Alpinhotel INzeller & Restaurant Zeitlos — Restaurant in Inzell

This rating was for a single room. Perhaps the larger rooms are better. It felt like they had a small space left as they were building and decided to cram in a "bedroom". The single bed took up 2/5ths of the floor space. I've stayed in small rooms before, but they were cheap places where you get what you paid for. I expected more for what they are charging. Once you feel annoyed at an experience you start noticing the small stuff you might otherwise over look. WiFi that logged out every few hours; the shower base filling up within 30sec of turning the water on. By then I had even started resenting the roughness of the towels! Someone in the next room turned their TV on and mine started up!?! The breakfast was only adequate, no hot food when I was there at 8am. It was booked by an agency for a hiking tour, and until now I've stayed in hotels that had character and amenity - this place was a let down. As others said, there is no proper reception, you go to the bar and ring a bell. It felt like a restaurant they decided to...

Zuerst die positiven Dinge, gute Parkmöglichkeiten saubere Zimmer, freundlicher Service. Für die negativen Sterne Abzüge muss ich kurz berichten, das ich bei einem Anbieter "gegoogled" hatte aber kein Dachzimmer wollte von daher beim Hotel angerufen habe. Da wurde mir angeboten direkt zu buchen, da wäre es für uns beide billiger. Viel war es nicht aber mir wurde nach einer langen Fahrt doch ein kühles Getränk angeboten, das hätte doch auch was. Also zugestimmt. Tatsächlich dauerte die Fahrt bedingt durch Stau ewig und wir kamen komplett kaputt an und suchten die Rezeption. Die war im Restaurant wo 2 Personen weiter hinten etwas arbeiteten. Die eine Dame kam nach kurzer Zeit an die Theke und bediente uns. Gab uns den Zimmerschlüssel und führte uns hoch. Kein Getränk .. naja wir dachten es kommt dann halt danach aber nichts. Der Frühstücksbereich ist sehr klein und alle Gäste frühstückten draußen. Da dachten wir das wäre "so". Aber draußen war gar nicht gedeckt. Wir mussten also alles nach draußen karren. Es waren auch keine Tassen verfügbar und wir fragten danach, die wurden uns dann in die Hand gedrückt. Vergeblich warteten wir auf den Service für Kaffee und fragten wieder nach. Der stehe im Frühstücksraum und könne selbst mitgenommen haben (Kanne). Leider war uns der zu wässrig und schmeckte gar nicht. Am Schrank neben der Theke im Innenbereich stand eine Tafel mit Latte, Milchkaffee sowie im Außenbereich auch ein Schild mit allen möglichen Kaffeesorten und Variationen. Also bestellte ich einen Cafe Creme meine Frau einen Milchkaffee.. das wäre nicht möglich hat es geheißen. Also haben wir das auch abgehackt und einen Stern abgezogen. Ansonsten war das Frühstück O.K.. Wir haben drum gebeten, da wir spät abends erst kommen würden, unsere Fenster wenn es dunkel ist, weit zu öffnen, da bei der extremen Sommerhitze (Ende Juli/August 2018) wenigstens die Hitze raus kann und man schlafen kann. Das wurde glatt vergessen. Auf Rückfrage kam eine Erklärung von wegen Putzfrau und blabla. Alles in allem war es das Geld nicht wert und ich würde anraten über ein Portal zu buchen damit man sich ein wenig mehr anstrengt. - Fazit - Ein Hotel lebt auch vom Service - wenn die zugesagten Dinge nicht erledigt werden dann sollte man am Personal oder an sich...

Wir waren für 1 Wo. in einem schönen Comfort DZ mit Balkon mit guter Aussicht. Leider war der Empfang durch die Chefin im gut besetzten Restaurant nicht optimal, weil keine separate Reception vorhanden war. Da wir einige Minuten vor der Eincheckzeit eintrafen, sie sah unfreundlich und ungehalten auf ihre Armbanduhr. Aussagen zu sensiblen Gästedaten sind dort vor anderen Gästen nicht angebracht. Wir fühlten uns nicht willkommen! Unser "gewünschtes ruhiges" DZ lag leider genau über der Küche, so dass wir von morgens 6.30 Uhr bis abends 22 Uhr erheblich durch Küchengeräusche gestört wurden. Das Hotel ist durch alte Betonbauweise sehr hellhörig. Das Frühstück war übersichtlich, leider gab es nur kleine Aufbackbrötchen und nur eine, meist bereits angeschnittene Brotsorte. Es wurde nur selten auf Nachfrage nachgelegt. Eine 20köpfige Sportlergruppe, die morgens rücksichtslos alles überlagernd in den kleinen Frühstücksraum stürmte, hatte bereits alles leegeräumt. Ausserdem mußten wir häufig erst Geschirr und Besteck zusammensuchen, da dieTische nicht eingedeckt waren. Unsere Kaffee- und Teestation im Zimmer wurde nur einmal befüllt, dafür lag aber tagelang ein schmutziger Putzlappen in unserem Bad, den wir dann selber entfernten. Auch wurde unser Zimmer am vorletzten Tag nicht mehr gereinigt. Auf die Frage der Chefin bei unserer Abreise,, ob alles in Ordnung war", konnten wir wiederum nur mit" ja" antworten, da ein klärendes Gespräch wiederum vor Gästen im Restaurant nicht angebracht war. Wir möchten jetzt keine Entschuldigungen und fadenscheinige Erklärungen. So etwas darf in einem "gut geführten Hotel" auch durch die Anwesenheit randalierender Sportlergruppen nicht vorkommen. Wir sind gespannt auf die kommende...