Hotel Restaurant Gasthof Kienberg — Restaurant in Inzell

How To Kundenunfreundlichkeit und wie verarsche ich meine Kunden:

Man reserviert einen Tisch, kommt dann zum Restaurant und muss erstmal sehr lange warten, bis wer von der Bedienung kommt. Im Grunde weiß keiner was die linke oder die rechte Hand macht. Am Platz schließlich angekommen, bekommt man dann die Speisekarte. Nachdem man sich dann entschieden hat, was man trinken und essen möchte, bestellt man. Man durfte sich dann am Salatbuffet bedienen. Auf die 3 Getränke hat man ungefähr 15min gewartet. Wärend man zwischenzeitlich, mit dem Salat vom Salatbuffet auf Besteck (am Buffet gabs keins) sowie unseren Getränken wartete, kam eine zweite Kellnerin und wollte uns nochmal die Speisekarte geben, sowie wissen ob wir schon bestellt haben. Zumindest hatte die Kellnerin Besteck dabei und lies es auch am Tisch stehen. Als dann das Essen kam und wir anfingen zu essen, fiel meinem Vater auf, dass sein Fleisch entweder noch Roh von innen und oder absolut durch war. Als mein Vater dies reklamierte, hat die Kellnerin zwar das Problem erkannt, aber anstatt meinem Vater einen neuen Grillteller zu machen, was eig. einem Gast gegenüber selbst verständlich sein sollte (wenn er es berechtigt reklamiert), wurde ihm der selbe Teller der reklamiert und zurück ging nochmal hingehalten mit den Worten: ,,Wir haben jetzt das Fleisch nochmal auf den Grill getan." Dies ist ein Absolutes No-Go in der Gastronomie, einem Gast den selben Teller den er reklamiert und zurück gegeben hat nochmal vorzusetzen. Mein Vater hat dieses inaktzeptable Verhalten zurück gewiesen! Die Kellnerin fragte ihn dann, ob er was anderes statt dem Grillteller haben möchte. Mein Vater sagte ihr, dass es das gleiche Essen wie seine Frau dann gerne hätte. Dies bekam er dann auch. Der Witz an der Sache ist nun, dass mein Vater statt dem Essen was meine Mutter hatte, den Grillteller zahlen musste. Das Essen meiner Mutter war 3€ günstiger als der Grillteller! Die Begründung dafür, dass mein Vater den Grillteller zahlen musste war, dass mein Vater eine größere Portion bekommen hätte (dies war nicht bestellt worden und wurde uns auch nicht vorher gesagt). Dazu sei gesagt, dass keiner von uns den Portions unterschied zwischen dem Essen meiner Mutter und dem meines Vaters hätte erkennen können. Das Verhalten der Kellnerinnen ist absolut unverschämt und inakzeptabel! Im Grunde wartet man trotz Reservierung des Tisches sehr lange, man bekommt Rohesfleisch, statt nem neuen Teller mit neuem Essen, bekommt man dasselbe Essen, was man zurückgegeben hat und dann wird man beim Bezahlen als Kunde verarscht. Ein Restaurant in Inzell weniger...

I've visited Gasthof Kienberg's restaurant, pub area earlier and once had a very nice New Year's Eve here too. But this time I spent 4 days in the hotel with full service and Kienberg enchanted me with its charm and atmosphere. The lovely, always smiling, bavarian dressed waitresses, the hotel's traditional, antique furnitures, the beautiful view from my room and all in the center of Inzell.||This is ideal place to stay if you come for hiking, skiing or just visit Europe's best speed skating rink.||Delicious foods, fully equipped, comfortable rooms and always warm welcome for the weary traveleres, that is...

I've visited Gasthof Kienberg's restaurant, pub area earlier and once had a very nice New Year's Eve here too. But this time I spent 4 days in the hotel with full service and Kienberg enchanted me with its charm and atmosphere. The lovely, always smiling, bavarian dressed waitresses, the hotel's traditional, antique furnitures, the beautiful view from my room and all in the center of Inzell.||This is ideal place to stay if you come for hiking, skiing or just visit Europe's best speed skating rink.||Delicious foods, fully equipped, comfortable rooms and always warm welcome for the weary traveleres, that is...