Hellas Grill — Restaurant in Herzogenrath

Fehler am Laufenden Bande !

Das Essen kann man hier absolut 0 kritisieren, sehr gut und super lecker, nur leider passieren hier Fehler bei sogut wie jeder Bestellung. Mein Freund und ich Essen hier fast Täglich und ständig fehlen Dinge wie Snacks, soßen oder Getränke, bezahlen tut man diese aber Trotzdem. Fehler sind absolut Menschlich nur leider ist es mittlerweile ziemlich nervtötend. Erst heute zum Beispiel wurden uns 2 Schnitzel berechnet obwohl wir nur 1 bestellten und erhielten, als wir dies Ansprachen bekamen wir unser Geld natürlich zurück, jedoch als wir zuahuse ankamen bemerkten wir den nächsten Fehler, wir bezahlten eine Bratrolle spezial aber erhielten nur eine normale. ( wobei die spezial sichtlich Teurer ist ). Ich würde mich hier nicht Beschweren wenn dies mal vorkommen würde, aber leider ist bei mindestens 6 von 10 Bestellungen irgendetwas falsch. An sich ist das hier im Allgemeinen ein super Restaurant, super Essen und sehr höfliches Personal. Das Personal sollte aber vorab aufjedenfall die Bestellungen nochmal...

Mehr als okay kann man hierzu nicht sagen. Zur Räumlichkeit kann man nur sagen, dass hier mal ein wenig investiert werden sollte. Ist schon alles sehr altbacken und die Toilette wirkt auch nur durch beißenden Reinigungsmittel Geruch als sauber. Unser Tisch wurde vorher nicht abgewischt. Dem Essen merkt man an das hier keine echten Griechen am Werk sind. Es ist okay wenn man sehr hungrig ist , aber es enttäuscht halt schon stark wenn man Lust auf echten gyros hat. Die Portionen fand ich persönlich einen Tick zu klein für das Geld, meine Frau ist aber davon gut satt geworden.

Ich würde niemanden empfehlen hier essen zu gehen, aber wer keine Alternative anfahren oder anlaufen kann wird hier bestimmt halbwegs...

Bestes griechisches Schnellrestaurant in Straß. Produkte in guter Qualität und gut zubereitet. Sehr gutes Gyros. Ordentliche Portionen. Personal immer super freundlich und familiär. Preise in Ordnung. Gastraum mit einigen Tischen zum Essen vor Ort.

Einziger aber manchmal echt nervender Nachteil: Oft lange Lieferzeit beim Lieferservice (manchmal 45-60 Minuten) und schon mehrfach fehlten Kleinigkeiten wie ein Salat oder mal ein Töpfchen Zatziki. Werden zwar bei Reklamation sofort nachgeliefert aber das spoilt die Kundenzufriedenheit schon deutlich. Auch wartet man trotz telefonischer Vorbestellungen oft noch eine ganze Weile im Lokal, bis das Essen dann wirklich fertig ist. Hier gibt es noch...