Hildesheimer Stadtbäckerei Café Engelke GmbH - Edeka Krone — Restaurant in Hildesheim

Toller Bäcker und leckere Waren, aber in dieser Filiale ist die Dame im fortgeschrittenen Alter, Frau S., eine Katastrophe. Bereits mehrfach haben wir und auch Freunde mitbekommen, dass sie eine jüngere Kollegin unfreundlich und von oben herab behandelt und das vor Kunden. Ständig werden die Augen gedreht, geschnalzt und wirklich respektlose Fragen gestellt. Ob es denn nicht schneller ginge oder dass angeblich wieder etwas falsch wäre. Heute wurde ich direkt von Frau S. bedient. Ich zählte 3 Wünsche auf, der letzte davon zwei Berliner. Daraufhin antwortete mir die Dame derart patzig, dass sie das alles nicht zusammen in die Tüte legt. Als ich darauf antwortete, dass das nicht meine Erwartung war, wurde ich von oben bis unten gemustert und es wurde gelacht. Sogar die Damen von der Arztpraxis nebenan standen neben mir und schauten völlig überfahren und dachten sich offenbar das Gleiche wie ich. Dann wurden die falschen Berliner von Frau S. eingepackt. Als ich (noch immer freundlich) darauf hinwies, bekam ich zu hören, dass sie nun alles in der Kasse ändern müsse und man deswegen ja wohl nicht Brötchen, eine Laugenstange und 2 Berliner in einem Zuge bestellen würde.

Ich kann gut verstehen, dass ein Job mit viel Kundenkontakt manchmal sehr anstrengend sein kann, aber diese Frau hat noch niemand freundlich erlebt. Wer sich 3 Dinge nicht merken kann, sollte eine wirklich freundliche und engagierte Kollegin in Einarbeitung ganz sicher nicht vor Kunden anzählen. Allem voran sollte man allerdings in der Lage sein, seine Gedanken in freundlicher Art und Weise zu formulieren, sonst sind wir längste Zeit...

Die junge Frau war nicht nett zu meinem Mann, obwohl sie ihn mit zwei Krücken gesehen und bedient hatte. Er hat sie vorher gebeten sein Mittagessen auf den Tisch zu stellen, stellte sie das einfach auf die Theke ab, ignorierte ihn und bediente andere Kunde. Glücklicherweise hat die alte Mitarbeiterin das bemerkt und das wie gewünscht auf den Tisch gebracht. Serviette fehlte leider. Die junge Frau geht dann auch noch rauchen. Wie pfui und unverschämt...

Ich bin wirklich sehr überrascht muss ich sagen . Ich war heute dass erste mal dort gewesen, die Mitarbeiterin ist sehr lieb , der chef kann nur stolz sein, auf so eine Mitarbeiterin . Auf dem schild was sie getragen hat stand frau. Alo und das Essen hat auch sehr gut geschmeckt , bin sehr positiv überrascht. Ich kann nur weiter...