Weingut & Winzerhof Kahl — Restaurant in Hochheim

Keine Kundenfreundlichkeit erlebt. am 4.7. 20 sind wir um 16:57 am Winzerhof angekommen und wollten schon mal unsere Daten auf dem „Corona Zettel“ ausfüllen, der hinter einer Kunststoffscheibe auf einem Tisch lag. Da wurden wir durch lautes Klopfen an der Scheibe und wildem Winken davon abgehalten. Als dann eine Angestellte um 17:00 (Öffnungszeit) herauskam, wurden wir belehrt, dass dies Ihr Schreibtisch sei und wir ja auch keine Fremden an unseren lassen möchten. Wir entschuldigten uns drei Mal, hatten jedoch den Eindruck, dass die Verärgerung seitens der „Gastgeber“ tief saß. Wir hatten uns eine gastfreundlichere Ansprache vorgestellt. Dies sagten wir auch nach dem wir dort gut gegessen hatten dem Herrn, der auf Anfrage nach seinem Namen antwortete, er sei hier der Chef vom Ganzen und keinerlei versöhnliche Worte hatte, sondern meinte wir hätten wohl keine Zeit zum Warten gehabt. Auf sein Auf Wiedersehn antworteten wir daß wir uns das wohl überlegen würden. Darauf kam als Antwort: Auf Gäste wie sie kann ich...

Vorab: Das Personal ist immer sehr freundlich. Das Essen ist sehr "schweinlastig". Wenn man kein Schwein mag und Rumpsteak mal nicht mehr verfügbar ist, hat man ein Problem. Dann bleiben nur Flammkuchen oder Salat. Das Rumpsteak ist allerdings sehr gut. Wir finden es auch schade, dass im Gartenlokal nicht mehr oder nur noch teilweise reserviert werden kann. Es ist sehr enttäuschend, wenn man dann wieder fahren muss und nur drinnen sitzen kann. Das hat uns dazu bewogen, derzeit andere Lokale mit Reservierungsmöglichkeiten im Freien...

Leider sind nicht alle Bedienungen professionel und freundlich. Und gehen auf die Wünsche des Gastes ein. Außerdem: Bei der Abrechnung war in zwei Fällen zu Ungunsten des Gastes abgerechnet worden.

Außerdem ist man seit Jahren nicht in der Lage im Wintergarten einen Sonnenschutz gegen die Abendsonne zu installieren, die einem etrem blendet. Und man muss die Hand beim Essen v0or die Augen halten. Außerdem kann man sich bei det blendenden Sonne...