Gasthaus Helleberg — Restaurant in Kassel

Das 1. und letzte Mal. 1 Stern ist hier noch viel zu viel. Wir waren Ostersonntag zu zweit zum Mittagessen hier. Ich hatte aus der sogen. Tageskarte Garnelen in Weißwein-Knoblauchsoße bestellt, die unter der Rubrik Hauptgerichte "Fisch" aufgeführt wurden. Serviert wurde eine Mini-Portion mit 11 kleine Garnelen in einem Schälchen mit Asia Kokos-Chili-Soße und 4 Scheibchen trockenes Ciabatta auf einem großen Teller. Als ich die falsche Soße bei 2 Kellnerinnen monierte, passierte lange nichts. Als das Essen schon fast kalt war, bot man mir an, es nochmals "richtig" versuchen zu wollen. Weil ich dem Gespräch der Gäste am Nebentisch entnahm, dass man ihnen auch etwas Falsches gebracht hatte, wollte ich kein weiteres Risiko eingehen. Zu Hause stellte ich auf der (noch immer nicht aktualisierten Winter-Gänse-)Speisekarte der Homepage fest, dass dieses Gericht normalerweise nur als Vorspeise angeboten wird. Das Wiener Schnitzel meiner Begleitung war trocken, zäh und von außen schwarz. Selbst mit dem scharfen Steakmesser, war es kaum zu zerkleinern. Besser wurde es auch nicht dadurch, dass davon 2 Stück serviert wurden... Enttäuscht verlangten wir die Rechnung. Kostenpunkt über 40,- EUR mit zwei Softdrinks. Ich sagte wahrheitsgemäß, dass das Preisleistungsverhältnis des Essens nicht stimmt, genauso wenig wie die angegebenen Zutaten. Mittlerweile hatte ich vom Chili zu alledem allergische Blasen an der Zunge bekommen. Die Kellnerin (langer brauner Pferdeschwanz, Brille) wollte mir einen Vortrag halten, dass ich Belehrungen annehmen müsste. Ich sagte ihr, dass Sie uns den Feiertag verdorben habe und ich keinen Wert auf weitere Diskussionen mit ihr legte und nicht mehr wiederkommen werde. Sie kassierte ab und sagte "und Sie sind hier bei uns künftig unerwünscht." Dann kam sie nochmal mit dem sogenannten Koch zurück und sagte: "Dem können Sie jetzt sagen, wie "Sch...." Sie unser Lokal finden." Ich relativierte, dass ich dieses Wort nicht gebraucht hatte und meine berechtigte Kritik am Essen sachlich und wahrheitsgemäß vorgebracht hatte. Der "Koch" räumte seinen Fehler ein, aber das wäre ihm im Nachhinein auch egal. Beim Verlassen dieser Einrichtung rief die Kellnerin noch lautstark schimpfend vor uns her - durchs Lokal bis in die Küche- und schrie immer wieder "unfassbar". Von Einsicht oder gar Entschuldigung keine Spur. Ich mache mir sonst nie die Mühe, schlechte Bewertungen zu schreiben, aber von diesem Laden kann ich nur...

Wollte meiner Liebsten zu Ihren 75 zigsten am 23.4. 2025 mit einem schönen Abendessen überraschen. Das ist sehr negativ gelungen. Schnitzel mit Champignon Rahmsoße, Pommes bestellt. Bekommen: zwei als Schnitzel servierte "Minutensteaks" ca. 1 cm dich, mit Panade, Fleisch trocken und zäh, darüber reichlich eine dunkelbraune Soße, in der wir tatsächlich in der Gesamtheit ein Champignon kleingeschnitten entdecken konnten. Die Pommes im oberen Bereich knusprig, unter alles durch die viele Soße matschig. Keinerlei "Deko" auf dem Teller Jeder Imbiss macht bessere Schnitzel. zweites Gericht: Rumpsteak mit Bratkartoffeln, mit einer Spur von Zwiebeln. Die Bratkartoffeln bestanden aus gekochten Kartoffeln, die in Stücke geschnitten (nicht in Scheiben, wie üblich) waren und in der Friteuse zubereitet wurden, keinerlei Würze, keinerlei Geschmack, allerdings gleichmäßig braun rundum ! Das Rumpsteak war medium, hätte im Ofen etwas länger nachreifen können. Einfach zäh. Nirgendwo habe ich so schlechte Bratkartoffeln bekommen wie hier. Bezahlvorgang: Bar oder Karte ?! BAR, ja das macht 67,90 €. Haben auf 70.- € aufgerundet. Kassenbon bekommen. Zu Hause Kassenbon gescheckt: 64.90 € Das ist wirkliche Erlebnis Gastronomie. Empfehlung an die Wirtin: gehen Sie bitte einmal woanders ein derartiges Gericht essen. Die Enttäuschung, in der eigenen Gaststätte, ein derart schlechtes Essen zu servieren, wird groß sein. Es gibt viel zu tun,...

Wir sind auf einen spontanen Einfall hierher gekommen. Unsere Erwartungen: ein gemütliches Ambiente bei schönen sommerlichen Temperaturen um den Tag ausklingen zu lassen.

Fazit: das Essen war frisch, sehr lecker und nicht erkaltet Personal: sehr sehr freundlich, schnell, fragt nach ob es jemanden schmeckt. Perfekt. Wartezeit: von der Bestellung, über die Getränke, Vorspeise bis hin zum Hauptgang sind gerade einmal 30min vergangen. 10/10 Und alle Plätzen waren entweder besetzt oder reserviert. Das heißt hier war es stark frequentiert. Kinder: ein Spielplatz ist auch vor Ort. Was will man mehr selbst Hunde sind erwünscht und bekommen ohne Nachfrage bei den warmen Temperaturen Wasser.

Alles in allem: wer eine gemütliche Loaction für ein kleines Date oder sogar seine Familie sucht ist hier genau richtig.

Einziges Manko: für Ortsfremde die mit Auto anfahren: lasst euch die Anfahrt erklären. Es ist nicht ganz so einfach den richtigen Weg zu finden. 😁 aber nichts desto trotz ist dieser Weg den Aufwand wert.

Und wer sich eines Platzes sicher sein möchte, der sollte rechtzeitig reservieren. Es lohnt sich.

Vielen Dank an die gesamte Belegschaft für den tollen Abend.

Beste Grüße, eure Gäste aus dem...