Bakery Engel GmbH & Co. KG — Restaurant in Holzminden

Hatte unerwartet größeren Geburtstagsbesuch auf einem Samstag bekommen und wollte dann noch schnell Torte und Kuchen holen. Bin kurz vor 17 Uhr reingegangen, eine andere Kundin war noch vor mir drin, hat sich ihre Sachen ausgesucht und bezahlt, anschließend stand ich vorne (es gab noch reichlich Kuchen) : Ich:"Ich würde gerne den ganzen Kuchen nehmen" Bedienung:"Eigentlich haben wir jetzt geschlossen" 》War mittlerweile 17.00h Ich ging davon aus, dass die Dame Spaß macht, weil die vorher noch in Ruhe mit der anderen Kundin geschnackt hatte... Ich: "Aber eigentlich bekomme ich noch den Kuchen 🙂?? Bedienung im unfreundlichen Ton: "Nein wir haben jetzt geschlossen!!..." Ich habe um 17h den Laden verlassen.

Generell gibt es da einige Damen die ziemlich unfreundlich sind und die Angst vor Arbeit haben und beim Rückgeld sollte man auch lieber besser nochmals kontrollieren. Ich weiß nicht ob das in allen Filialen so ist weil ich seit dem Vorfall generell die Bäckereikette...

Das geht nach meiner Meinung leider gar nicht!!

Wir waren hier schon des Öfteren zum Sonntags-Frühstücksbuffet. Nun mussten wir bei unserem letzten Besuch feststellen, dass der Preis von 9,95 € auf 11,95 € p.P. geändert wurde. Das wäre immerhin schon eine Erhöhung von 20 %. Doch wurde zusätzlich die Leistungen gekürzt – Kaffee-Spezialitäten sind nicht mehr im Preis enthalten. Somit wird Cappuccino, Café Late, Kakao usw. gesondert berechnet was eine weitere Erhöhung - je nach Bedarf - von eventuell weiteren 20% oder mehr zu rechnen. Das habe ich in dieser Form wirklich...

Unglaublich. Diese Filliale ist an Unfreundlichkeit und Inkompetenz nur schwer zu übertreffen. Am Sonntag erst war ich da, und die Bedingungen war super Unfreundlich und war sehr genervt auf Fragen die ich gestellt habe. Als Kunde konnte mal sich nicht mal einen Überblick verschaffen was es gerade im Sortiment gibt. Ein Gespräch mit der Kollegin nebenbei war doch wichtig als ein Kundengespräch. Das genervte "einen schönen Sonntag noch" hätte die Dame sich dann auch sparen können.

Leider nicht das erste Mal das man da so unfreundlich...