Sadly the only Mexican about this place is its name and interiors. Anything enchilada, burrito or chimichanga on the menu will surprise you as they will all come out literally the same once served. Chimichanga is a deep fried burrito... there's google to help your kitchen staff if they don't know what each is. I was however served with cold pale as moon tortilla wrap with a horrible dry tasteless stale meat filling which they think maybe can magically become semi-edible if they over sauce it with cheese on top. When you dine out and you feel like you are trying to eat what is served, then you know it's really really bad.
To make it worse, the server actually just said "Ok" when we returned our order within five minutes of it being put on the table and immediately asked for the bill, he had no interest at all in hearing WHY the food is being returned and barely eaten. I don't mind a high price place but to lie to yourselves and to the customers who know Mexican food or even those who just want to experience it the first time, it's appalling, it's robbery, it's not decent, shame on your management. We will never return and hopefully save the money of those even remotely thinking of trying...
Read moreNachdem wir letzte Woche wirklich begeistert waren, sind wir gestern gleich wieder da gewesen. Das Essen ist super lecker, der Service ließ allerdings zu wünschen übrig. Wir hatten unsere Hunde dabei, trotz 30 Grad wurde ihnen kein Wasser angeboten, man hatte eher den Eindruck, sie wurden als störend empfunden, obwohl sie ruhig am und unterm Tisch lagen. Dann wurde uns ein falsches Essen gebracht und bei einem weiteren welches ohne Käse zubereitet werden sollte, war Käse dabei. Als wir dies monierten, wirkten die Kellner eher genervt, anstatt sich zu entschuldigen. Die Gerichte wurden dann kommentarlos wieder mitgenommen und später das bestellte Essen gebracht. Das Kinderessen wurde ebenso zeitverzögert gebracht, so dass alle am Tisch ihr Essen zu unterschiedlichen Zeiten bekamen. Gerade ein Kind sollte sein Essen, aber zuerst bekommen und nicht unnötig warten müssen. Die Getränke schmeckten zum Teil etwas verdünnt. Es gab ein Missverständnis mit einer Fanta, da sie im Licht anders aussah als gewohnt und auch nicht richtig nach Fanta schmeckte. Um uns zu überzeugen wurde ein neues Glas aus einer zuvor verschlossenen Flasche vor unseren Augen eingeschenkt. Die Farbe war gleich, allerdings schmeckte diese deutlich mehr nach Fanta. Wir entschuldigten uns für das Missverständnis und zahlten die zweite Fanta später auch. Jedoch glaube ich, dass so viele Eiswürfel in die Getränke getan werden, dass diese dadurch sehr verdünnt schmecken. Da wir an diesem Tag mit dem Service nicht zufrieden waren, gaben wir kein Trinkgeld. Dies missfiel den Kellnern, was sie uns deutlich spüren ließen, es wurde sich auf spanisch über uns ausgelassen und beim gehen wurden wir komplett ignoriert und obwohl jeder von uns sich mit einem Tschüss verabschiedete, schweigten alle Kellner.
Solch eine Art und Weise ist einfach sehr unprofessionell und wirklich schade, da es eine nette Location ist und das Essen wirklich gut schmeckt....
Read moreMiserabel ist noch mehr als gelobt ! Inder als Betreiber, die von Mexico wahrscheinlich nie etwas kennenlernen durften...Die Vorspeise sollte eine Chili-Con-Carne-Suppe sein,- nur scharfe rote Pampe, praktisch kein Hackfleisch, höchstens 5 einzelne rote Bohnen und Maiskörner, "garniert" mit Reibekäse aus dem 5kg-Discount-Sack. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam ein geschmacksfreier Salat ohne Dressing, serviert mit dem lustvollen Blick einer Servicekraft von McDonalds in der Nachtschicht. Zum Nachwürzen gab`s einen leeren Aschenbecher, allerdings Pfeffer- oder Salzstreuer suchte man auf allen Tischen vergeblich. Unsere gestreckten Lachs- oder Hähnchen-Nudelgerichte enthielten maximal 5% Lachs-Stückchen oder gehäckselte Hähnchenstücke, mindestens 65% halbgegartes Gemüse, 20% lieblose, bei beiden Gerichten absolut gleich schmeckende Tomatensauce, 10% Bandnudeln. Die Toilette...EIN ERLEBNIS !...blaues Licht im Männer-Pissoir, damit ich nicht erkennen konnte, warum ich bei jedem Schritt am Boden festklebe...am Waschbecken die liebevolle Klorolle, Marke Kreppband, zum Hände abtrocknen,- einfach ekelerregend! Für die beiden "Mahlzeiten" mit je 2 Bier für 43,60 EUR ! Auf dem Rückweg vom Klo, direkt gegenüber der Blick in die offen stehende Speisekammer oder soll ich Rumpelbude sagen?! Danach der Blick durch die offen stehende Küchentür in die Quelle allen Übels: die Küche mit der Ordnung eines Sprengplatzes, Sauberkeit konnte man vergeblich suchen ! Eine Frechheit, nie wieder in diese "Geld-Waschmaschine", lieber zuhause Spiegelei mit...
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