Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Hesse

Liebes KFC-Team, also eines vorab die Watenzeiten kann man sich bei euch mit Sport Übungen gut überbrücken. Einen Moment heißt bei dem aktuellen KFC-Team ca. 10-15 Minuten Wartezeit am Drive in (was eig. schnell gehen soll deswegen heißt es ja Fast-Food und nicht Slow-Food) Die Pommes waren das Highlight die verlängerten die Wartezeit um noch ein Paar Minuten (ca.5) diese Zeit kann man sinnvoll nutzen zum Rauchen und nochmal Sport treiben. Die Sportübungen machten die Menschen in näherer Umgebung sehr glücklich und versüßte denen die ebenfalls lange Watezeiten. Kommen wir nur mal zur Hauptattraktion den ach so berühmten KFC-Geflügel, dieses fanden wir in einem desaströsen Zustand auf unserem Tablett vor. Das Geflügel an sich hatte einen sehr trockenen Beigeschmack wie bei einem trockenen Burgunder nur das der Burgunder 10x besser schmeckt (obwohl ich Wein hasse), die ach so angepriesene tolle, knusprige und atemberaubende Panade von KFC fehlte leider bei den Filet Bites zu 1/3, was die Sache nicht knusprig und saftig machte sondern extrem trocken und Geschmacks neutral als ob man auf ein Stück Pappe beißt, selbst die zusammengemanschten Hühnerreste in Form von Nuggets bei McDonals schmecken besser als das was uns vorgesetzt hat. Das Dessert war auch nicht der Brüller das als Milchshake deklarierte Produkt erinnerte eher an Frozen Jogurt in leicht aufgetauter Form, dem Geschmack nach zu Urteilen besteht der Milchshake zur Hälfte aus Zucker. Das Kartoffelpüree kann man auch mit Tapetenkleister vergleichen von der Konsistenz aber geschmacklich ist er ganz gut ich empfehle aber dem Tütenaufreißer noch eine priese Salz hinzuzufügt, dann wird der Kleister Perfekt. Kommen wir noch zum Schluss zu den Getränken der Eistee war super bei den anderen Getränken muss man sich in Geduld üben da diese sehr viel Schaum bilden und man am warten muss bis der sich auflöst um die Getränke Becher aufzufüllen. Genug zum Essen und den Getränken kommen wir noch zu einem sehr wichtigen Punkt, vor allem zu diesem Zeitraum (Corona Pandemie) die Tische werden nach dem die Gäste aufstehen nicht Desinfiziert oder mindestens gesäubert sondern nur der Müll entfernt der Dreck bleibt auf den Tischen was das Hinsetzen nicht zu einem Freudigen Erlebnis macht. Die Toiletten haben auch nicht einen Einladenden Eindruck hinterlassen sondern waren auch leicht versifft und hatten eine unangenehmen Geruch was nicht zum verweilen einlädt. Aber nun zu einem Positiven Punkt in diesem Etablissement die MITARBEITER, diese waren sehr freundlich und zuvorkommend und versuchten den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten nur kam es einem gelegentlich so vor als ob diese leicht überfordert sind. Ich habe versucht alle Erlebnisse detailgetreu wiederzugeben und hoffe es hilft einigen bei der Entscheidung dort zu speisen bzw. dem Filialleiter die Missstände in diesem Etablissement zu erkennen und zu beheben. Mit herzlichen Grüßen Die Fastfood...

Ich esse sehr gerne hier, aber es ist insgesamt alles viel zu klein für die Kundenmenge.

[EDIT] Heute habe ich das erste mal überhaupt versucht bei KFC Essen online zu bestellen und mich sehr geärgert. Zum einen das man erst nach Auswahl und Abgabe der Artikel nach der Adresse gefragt wird um dann zu erfahren das hierher (von Lieferando) nicht geliefert wird. OK das ist nicht direkt KFC anzulasten.

Zum Anderen darüber das ich nach Aufgabe meiner Bestellung auf den Bestellen-Knopf klicke und direkt nach der Prüfung eine Fehlermeldung erhalte "Bei Ihrer Bestellung ist ein Fehler aufgetreten" hieß es lapidar. Dabei wurde das komplette Formular (Name, Anschrift, E-Mail und Telefon) geleert und ich musste es nochmal eingeben. Da die Fehlermeldung nicht sagt was falsch war, habe ich einen zweiten und dritten Durchgang gemacht und abermals das selbe Ergebnis bekommen.

Offenbar wird nur Kartenzahlung akzeptiert, nur habe ich gar keine Kreditkarte und möchte auch gar keine habe; zugleich ist aber der andere Bezahl-Knopf anwählbar, was echter Murks ist. Nach dem Desaster habe ich es dann telefonisch versucht und wurde noch mehr enttäuscht. Der Mitarbeiter sprach nicht gut deutsch und erst nach mehrfachem nachfragen kam dann "Sie können telefonisch bestellen, dafür haben wir kein System" auf Nachfrage das ich doch aber nicht barzahlen kann (bei Abholung, also eine Vorbestellung) "Sie können herkommen und hier bestellen und bar bezahlen" Dann dort hingefahren und noch mehr Umstand als erwartet, denn man muss an einem der Terminals bestellen und dann kann man, auch in bar, an der Kasse bezahlen - Warum geht das Gleiche nicht auch online? (natürlich ohne die App haben/installieren zu müssen) Als dann meine Bestellung ausgegeben wurde waren da leere Becher und ich musste die bestellten Getränke noch selbst abfüllen ;-( Das offensichtlich die Kohlensäure gerade nahezu leer war trug ebenfalls nicht zu meiner Befriedigung bei, dauerte das füllen der Becher nochmals eine gewisse Zeitspanne, in der die Mahlzeiten abkühlten, dann meine Heimfahrt und zuhause nur noch lauwarme Speisen. Das wird für sehr lange Zeit (oder nie mehr) wohl das letzte mal gewesen sein das ich zu KFC gegangen bin. Am Essen selber gab es nichts zu beanstanden, war lecker wie ich es...

Wow! So impressed by this outlet on Saturday, 4 Nov 2023, during lunch time between 11:45am and 1pm. The team members (especially the Asian young man) at the counter were amazing with their courteous service level. I even noticed the above-mentioned young man kindly and patiently assisting a customer at the self-order kiosk who wasn't sure how to use the machine.

All our food items (thigh chicken pieces, chicken crispies and fries) were piping hot and tasted really good as they should!

The dine-in area was a tad small but had ample of tables and seats AND were fairly clean.

Ample of parking and an option for...