Pizza Mia Kaltenkirchen — Restaurant in Kaltenkirchen

Die Pizza ist (normalerweise) extrem gut und auch die anderen Speisen empfehlenswert, allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Pizza bestellt, Lieferzeit ca.40 Minuten, nach über einer Stunde fragte ich mal nach worauf mir gesagt wurde "die Pizza sei auf dem Weg ",nach weiteren 20 Minuten kam sie dann (Entfernung maximal 5 Minuten). Daraufhin rief ich erneut an, um meine Unzufriedenheit und die Tatsache dass die Pizza fast kalt war kundzutun...Als Stammkunde fing ich an mit "Ihr habt die beste Pizza weit und breit, allerdings lässt der Service zur Zeit zu wünschen übrig (war leider davor genauso)"...die Antwort war "das wissen wir dass unsere Pizza gut ist, kann ja mal so sein, wir haben eben viel zu tun und wir nehmen es zur Kenntnis".Keine Entschuldigung, kein Angebot der Wiedergutmachung (und dass als Stammkunde). Sorry, aber wenn man der Meinung ist dass es ausreichend ist eine super Pizza zu liefern, man aber dann so überheblich ist den Service und die Kundenpflege zu vernachlässigen reicht mir das zumindest nicht. Konsequenz für mich ist dass ich nie wieder dort bestellten werde. Da bestell ich lieber woanders eine Pizza die zwar nicht so gut schmeckt wie bei Mia, aber wo der Service stimmt und dem Unternehmen es nicht so gleichgültig erscheint wenn etwas schief geht....

Nicht erschrecken vor den Preisen - Ihr bezahlt hier für eine 38er Pizza ab. 9,90€ - 19,90€ und gilt als große Pizza. Eine normale Pizza 32er (ist bei anderen Pizzalieferdiensten eine große Pizza)

Sie schmeckt vorzüglich und wird in einem Steinofen gebacken. Der Teig ist sehr gut und wer auf knusprige Pizzen steht, wird diesen Laden lieben.

Habe 17.58 Uhr am Ostermontag bestellt. Um 19.15 Uhr rief ich an, wo denn unsere Pizzen blieben. Mir wurde gesagt, sie wären fertig und in fünf Minuten bei uns ( Wegstrecke ca. 1 km). Um 19.32 Uhr klingelte es dann endlich und der Liferant entschuldigte sich nochmals was ich als sehr nett empfand. Allerdings war es Ostermontag, das bedenke ich mit und ziehe daher nur einen halben Stern ab. Den anderen halben Stern ziehe ich aufgrund des Belages ab. Auf der Pizza "Basilicata" war reichlich Käse und der Schinken und der Rucola wurden (Zumindest teilweise) mitgebacken. Das hätten wir schon anders gewünscht, nämlich einfach ungebacken obenauf und mehr Kräuter namens Rucola. Bei der Pizza "Caprese" waren minimal Basilikumblätter vorhanden. Auch dort hätten wir uns wesentlich mehr erwartet. Nicht desto trotz sind bei Mama Mia beide Pizzennicht so fett triefend, der Teig ist wunderbar dünn und sehr lecker und man sch.rckt keine konservierungsstoffe heraus. Daher wurde insgesamt nur ein Stern Abgezogen und wir bestellen...