Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Kelsterbach

Schlechteste Bäcker Erfahrungen ever.. wir kamen aus einem 18 tätigen Urlaub zurück. Hatten einfach richtig Lust auf ein belegtes Brötchen. Der Empfang der Frau die an der Kasse stand war schon alles andere als einladend. Auf meine Bestellung von 1x Kaffe, 2 Mett Brötchen sagte sie dann: „was für Mett“ Ich wiederholte: zwei normale Brötchen belegt mit Mett und Zwiebeln. Sie wieder: was für Mett. Das ging dann zwei mal Hin und her bis sie final - ok sagte.

Dann mischte sich ihr Kollege ein und sagte: wir haben kein mett. Endlich eine Aussage mit der ich etwas anfangen konnte. Sie fragte mich also erneut wie die Brötchen belegt werden sollten. Ich fragte sie; was haben sie denn? Sie sagt steht doch da - NIRGENDWO war aufgelistet was der Bäcker an Aufschnitt hatte. Final hat sie es doch geschafft 1x Käse und 1x Salami fertig zu machen….

Das Brötchen wurde dann ertränkt in Remoulade (die Dame vor mir wurde nach Butter oder Remoulade gefragt - wir essen keine Remoulade) Gut das wir nicht dort in der Nähe wohnen sondern nur durch den Parkplatz am Flughafen diesen Bäcker genommen hatten. In keiner Sekunde habe ich mich dort als Kunde willkommen gefühlt, die Dame war inkompetent und Freundlichkeit konnte ich auch...

Ich liebe eigentlich diese Bäckerei und kaufe dort regelmässig Brot, Croissants, Snacks und so weiter. Aber leider gibt es diese junge unfreundliche Mitarbeiterin... Lächeln ist ihr ein Fremdwort, sie hat null Geduld (ich habe schon beobachtet, wie verachtungsvoll sie zu älteren Leuten spricht, wenn diese nicht mal schnell genug was verstehen) aber man muss trotzdem (auch die einfachste) Bestellungen mehrmals wierderholen, da sie selbst immer was und wieviel vergisst oder falsch kriegt. Nicht einmal hat sie meine Bestellung korrekt genommen, war aber unglaublich frech. Sie scheint ehrlich ihren Job zu hassen. Jetzt reicht es aber, und wenn ich sie sehe, kaufe ich dort nicht mehr. Es macht einfach zu viel stress und ärger. Also, alle andere Mitarbeiterinnen sind sehr, sehr freundlich und...

Bei meinem ersten Besuch leider etwas unfreundlich. Lediglich "NÄCHSTE!". Geht ja nix über eine gute Begrüßung. Am Tresen hängt eine Kiste für Trinkgeld mit der Aufschrift "für die Freundlichkeit" o. ä.. Habe kurz überlegt, ob das für die Mitarbeiter:innen ist, oder ob ich mir als Entschädigung für fehelnde Freundlichkeit was rausnehmen soll. Beim nächsten Mal dann allerdings eine überaus nette Dame erwischt. Und das Wichtigste: Die belegeten Brötchen waren sehr lecker, der frisch heiß gemachte Fladen ordentlich knusprig und gut belegt. Da kann man nix...