El Toro — Restaurant in Jülich

Wir waren schon mehrmals im Steakhaus "El Toro" in Jülich essen. Der Empfang ist immer sehr nett und die Tischzuweisung geht sehr schnell. Leider hat der Service im Laufe der Zeit immer wieder abgenommen... Ich war zuletzt im Februar diesen Jahres an meinem Geburtstag Abends dort essen und wurde leider sehr enttäuscht, so dass wir den Abend sogar eher als geplant dort beendet haben.

Ich habe mir, kurz nach Ankunft, eine Fanta bestellt. Ich bekam eine 200ml große Flasche samt Glas. Dass mittlerweile so kleine Flaschen verteilt werden scheint in der Gastronomie Norm zu sein - ich kann den Hintergrund (dass der Gast dann ein "größeres" Getränk bestellt) schon verstehen. Meiner persönlichen Meinung nach sind 200ml jedoch eine Frechheit am Gast - das trinke ich in einem Schluck weg...

Das Getränk einzuteilen ist dadurch jedoch sehr schwer, so dass dies nach dem Besuch der Salatbar und dem anschließenden Verzehr des Salats recht schnell leer war. Bevor der Hauptgang kam habe ich mir nun also ein größeres Getränk bestellt. Der Hauptgang folgte 10min darauf, auf meine Nachfrage nach dem Verbleib des Getränk bekam ich die Antwort "kommt gleich". Lange Rede Kurzer Sinn, während der nächsten 20min kam kein Getränk, so dass ich meinen Hauptgang "trocken" zu mir nehmen musste - Anstoßen ging natürlich leider nicht. Nachdem wir unseren Hauptgang bekommen haben, befand sich ca. 25min kein Kellner in unserer Nähe, den wir nochmals hätten Fragen können. Das Restaurant ist zudem sehr groß nach hinten gehend und hinten teilweise verwinkelt, so dass auch meine Begleitungen zunehmend das Gefühl bekamen, ignoriert zu werden. Niemand kam und fragte ob alles in Ordnung sei (das Restaurant war auch zu diesem Zeitpunkt nicht sonderlich voll).

Nach fast 35/ 40min kam ein Kellner um die leeren Teller des Hauptgangs zu räumen. Hier wurde die Thematik mit dem Getränk nochmals angesprochen aber wir haben eine "Sollen wir es ihnen noch bringen"- Aussage verärgert verneint und wollten die Rechnung. Kurz darauf sind wir gegangen.

Hätte ich aufstehen können und einen Kellner suchen können um ein Getränk zu erhalten? Sicherlich. Ist es aber meine Aufgabe als Gast? Sicherlich nicht.

Ich habe mich so als Gast leider nicht sehr wohl gefühlt und war auch enttäuscht über das abendliche Ende meines diesjährigen Geburtstags. Nächstes Jahr werden wir definitiv wo anders...

Wir haben kurzfristig einen tisch reserviert(eine stunde vorher) aber trotzdem noch einen bekommen, obwohl der laden fast voll war. vor ort sind wir direkt in empfang genommen und freundlich begrüßt worden. das lokal ist schön hell und im typischen stil von kroatisch angehauchten steakhäusern, sehr gemütlich-die salatbar ist groß, es gibt reichlich auswahl, von normalem salat bis kartoffelsalat, alles was wir probiert haben war sehr lecker.lediglich die salatschüsseln könnten einmal erneuert oder besser getrocknet werden. an den getränken lässt sich auch nicht bemängeln, egal ob softdrinks, weine, kaffee oder biere.erfreulich ist dass man hier mal eine auswahl hat zwischen trockenen und lieblichen weinen, das gibts ja leider nicht überall. die auswahl an gerichten ist wirklich recht groß, jeder wird hier etwas finden. Zu essen hatten wir einmal überbackene filetmedaillions mit kroketten und pilzen, die pilze waren (und das sage ich als jemand mit abneigung zu pilzen) echt hervorragend, top konsistenz, keine dosenpilze sondern frische und perfekt gewürzt. die kroketten waren auch gut, das fleisch vom garpunkt realtiv gut getroffen, nur etwas übersalzt. zum anderen gab es ein 300 g rumpsteak mit pommes und kräuterbutter, die pommes waren qualitativ gut, die butter ebenso, das fleisch auf den punkt gebraten und von guter qualität. auch die wartezeit hilet sich in grenzen, trotz komplett gefülltem lokal nur ca 30 minuten, was absolut in ordnung ist zur hochmittagszeit. die kellner waren freundlich und bemüht, immer unterwegs und schnell am tisch wenn getränke leer waren, lediglich der chefkeller könnte vielleicht mal was lächeln =) ansonsten war der tip von privat dem wir gefolgt sind wirklich gut und wir hatten einen schönen nachmittag mit einem richtig leckeren essen. die preise waren leicht überm schnitt aber immer noch absolut im rahmen, das zahlt man gerne wenn man gutes essen bekommt. insgesamt ein solides restaurant wo nahezu jeder mal gut essen gehen kann,gehen wir also bestimmt...

I stayed 5 days in Julich, every day had meals with my family in El Toro restaurant. Restaurant offers excellent meat and fish menu plus there is weekly variable menu. Have tried almost all meat dishes and all very tasty. Can recommend losos and shrimps for those who like seafood. Place is very spacious, can recommend for large groups or you can have romantic dinner for two and have privacy. Very nice and friendly personnel. Clean and tidy place. Definitely I'll come back in El Toro when I am...