer Zeit ist er wiedergekommen, um die Getränke aufzunehmen. Wir beschlossen dann das Lokal zu verlassen, es gibt ja noch andere Restaurants. Die 3 Getränke sollten dann. 20 Euro kosten, ich fragte dann nach dem Geschäftsführer. Dann ist er wiedergekommen. 7,50, ich legte 8 Euro hin und wartete auf mein Wechselgeld. Er schnippte mir einen Euro auf den Tisch und ging. Unglaublich .. Schade Adria, es war so schön bei euch. Das Ganze erstreckte sich auf ca....