MY THAI Kelkheim — Restaurant in Kelkheim (Taunus)

Leider fällt unsere Bewertung überhaupt nicht gut aus. Wir waren heute Abend bei MyThai Kelkheim essen.

Wir bestellten zwei Vorspeisen und einen Hauptgang. Die Vorspeise kam recht schnell auf den Tisch und war lecker.

Nach weiteren gut 25 Minuten Wartezeit verloren wir die Gewissheit, dass das Essen noch auf den Tisch kommen würde, weshalb wir freundlich darauf hinwiesen, dass wir nun bereit für den Hauptgang wären. Nun hätte man meinen können, dass jetzt schnell etwas zubereitet wird, aber weit gefehlt. So kamen reihenweise Teller aus der Küche, aber nicht zu uns, sondern zu den Gästen, die 30 Minuten nach uns das Lokal betraten. Als dann die Erlösung kam und mein Mann seinen Teller vor sich stehen hatte, musste er erst einmal alleine essen, denn mein Essen kam erst weitere 5 Minuten später. Leider war die gute Laune sehr, sehr tief im Keller und der Appetit, nach einer Wartezeit von Vorspeise zu Hauptgang von ÜBER 30 Minuten, auch schon verflogen. Wir waren froh, nur wenig Trinkgeld gegeben zu haben, nein noch schlimmer, wir hätten die Bestellung fast storniert aber mein Mann war sehr geduldig.

Das Essen war okay, aber das dramatischste an der ganzen Situation war das unangemessene und unprofessionelle Verhalten der Kellner: Nachdem das Essen serviert wurde, folgte eine saloppe Entschuldigung der Kellnerin. Sie sagte, es täte ihr leid und sie wüsste nicht, woran es gelegen habe. Ganz ehrlich... sehr schlecht, wenn man es nicht weiß. Wir hatten auch nicht das Gefühl, dass die „Entschuldigung“ ernst gemeint war, denn von da an wurden wir bis zum Schluss nicht mehr angesprochen oder angeschaut. Wir wurden nicht gefragt, ob es uns schmeckt und ob wir zufrieden sind. Wir wurden nicht einmal mehr eines Blickes gewürdigt. Wir haben aufgegessen und sind zum Ausgang gegangen. Auch hier gab es keinen Blickkontakt und nicht einmal eine Verabschiedung. Liebe Gastronomen von MyThai: Bitte bildet euer Personal besser aus! Hier hätte man eine negative Bewertung sehr einfach durch ein kurzes Gespräch und eine Wiedergutmachung vermeiden können. Wir sind sehr traurig darüber und überlegen uns nun dreimal ob wir noch einmal vorbeikommen!

Grüße...

Wir sind seit Anfang an Stammkunden und waren fast immer zufrieden. Wir nehmen bei jeder Bestellung mind. 1x die 68 und können daher sehr gut den geschmacklichen Verlauf über die Jahre beurteilen. Leider hat seit ca. 9 Monaten das russich Roulette mit dem Geschmack angefangen. Ständig ist dieser vollkommen unterschiedlich. Bei einer "Fastfood" Kette sollte man vom gleichen bis ähnlichen Geschmack ausgehen. Leider ist das nicht mehr so. Das Küchenpersonal scheint gewechselt und die Qualität ebenfalls.

Ein weiteres riesen Manko sind die seit Monaten stetig steigenden Preise (aktuell 11,20€ für die 68). In der aktuellen Situation wäre das auch OK, würde sich das nicht mit immer weniger bis kaum noch Gemüse paaren. Früher waren es ganze Gemüsestücke, heute nur noch ganz klein gewürfelte Paprika und ein Hauch von sehr dünn geraspelten Karottenstreifen gepaart mit kleinen Zucchinischeiben in der Soße. Das Hähnchenfleisch ist, wie auch die Cashewnüsse, mengenmäßig sehr reduziert worden. Wie gesagt, wir sind schon seeehr viele Jahre treue Stammkunden und haben den sowohl geschmacklichen als auch mengenmäßigen Verlauf der 68 verfolgt. Leider betrifft das aber nicht nur das eine Gericht. Es zieht sich wie ein roter Faden durch den Laden!!! Die nicht freundlichen und sehr auf sich selbst reduzierten jungen MA tragen sein übriges leider bei. Kaum noch ein freundliches Hallo, keine Freundlichkeit in der Stimme, nur noch ein stupides"was möchten Sie"😩

Leider hat uns My Thai nun als Stammkunden verloren. Und wir werden auch niemanden mehr den Laden empfehlen. Sehr...

Wir haben am letzten Wochenende einige Gerichte (inkl. Vorspeisen) zur Abholung bestellt. Um fair zu bleiben, bewerte ich das Ambiente mit 5 Sternen - ich habe das Lokal selbst nicht gesehen. Viel wichtiger ist aber die Bewertung der Speisen - und da muss ich leider sagen: Thema verfehlt. Ich kenne die authentische, sehr aromatische Thaiküche (die sich "My Thai" auf die Fahne schreibt) sehr gut und kann durchaus beurteilen, ob Gerichte "authentisch" sind. Und damit hatten die Speisen, die "My Thai" uns geliefert hat, absolut nichts zu tun. Meine Suppe ("Tom Yam Goong") hatte zwar eine gewisse Schärfe, war geschmacklich fast schon beleidigend flach. Von den typischen Aromen aber fast keine Spur. Noch enttäuschender war die Hauptspeise ("GAI/MOO PAD BAI KAPROW"). Wenn ich nicht gewusst hätte, dass wir bei einem Thai-Lokal bestellt haben, hätte ich auf einen Asia-Schnellimbiss getippt. Wieder kaum Geschmack, schon gar nicht die typischen kräftigen Aromen, die für die Thaiküche typisch sind. Sorry, das geht gar nicht. Das Preis-/Leistungsverhältnis kann dementsprechend auch nur als schlecht eingestuft werden. Für Suppe und Hauptspeise habe ich knapp 20€ bezahlt - das ist weder geschmacklich noch in Anbetracht der Portionen zu rechtfertigen. Fazit: Als "authentisches Thai-Lokal" hat das "My Thai" leider das Thema...