I like the Schnittlauchbutter Brezel, so I visit regularly and recommend all of my friends, but today morning I saw an old man( atleast 75 years) asking to order at 8:01, but the female staff was still cleaning and misbehaved, and it turned nasty from both sides, the man went empty handed as he had to catch the train. I understand sometimes the staff might have to do other tasks, but the opening time was at 8:00 am and old people have hard time in running to catch the train, the least we can do is to be kind and serve in business, Yorma needs to train their staffs how to treat customers with soft skills, the old man was just being punctual. The customer pay and get the food while catching the trains, they do not come to get humiliated. Please be kind and do not shout when you are at fault, there is a thing called customer service, which builds the trust and gets you respect, which is more important than just...
Read moreDirekt am Bahnhof gelegen, ist dieser kleine Kaffee- und Brötchenladen eine echte Empfehlung für alle, die es eilig haben, aber trotzdem nicht auf guten Kaffee und faire Preise verzichten wollen. Die Abfertigung geht erstaunlich schnell, selbst wenn mehrere Leute anstehen – das Personal ist zügig und freundlich, ohne hektisch zu wirken. Ein mittlerer Kaffee kostet nur 2 Euro, was für einen Bahnhof wirklich günstig ist, und die Auswahl ist überraschend groß: verschiedene Bohnen, Milchvarianten, auch koffeinfreie Alternativen. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass draußen alles bereitsteht, was man für einen guten Kaffee braucht – Milch, Zucker, Sirup – und das alles kostenlos. Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr, vor allem nicht an einem Ort wie einem Bahnhof, wo sonst oft jeder Extra-Wunsch gleich kostet. Die Brötchenauswahl ist klassisch, aber frisch, mit fairen Preisen und ordentlicher Qualität. Für Pendler, Reisende oder einfach den kurzen Kaffeestopp ist dieser Laden wirklich ideal. Keine überzogenen Preise, keine unnötige Wartezeit – einfach ein unkomplizierter, angenehmer Service mit allem, was dazugehört. Ich hatte ehrlich nicht mit so viel Komfort gerechnet und war positiv überrascht. Eine klare Empfehlung für alle, die unterwegs guten...
Read moreIch liebe an diesem Laden besonders, dass man sich seine eigene Verpackung mitbringen darf! Wenn ich sag, dass ich meine Käsekreiner bitte auf die Hand und nicht eingepackt haben will, dann wird meinem Wunsch entsprochen. Ich bin jemand der nicht auf der Straße "Futur for Friday" plärrt sondern selbst etaws für den Umweltschutz tut. Nehmt Euch also ein Beispiel dran und überlegt welche Verpackungen sein müssen und welche nicht. Ich gehe täglich dort hin und packe meine Brötchen in Biobeutel oder Tupper ab. Ein angeneher Laden, gutes Personal, nette Bedienung und gute Ware und - probiert die Käsekreiner - ein Traum!
Du kannst die Welt nicht ändern, du kannst aber dich ändern und damit kannst du einiges ändern! Also fangt bei euch selbst an und mit diesem Laden hat man einen tollen Partner. Macht weiter so! Ich kaufe gern und täglich bei Euch bevor ich meinen Dienst an der Hochschule in Darmstadt gestärkt und...
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