Aufgrund der sehr positiven Bewertungen, weiß ich nicht ob wir gestern einfach einen schlechten Tag erwischt haben. Wir hatten online für 20:00Uhr einen Tisch reserviert und uns wurde gesagt, dass trotz der Reservierung alle Tische belegt sind. Man hätte lieber anrufen sollen, hieß es. Ich habe ihm daraufhin gesagt, dass man ja dann die online Reservierungsfunktion deaktivieren soll, damit man nur anrufen kann. Er meinte dann, nein sonst klappt das immer sehr gut mit dem online reservieren. Ich war fassungslos und habe ihm nochmal die Bestätigung der Reservierung gezeigt. Er hatte sich sogar noch beschwert wieso wir erst um 18 Uhr reserviert haben. Dabei war das nur die Bestätigung/ Erinnerung. Die Reservierung haben wir schon einen Tag vorher getätigt. Und wenn ich eine Bestätigung bekomme, wäre es egal zu welcher Uhrzeit ich reserviere!! Er wollte uns dann eig. Nachhause schicken, bis ein weiterer Mitarbeiter (Chef?) ihn unterbrochen hatte und meinte, dass wir warten sollen, weil gleich ein Tisch bezahlt und geht. Er, die Hauptbedienung, war nach wie vor sehr unfreundlich und man hatte das Gefühl unerwünscht zu sein. Wir haben dann auch über eine Stunde auf das Essen gewartet. Es gab von dem Personal für die gesamte Situation nicht eine Entschuldigung.
Wir waren vor ein paar Jahren schonmal dort essen und es war wirklich lecker. Dieses Mal war das Essen etwas fad.
Ich finde es sehr schade, weil ich die letzte Person bin, die kein Verständnis hat, wenn mal etwas schief geht und der Laden voll ist. Ich warte gerne 20 min und habe vollstes Verständnis. Aber wenn dann quasi ich dafür verantwortlich gemacht werde und man behandelt wird, als ob man was falsch gemacht hätte ist das nicht in Ordnung. Man erwartet ja eher, dass man sich aufgrund der Umstände bemüht. Aber es gab vom Personal für die gesamte Situation nicht eine...
Read moreVorweg: das Essen war echt gut, wenn auch nicht perfekt. Seltsam fanden wir allerdings gleich mehrere Punkte: wir saßen draußen. Im Hochsommer, zumal zu Corona-Zeiten kam für uns nichts anderes in frage. Idyllisch ist es an einer viel befahrenen Straße jetzt nicht unbedingt, aber das war unsere Entscheidung. Enger Tisch, und wenn man schön sitzen will, muss man irgendwo anders hin gehen. die eigentlich gesetzlich vorgeschriebene Aufnahme der Kontaktdaten (Corona) fand nicht statt. der Tisch war alles andere als sauber. Ohnehin scheint auf Sauberkeit kein großer Wert gelegt zu werden. Auch die Speisekarten machten keinen besonders sauberen Eindruck. unsere Tischnachbarn waren 3/4 unseres Besuches unangenehm laut. Zuerst Kinder, die sich übertrieben laut unterhielten. Dann Erwachsene, die sich gegenseitig Handyvideos vorspielten und dabei ebenfalls sehr laut waren. Jetzt könnte man sagen, das Restaurant kann ja nix für die anderen Gäste. Mag sein. Aber das waren keine Gäste, sondern die Leute gehörten in irgend einer Form zum Restaurant. Sie legten ihre Taschen rein, holten sich ihre Getränke selber etc. Geht garnicht sowas. wir bestellten eine gemischte Platte für eine Person (13 Euro) und einen Kilimandjaro Spezial II (15,50). Unsere beiden Teller sahen EXAKT gleich aus. Wir konnten keinen Unterschied feststellen. Unschön. Wir werden beim nächsten Mal dann doch wieder zum Mitbewerber gehen. Dort war das Essen ein kleines bisschen besser, die Bedienung freundlicher und das Ambiente zwar auch nicht toll, aber immer noch...
Read moreDie gemischte Fleischplatte an sich würde von mir, trotz des doch sehr säuerlichen Brots, fünf Sterne bekommen. Leider war das Lamm etwas trocken. Das Rind hingegen hätte sechs Sterne verdient.
Nun zum ABER. Die Cocktails, die wir hatten, waren wirklich nicht toll. Gerade der Pina Colada. Es tut mir leid... Aber ich wusste nicht wie ich ihn trinken soll. Ich hätte besser leaen sollen. Denn hier besteht der Pina Colada komplett nur aus Kokos und Alkohol. Kein Ananassaft enthalten.
Wer nun denkt... Ist das dann nicht brutal dickflüssig?... Der liegt genau richtig. Es ist zu vergleichen mit einem NUR nach Alkohol schmeckendem Frappe. Aber in keinster Weise ein Cocktail. Sorry. Aber hier kann ich nur Punkte abziehen.
Des Weiteren finde ich es sehr schade, dass es kein Bier von Mongozo gibt. Aber naja das wäre noch...
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