Mama Pizza & Hot Wok Ingolstadt — Restaurant in Ingolstadt

Als ich heute morgen aufstand ahnte ich noch nichts von meine Unglück. Es war ein angenehm warmer Sommerabend als ich voller Hoffnung und ohne böse Absichten Pizza bestellte doch dann... ich saß mit meinen Freunden Alexander, Achmet, Mohammed und meinem Bratan Juri auf der Terrasse, wir waren am shisha rauchen als Achmet sagte: "bratans hab böööööse hunger, vallah" und ich meinte auf seine Aussage: "bro ich schwöre, fette Idee". Juri sah mit einem verliebten Blick (nohomo) in Richtung Achmet. Er sagte: "jaaa man". Also bestellten wir mit hungrigen Blicken, leeren Mägen und dem Geld welches ich in der Spilo "gedrückt" habe 5 Pizzen. Als wir dies taten wussten wir noch nicht was auf uns zukommen würde. Wir saßen weiterhin mit Glück erfüllt auf der Terrass, wo wir unseren Shishakopf genossen, und warteten auf die Pizzen. Doch plötzlich nach einer halben Stunde Wartezeit meinte mein Genosse Juri: "brooooooo hab mieeeeees Kohldampf". Ich erstarrte in diesem Moment und fragte mich: "wo würde der Lieferant wohl gerade sein." Ich verwendete die in Applikation integrierte "FOOD TRACKING" Funktion und musste meinen guten Freunden mit starkem Herzschmerz mitteilen das die Pizza, leider noch nicht auf dem Weg sei. Ich beruhigte meine Kameraden erst einmal und versuchte Ruhe in die Runde zu bekommen mit den Worten: "Kippe auf mein Nacken". Sie beruhigten sich ziemlich rasant. Ich war in Gedanken vertieft, als ich 65 minuten nach Eingang der Bestellung auf einmal einen Anruf erhalten hatte. Ich zuckte mit einem Grinsen im Gesicht mein Handy, doch leider war es nur ein Anruf eines lange nicht gesprochenen Freundes. Also versuchte ich dieses Gespräch so schnell wie möglich wieder zu beenden mit den Worten: "bratan muss weiter, man hört sich". Nach 80 minuten der Bestellung war ich selbst nicht mehr gut gestimmt. Also beschloss ich in dem "Restaurant" "MamaPizza" anzurufen. Mein Anruf wurde angenommen mit einem relativ unfreundlich: "ja was los MamaPizza hier" angenommen. Ich sprach 4 Minuten mit besagter Person und wurde dann unfreundlich darauf hingewiesen das die Pizza bald kommen würde, mit den Worten: "is gleich daaaa!" bis er auflegte. Juri hätte fast die Fassung verloren, ich in diesem Moment ebenfalls. Ich rufte nach 100 Minuten Wartezeit erneut an. Wurde wieder abgewimmelt mit den Worten: "is gleich daaaaa!". Letztendlich als die Pizza nach 125 Minuten angekommen war, wohlgemerkt komplett Fett getränkt und eiskalt, musste Alexander Juri im Bad fixieren weil er dem Lieferanten sonst nach eigener Aussag: die Schuhe "abgezogen" hätte und die "Karre" "zerfetzten" würde. Doch als Juri die Unfreundlichkeit des Lieferanten bemerkte als er mit den Worten: "bestell doch wo anders alter" ,auf unsere freundlich hinweis das es lange gedauert hätte, antwortete musste der Badezimmerspiegel dran glauben. Wir versuchten die Situation zu unseren Gunsten zu gestalten und tranken zu unserer eiskalten Fett triefenden Pizza etwas Alkohol. Wir verabschiedeten uns daraufhin wohlgemerkt nach dem "letzten (Shisha)Kopf". Zwei Stunden nach dem Verzehr beschwerte sich Juri leider über extreme Bauchschmerzen welche mich auch bald überkommen würden was ich aber nicht ahnen konnte waren die ekelhaften Magenbeschwerden im Nachhinein. Uns geht's es mittlerweile wieder gut falls Ihr euch fragen solltet.

Mein Fazit lautet: nicht...

Ich fass es einfach nicht wie unhöflich man sein kann. Seid Jahren bestellen wir dort immer wieder. Heute hab ich angerufen und der Chef selbst war wohl drann. Ich habe ihn aber kaum verstanden und ich bin auch der Meinung er hat mir nicht zugehört. Ich hab dreimal gesagt ich möchte eine große Quaddro Formaggi als 2 für 1. Erst versucht er mich die ganze Zeit zu übereden mehr zu bestellen und dann legt er einfach auf, als ich gesagt habe dass es das wäre und ich nichts weiter möchte. Dann kamen zwei Capriciosa an. Als ich dem Lieferanten sagte, dass ich andere Pizzen bestellt habe, war er so freundlich und hat selbst dort angerufen. Durch sein Telefon konnte ich dann hören wie der Chef ernsthaft behauptet hat ich würde lügen und hätte Capriciosa gesagt. Und es ist ihm egal, entweder ich nehme die Pizzen oder er liefere nicht. Dann sagte er noch er habe keine Zeit und hat einfach aufgelegt. Dann stand sein armer Lieferant vor mir und war auch komplett hilflos. Also wenn man so mit seinen Kunden und seinem Personal umgeht, kann mir die Pizza auch gestohlen bleiben. Ich habe dem Fahrer dann noch erklärt dass das schon eine gewaltige Frechheit ist, nachdem wir dort seit Jahren bestellen und eigentlich schon bekannte Kunden dort sind, soetwas vom Chef persönlich zu hören. Hab ihm dann einen schönen Abend gewunschen und die beiden Pizzen postwendend zurückgehen lassen. Schade eigentlich. Haben dort immer gern bestellt und die Lieferanten waren auch immer freundlich. Tja können halt nix für...

After ordering the food online for the first time, it was pretty good. The Wok is good. However, I ordered a Burger and the bread was so hard, that I could not chew it at all. I had to simply eat the chicken and throw the bread.

Unfortunately, that was a bit disappointing. However, I hope this does not happen next time because some of the food is pretty good. I would change the rating, if I get a good quality in...