BURGER KING® — Restaurant in Kehl

Ich kann die meisten Bewertungen hier nur bestätigen.

Dieser Abend war ein Armutszeugnis.

Die meisten Bestellautomaten sind out of order. Haben 45 min. auf unser Essen gewartet ( ich glaube der/ die Filialleiter/ in hat das Konzept hinter dem Schnell Restaurant nicht ganz verstanden.

Obergeschoss durfte nicht betreten werden so das die Sitzplätze knapp wurden. Vor Damen Toilette entstand eine Schlange.

Nochmal besuchen wir Burger King in Kehl nicht so schnell wieder.

Eure Floskeln könnt Ihr dazu Sparen, wie wir machen das Essen frisch 》schön aber nicht 45 min. gerade für Eltern mit 3 Kindern eine Zumutung. Die Nachfolger unseren Tisches mussten verkrümmelt von uns übernehmen.

Zum Positiven: Das Essen hat gut geschmeckt. Das Getränk konnte man theoretisch wieder nachfüllen ( haben nicht gemacht). Trotzdem auch hier mal wieder "Gut gemeint ist oft nicht genug" Wenn das Essen auf sich wartet lässt, dann kann zumindest der Getränkebecher schon mal den Gästen überreichen werden und was zum Trinken anzubieten.

Es ist wie es ist in Deutschland bekommt Ihr nie den Service hin wie McDonald's auf die Reihe. -überforderrtes untebesetztes Personal Drive In noch im Nacken. Hat auch Vorrang sonst bildet sich Stau auf der Bundesstraße B28 von Strasbourg kommend. Überlegt mal Stau wegen unterbesetzten Burger King das wäre der Supergau deswegen können die Gäste in der Filiale etwas länger warten lassen. -Obergeschoss gesperrt gewesen ( Leute mussten mit "Enemene mu" auslosen wer als nächster den Tisch bekommt -Eine Toilette am diesen Abend

Die Chefs also die Kaufleute der Burger King Ketten sind Sparfüchse. Es ist auch in Ordnung die wollen nicht viel bis gar nichts am Essen wegschmeißen. Das schmälert den Umsatz. Wenn dann mal gar keine Gäste da sind habt Ihr gar kein Umsatz mehr.

Die meisten Burger King Unternehmer schaffen den Spagat trotzdem zwischen Anzahl der Angestellten und der Anzahl der der Gäste die bedienen werden möchten nicht. So das es oft mit astronomischen Wartezeiten verbunden ist.

Das ist wie ein Vergleich mit der Pünktlichkeit und dem Service der Deutschen Bahn zu der Schweizer Bahn 😆 wie Tag und Nacht.

Spart euch den Besuch und geht gegen über zu McDonald's die haben auch Sparcoupon vor allem Familien mit Kindern. Da habt Ihr euer Essen in 5 - 10 min. und auf das Klo könnt Ihr auch ohne lange oder gar keine Warteschlange ( nur traurig 😢 wo ich das miterlebt habe)

Einziges Manko bei McDonald's der Angebot an Plant Based Essen. Wer damit leben kann ist dort besser aufgehoben...

Nach gefühlten 10 Minuten in der Drive Warteschlange, entschloss ich mich rein zu gehen. Und da ging das Abenteuer los, 2 von den 5 oder 6 Bestellsäulen waren „Out Of Order“. Eine defekt und der zweite eingefroren. Nach dem wir dann eine freie Säule bekamen,war dann Ca. 19:30/35 Uhr unsere Bestellung aufgegeben. Leider bekam ich keinen Beleg, da die Bon Rolle lehr war. Ein Gast vor uns, bekam nach 45 Minuten seinen Cheeseburger und Hamburger. Einer der Mitarbeiter, eventuell Schichtleiter oder was auch immer, verlies nach kurzer Zeit das sinkende Schiff. Von einer Führungskraft hätte ich als Filialleiter/Franchise Nehmer schon erwartet, dass dieser den Kollegen und Kolleginnen soweit hilft, dass die Kunden keine 45 Minuten warten müssen. Anscheinend lief es dann im Drive doch etwas zügiger, als an der Theke im Restaurant. Die Dame an der Kasse, etwas angenervt, schrie hier und da kreischend die Bestellnummern durchs Restaurant, die bereit zur Abholung waren. Nach knapp 55 Minuten Wartezeit, bekamen wir endlich unsere Bestellung. Die Bestellung war komplett. Getränke muss man sich selber machen. Hier fehlten die passenden Deckel für die Becher. Von den kleinen Deckel, lagen auch schon einige auf den Getränke Tresen. Alles sehr klebrig. Fuze Tee war auch alle. An einem der Spender war auch die Cola fast leer, da diese nach Sprudel schmeckte und nicht wirklich wie eine Cola. Wie geschrieben, hygienisch würde ich hier eine mit Mangelhaft bewerten. Für mich persönlich, bin ich der Meinung, das hier leider das Management versagt. Das Personal ist sich selbst überlassen und komplett verloren. Kommen kaum nach, mit den Bestellungen. Auch eine Bon Kopie kann nicht ausgedruckt werden. Weiterempfehlen kann der ch diese Burger King Filiale leider nicht aber jeder sollte seine eigene Erfahrung machen. Wer schnell was essen möchte, sollte diese...

Eine totale Katastrophe! Willkommen bei Chaos King! Erst wartet man über 45min auf sein Essen und dann ist es noch Kalt. Pommes kalt Burger kalt. Nur 2 von 5 Computer Panels zum bestellen waren in Betrieb. Warteschlange bis draußen - Drive In Stau quer durch die Tankstelle bis zur Kreuzung, dass man nicht mehr an die Zapfsäulen kommt.

Die Immobilie ist eine Katastrophe! Viel zu kleiner Raum unten mit 4-5 Tischen. Alles viel zu eng im Bestellt Bereich dass man sich ständig über die Füße läuft und oben wo es die meisten Sitzmöglichkeiten gibt noch abgesperrt und 4 Tage nach Eröffnung noch nicht frei gegeben. Personal hoffnungslos überlastet unstrukturiert und schlecht organisiert. Manche Leute haben sogar über 1 Stunde auf ihr Essen gewartet (!) Viele kamen rein und sagten... Ach nein wir gehen gleich zu McDonalds. Hier läuft ja nix.

Für mich unverständlich dass man in Grenznähe zu einer Großstadt in einer Stadt wo das Geschäft boomt so kleine Räumlichkeiten baut wenn man doch schon neu baut. Drive In an einer Stelle gebaut die nicht durchdacht war. Hätte man alles Spielgelverkehrt gebaut auf die andere Seite würde es an der Tankstelle beinen Stau wegen Burger King geben. Absolute Fehlplanung und schlechtes Management von Anfang an.

Ich bin ein großer Burger King Fan und war glücklich dass endlich einer in meiner Heimatstadt aufmacht.... Qualität des Essens war ja gut - nur kalt eben und alles andere ein Desaster!

Dass man bei einer Neueröffnung viel los ist und man warten muss ist ja klar aber mit sowas hätten wir nicht gerechnet.

Echt...