McDonald's — Restaurant in Königsbrunn

Ordered a portion of large Pommes. Received the order after less than one minute. They were nearly cold and tasteless, not any salt on them. McDonald's let's the customer pick if the Pommes should be with or without salt. Always take without salt, they will have to prepare a new portion because less people order salt less Pommes.

As I asked for how many minutes the Pommes frites lay in the basket, Noone of the two workers answered. They served me new portion of Pommes frites without saying a word. Not the best way to deal with a complaint.

The new portion of Pommes frites, was hot for a while, then turned into the same bunch of cold, tasteless potato stripes.

Definitely a fast food restaurant I can't recommend to anyone who wants hot and spicy food. Or at least an friendly service.

VEGANE Dips: Ketchup, BBQ, Chili Sauce, Curry Sauce PS. Not suitable for children, they use an anorganic...

Waren gestern spontan auf dem Heimweg bei McDonald’s in Königsbrunn. Wir haben auf 2 Cheeseburger, 2 Chickenburger und 1 Hamburger 21 Minuten nach der Bestellung warten müssen. Die Mitarbeiter wirkten teilweise total überfordert. Der Mitarbeiter am Bestellschalter war nicht in der Lage eine Bestellung ohne Rücksprache mit irgendeinem anderen Mitarbeiter aufzunehmen, was daran lag, dass er vermutlich noch nicht lange dort arbeitet...allerdings wäre es sicherlich sehr hilfreich wenigstens ausreichend deutsch sprechen zu können bzw. zu verstehen. Das Bestellen am Terminal klappt gut, wo allerdings jetzt die Zeitersparnis für den Kunden liegt versteht kein Mensch, denn erst stehe ich an der Terminalschlange, dann warte ich bis meine Nummer aufgerufen wird. Zahlt man übrigens nicht mit Karte am Terminal , steht man nach dem Bestellen nochmal in einer anderen Schlange( zum zahlen), dass essen wird natürlich dann erst nach dem Bezahlen hergerichtet. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, aber auch das scheint ja bei McDonald’s mittlerweile normal zu sein. In der vielen Zeit dort konnte ich mit wenigstens das Chaos vor und hinter den Kassen anschauen, dass war teilweise erheiternd, aber auch erschreckend. Warum? Eine Mitarbeiterin hat ständig genossen, natürlich mit Hand vor dem Mund, allerdings bring das wenig, wenn danach weiter das Essen eingepackt wird. Eine andere Sache die überhaupt nicht geht ist folgende Beobachtung gewesen. Fehlbestellungen die wieder zum Tresen zurück kamen wurden von einer Mitarbeiterin wieder „hübsch“ verpackt und kamen dann wieder in die Essensausgabe. Ich habe den Leiter des Chaosclubs darauf aufmerksam gemacht, leider hat ihn das wenig bis gar nicht interessiert, allerdings kann es auch sein, dass er mich nicht richtig verstanden hat, denn auch hier gab es Probleme mit der...

Also der Service ist wirklich abartig. Ich habe 2× Shrimps und 2× Salat bestellt und da kann man ja wohl erwarten, dass man dafür nicht 25 Minuten warten muss. Als wir dann eine Mitarbeiterin drauf hingewiesen haben, dass wir schon 20 Minuten warten, hat sie uns freundlich mitgeteilt, dass die Shrimps noch nicht fertig sind. Was wir auch hingenommen haben ohne was zu sagen. Kurze Zeit später kam dann eine andere Frau, die wohl die Leiterin dieser Filiale ist. Sie hat bereits schon mit einem anderen Kunden darüber diskutiert und hat ihn angemeckert. Ich hab dann zu ihr ebenfalls gesagt, dass es ja nicht sein kann, dass man so lange warten muss und nur die Leute aus dem Drive-in ihr Essen bekommen! Was sehr offensichtlich war, da nur was an die Autos rausging und nicht im Restaurant zur Abholung. Daraufhin hat sie rumgeschrieen, dass das überhaupt nicht stimmt und dass sie das Essen nicht herzaubern kann. Und hat die ganze Zeit nur schnippische Kommentare von sich gegeben wie ob wir jetzt ihr ihren Job erklären und dann hat sie noch gesagt, dass ich ja hier arbeiten kann. Woraufhin ich nur erwidert habe, dass ich mir das definitiv nicht antun werde. Natürlich kam dann , dass ich nichts arbeiten will und dass das typisch die Jugend ist. Und ich bin 14 und gehe noch zur Schule. Also wirklich eine Frechheit! Und dann sind die Shrimps auch noch hart, als wir sie endlich hatten. Wenn diese Frau keinen Kundenkontakt möchte, sollte sie sich was...