Wir hatten vergangenes Wochenende dort unsere Hochzeit im kleinen Familien-und Freundeskreis gefeiert und auch dort 3 Nächte im Haupthaus verbracht.
Lage: Mitten in der Sächsischen Schweiz mit traumhaften Aussichten in allen Richtungen. Anlage ist super gepflegt und gut gelegen zum wandern, Berg steigen oder entspannen. Auch Wellness-und Poolbereich war super!
Zimmer: Waren sauber und gepflegt. Es war alles da was man brauchte inklusive kleiner Annehmlichkeiten, wie Kaffee, Tee, Obst usw. Es gab auch einen Gemeinschaftskühlschrank im Flur, der eventuell etwas größer hätte sein können aber für uns alle ausreichend war. Als Verbesserungsvorschlag wäre vielleicht ein Insektenschutz an den Fenster anzubringen.
Service: Das Serviceteam war überaus freundlich, sehr herzlich und zuvorkommend. Auch unsere Gäste haben die Servicekräfte direkt ins Herz geschlossen. Uns hat es an keinen der 3 Tage an irgendetwas gefehlt. Für das Team würden wir sogar 6 Sterne vergeben!
Essen & Trinken: Im Großen und Ganzen war das Essen in Anbetracht der angespannten Personallage an diesem Wochenende in Ordnung. Es hat all unseren Gästen geschmeckt. Nur samstags war die Pfifferlingssuppe etwas salzig… Kritik wurde vom Service ernst genommen und an den Koch weitergegeben - passiert eben!
Veranstaltung: Nochmals vielen Dank an die Resortleitung für die zuletzt unkomplizierten Lösungen und die Vorbereitungen für unsere Veranstaltung. Schöner hätten wir uns unsere Hochzeit bei Ihnen nicht vorstellen können. Sie haben das toll organisiert und wir werden bestimmt unseren Hochzeitstag in Ihrem...
Read moreWir waren in der Laasenperle untergebracht und wollten nach der 7. Malerwegetappe von 22km nicht mehr nach Rathen runter laufen zum Abendessen. Im Laasenhof durften wir nicht draußen sitzen, da wir keine Hotelgäste seien, so hieß es sehr unfreundlich von der älteren Bedienung. Innen standen wir dann zunächst etwas hilfesuchend rum und auf Nachfrage bei der jüngeren Bedienund hieß es nur augenrollend wir sollen warten, wir würden doch sehen, dass sie den Tisch abräumt. Der Service war sehr reserviert und es hat alles ewig gedauert, vom Bestellen bis zum Essen bekommen. Als der Boden des Weizenglases meines Mannes einfach aus dem Nichts komplett abgebrochen ist und er mit nasser Hose da saß, kam keine Entschuldigung oder wenigstens ein Nachfragen was passiert war. Ein neues Weizenbier kam leider auch nicht, was eigentlich selbstverständlich gewesen wäre, da es absolut nicht unsere Schuld war. Wir wollten nur einen schönen Abend verbringen, aber wir waren unerwünscht und das wurde uns bei überteuertem mittelmäßigem Essen deutlich gezeigt. Wir werden definitiv nie mehr...
Read moreAm schönen Ostersonntag konnten wir vorher problemlos online Plätze reservieren, zu denen wir sehr freundlich empfangen wurden. Von hier aus hat man einen tollen Blick auf die Felslandschaft der Sächsischen Schweiz. Ansonsten ist das Ambiente aufgrund der Naturnähe auch sehr entspannt und entschleunigt. Auch während unseres Aufenthalts wurden wir sehr freundlich bedient, auf Wünsche wurde eingegangen und so konnten wir die, wenn auch etwas höherpreisigen, Desserts probieren. Das Auge isst hier auf jeden Fall mit: Alle Desserts werden liebevoll und extravagant angerichtet, dazu sind sie auch absolut lecker. Wer die kreative, leckere Küche und dazu das Umfeld einer tollen Landschaft mag, ist hier auf jeden Fall...
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