Birlik Restaurant — Restaurant in Hilden

Wir waren letzten Samstag zum Mittagessen in Birlik Restaurant. Nachdem wir einen Tisch zugewiesen bekamen. Haben wir 10 Minuten gewartet ohne das sich ein Kellner zuständig für uns erklärte. Nachdem ich einen Kellner endlich per Blickkontakt dazu animieren konnte die Speisekarte zu bringen, hatte ich schon die Befürchtung einen Fehler mit dem Besuch des Restaurant gemacht zu haben und ich sollte dabei leider recht behalten.

Zum Essen: Die Kelle Paca Suppe war geschmacklich gut aber leider nur lauwarm.

Ich bekam meinen Iskender Kebab leider früher als die anderen am Tisch. Geschmacklich leider nicht der Hit obwohl Yaprak Döner. Leider auch nur lauwarm und für 16 Euro eine relativ kleine Portion.

Nach weiteren 10 Minuten fragte ich eine andere Kellnerin wo die anderen Gerichte waren. Endlich kam der Kellner der die Bestellung aufgenommen hatte.

Prompt kamen auch schon die Grillteller mit kalter Pommes und kalten Reis. Anscheinend hat der Kellner die Teller in der Küche vergessen. Wir bekamen auch nicht wie es in türkischen Restaurants üblich ist, Brot auf den Tisch.

Geschmacklich war das Fleisch gut aber leider auch nur lauwarm.

Auch die Cays zur Nachspeise bekamen wir erneut nach zwei Nachfragen. Dafür war das Künefe Dessert wenigstens warm und geschmacklich gut.

Wir bezahlten für vier Personen 96,70€ Preis Leistung leider sehr schlecht!

Habe für diesen Katastrophalen Service auch keinen Cent Trinkgeld gegeben und nur aus liebe zur meiner Familie keine Diskussion mit den Personal angefangen. (Kann mich nicht erinnern das ich überhaupt schon mal kein Trinkgeld gegeben habe)

ABER DAS WAR DAS ERSTE UND LETZTE MAL IN DIESEN...

Das ist kein Restaurant. Wenn überhaupt eine bessere Imbissstube. Gemütlich ist es jedenfalls nicht. Der bereits eingedeckte Tisch war nicht sauber. Die Salatbeilage zu den Lammkottelets und dem Steak,lieblos und die Karotten haben nach Fisch geschmeckt. Ungenießbar.Dies bestätigten auch meine beiden Begleitungen. Der Bulgur war nur lauwarm.Flexibilität scheint auch ein Fremdwort zu sein. Zu dem Rumpsteak wollten wir lieber Pommes, anstatt Reis. Daraufhin sagte man uns, dass das nicht möglich sei und wir dann Pommes extra bestellen müssen. Für unser Kind wollten wir nur 2 Hähnchenspieße, auch hier war das erst nicht möglich, wir sollen einen Kinderteller wählen. Ich sagte dann, dass wir alles außer das Fleisch wegschmeißen müssten, da mein Kind keine Pommes ist. Daraufhin drückte man wohl ein Auge zu und brachte 2 Spieße, siehe Bild, einiges schwarz verbrannt. Für diese 2 kleinen Spieße auf dem Teller ohne alles hat man 12.50 Euro kassiert! Es wurde weiterhin 1 Cola zu viel abgerechnet,haben wir leider erst daheim realisiert.Es war mein Geburtstag, mein Mann hatte organisiert, dass man eine Kerze auf Baklava mir bringt (was anderes konnten die da scheinbar nicht, wenngleich die Überraschung natürlich süss war). Ich kenne es nur so, dass bei Geburtstag eine Kleinigkeit auf Haus geht (wir haben insgesamt immerhin für ca. 120 Euro gegessen!!) die Baklava hat man bei uns aber mit 6.50 Euro abgerechnet. Insgesamt total überbewertet der Laden. Wir haben dem Kellner dennoch ein üppiges Trinkgeld gegeben, er war ja bemüht und wir haben das Beste draus gemacht. Dennoch, das war das 1. und letzte Mal dort und keine...

Ich kann dieses Restaurant niemandem empfehlen. Das Personal ist sehr unfreundlich, ignoriert teilweise Kunden und einfach nur schlecht. Das Essen schmeckt ziemlich durchschnittlich, das Fleisch war nicht lecker. Zunächst bekam ich fälschlicherweise Reis statt Pommes bei meiner Bestellung, ich sagte der Bedienung direkt dass die Bestellung falsch ist. Die Mitarbeiterin sagte daraufhin dass Sie drinnen Bescheid geben würde. Wir warteten mind. eine halbe Stunde, in der Zeit wurden viele andere Gäste bedient. Ich sprach die Mitarbeiterin nochmal an, wie lange ich denn noch warten müsste. Sie sagte daraufhin „Was denn?“. Anscheinend wurde ich komplett ignoriert. Nach weiteren 5 min kam dann endlich ein Teller mit der Pommes. Der Herr aus der Bedienung sah es auch nicht als selbstverständlich an, dass mein Fleisch mittlerweile kalt geworden ist und ich es gerne erwärmt hätte. Nach einigen ablassenden Kommentaren wurde mir dann das Fleisch erwärmt. Leider war das noch nicht alles an negativen Erfahrungen die wir machen mussten. Wir bestellten von der selben Dame ein Glas Tee, auch dies wurde komplett vergessen. Nach längerem warten wollten wir dann endlich die Rechnung haben und gehen. Doch auch die Rechnung war problematisch. Die Dame aus der Bedienung passte es erst nach 20 min mal mit der Rechnung zu kommen. Und auch die Rechnung war komplett falsch erfasst. Es wurden Sachen aufgelistet die wir gar nicht bestellt hatten. Nachdem das korrigiert wurde, wollten wir den Laden so schnell wie möglich verlassen. Wir hätten wenigstens eine Entschuldigung erwartet, ein sehr...