Q-Pizza — Restaurant in Kerpen

Update/Ergänzung zu meiner Rezension! Ich bin der Meinung, dass nicht nur immer das Negative, sondern auch die positiven Dinge berichtenswert sind. Nach meiner Rezension (siehe unten) hat man mich ausgesprochen zeitnah bei mir gemeldet und sich mit mir in den Dialog begeben. Da ich in einer WG lebe und mein Mitbewohner die Bestellung aufgegeben hatte, konnte logischerweise zunächst kein Zusammenhang hergestellt werden. Entsprechend der Antwort auf meine Rezension rief ich am Folgeabend bei Q-Pizza an, wo man nicht nur sofort wusste worum es geht als ich meinen Namen nannte, die Dame am Telefon war ausgesprochen freundlich und hat mir auf jeden Fall den Eindruck vermittelt, dass diese Situation nicht nur allen Beteiligten ausgesprochen leid tut, sondern dass man meinen Unmut mehr als nachvollziehen kann. Relativ schnell würde man sich einig was die Lösung angeht. Keine halbe Stunde später stand also ein gewohnt leckeres Essen auf unserem Tisch, als Entschädigung gab's auch für jeden eine leckere Portion Kuchen. Das ganze Problem-Management lief Klasse und kundennah ab, top! Deswegen hab ich den letzten Teil meiner Ursprünglichen Rezension auch gelöscht und werde definitiv wieder hier bestellen!

Also ich war bis vor einer Weile eigentlich echt von Q-Pizza angetan, das ist üblicherweise ziemlich lecker und die Lieferzeit hat sich auch immer im Rahmen gehalten. Bis vor einer Weile. Bei den letzten vier Bestellungen war die Lieferzeit entweder deutlich überschritten (mindestens 60 Minuten mehr als angegeben), es hat fast jedes Mal etwas gefehlt (was allerdings zeitnah nachgeliefert worden ist) und heute kam das Tüpfelchen auf dem "i", nämlich kam am Ende einfach gar nichts bei uns an! Es erfolgte auch kein Versuch der Kontaktaufnahme (kein Anruf, keine Mail, nichts). Natürlich auch niemand mehr ans Telefon gegangen, folglich ließ sich das Ganze auch nicht noch irgendwie regeln. Mein Mitbewohner muss morgens um 04:30 Uhr aufstehen, sicherlich können sich alle die das hier lesen vorstellen, wie glücklich dieser war, um 22 Uhr erst noch mit dem Kochen...

Super leckeres Essen zu erschwinglichen Preisen. Nicht immer alles perfekt - aber an den auserkorenen Lieblingsgerichten gibt es nichts auszusetzen.

Burger Die Burger sind groß und machen pappsatt. Es ist schade, dass der Fisch vom Fischburger nicht selbst paniert ist. Die Hoffnung war da, weil sonst alles selbst gemacht wird. Geschmacklich hat er dennoch positiv überrascht.

Pizza Die Pizzen sind sehr lecker und ausreichend belegt. Der Rand ist manchmal leider etwas hart.

Türkische Pizza Die türkische Pizza ist gut gefüllt und lecker. Gibt es die Spezialsauce nicht mehr? Seit längerem kann diese Sauce nicht mehr ausgewählt werden.

Pasta Die überbackene Pasta war leider misslungen. Nicht gut gewürzt und sehr sehr fettig.

Lieferung Der Lieferant ist immer freundlich und die Lieferung ist auch immer innerhalb einer Stunde da. Heiß ist das Essen aber noch nie angekommen - nur lauwarm. Vielleicht liegt es daran, dass die Gerichte nicht schnell genug in die Box kommen? Der Fahrweg dauert ca. 15 Minuten.

Service Wünsche/ Bemerkungen werden immer beachtet. Der telefonische Kontakt ist super freundlich.

Website Bitte einführen, dass in den Bestätigungsmails die gewünschte Uhrzeit steht. Es verunsichert sonst, ob alles richtig vom System übermittelt wurde. Anzurufen, um nachzufragen, ist nicht das Ende der Welt. Aber das müsste eigentlich nicht sein und erspart auch dem...

Ich bin mit meiner Familie seit der Eröffnung über Angebote und den Ausbau des Lokals immer positiv dabei gewesen. Habe bis jetzt auch telefonisch, per WhatsApp, Lieferando und früher auch Restablo bestellt.

Das Essen kommt meistens früher bei einem an als angegeben wurde (ca. 20-30 Minuten) da aufjedenfall ein großes Plus! Die Atmosphäre dort ist, trotz Hauptstraße, sehr schön geworden und auch wenn ich noch nie dort persönlich gegessen habe, also Vorort, ist es dort sehr schön geworden.

Die Q-Pizza hat sehr viel Ansehen und Kompetenz bei meinen Freunden, meiner Familie und eigentlich auch ganz Kerpen bekommen und aufjedenfall auch zurecht verdient. Die Burger und jedes Menü sind absolut top. Und auch die Menüs sind Mittags extrem Preiswert. Die Pizzen und selbst die Salate sind sehr gut und machen immer sehr satt.

Der Service und das Personal sind auch super zuvorkommend und freundlich. Man erkennt schon vieles aus der alten Q-Bar in Q-Pizza wieder. Allerdings auch ein paar sehr schöne Unterschiede. Man merkt aufjedenfall dass das Personal sehr viel Erfahrung und Können zeigt. Und die Gerichte sind meistens sogar noch günstiger als bei der Konkurrenz.

Für mich ist Q-Pizza aufjedenfall ein super Ort um sich mit Mega leckerem Essen zu versorgen. Aufjedenfall eine Empfehlung für jeden! Macht...