Bäckerei Allwörden — Restaurant in Kiel

Ich war mittlerweile ungewollt zum zweiten Mal mit meiner Freundin dort, um schnell ein belegtes Brötchen zu holen. Abgesehen davon, dass der Fleischsalat auf den Brötchen bereits trocken und bräunlich war, sich die Wurst langsam wellte und die Mortadella denselben Farbton wie Schwarzwälder Schinken hatte, haben wir beide Male ausdrücklich gesagt, dass wir bitte ein frisch belegtes Brötchen möchten!

Etwas widerwillig kamen die beiden hochmotivierten Mitarbeiterinnen dieser Bitte nach. Ich wollte lediglich ein ganz normales Käse-Salami-Brötchen. Daraufhin stellte die Verkäuferin ernsthaft die Frage, ob ich Frischkäse dazu haben wolle – selbstverständlich nicht! Also musste ich ihr erklären, wie man ein Brötchen korrekt belegt. Wieso soll ich ihre Arbeit erklären?

Nach etwa zwei Minuten hielt mir die Verkäuferin das Brötchen in ihren blanken, ungewaschenen Händen entgegen – ohne Handschuhe oder sonstigen Schutz. Ich dachte, ich sehe nicht richtig! Außerdem musste ich sie noch darauf hinweisen, dass, wenn schon keine Butter verwendet wird, bitte Remoulade darauf soll. Am liebsten hätte ich es selbst geschmiert.

Und dann noch der horrende Preis: 12 € für zwei belegte Brötchen! Mal ehrlich – was stimmt dort nicht? Eine solche mangelnde Hygiene und fehlendes Fachwissen könnte man vielleicht auf einem afghanischen Markt erwarten, aber sicher nicht in Deutschland, wo es klare Hygienevorschriften und Standards für den Verkauf von...

Ich war bei Allwörden am Standort Kieler Kuhle und hatte dort zwei Latte Macchiato bestellt – einen kleinen und einen großen. Leider war das Getränk extrem säuerlich und unangenehm im Geschmack. Wir haben die Mitarbeiterin darauf hingewiesen, woraufhin sie die Milch ausgetauscht hat. Der Milchbehälter war jedoch völlig unhygienisch – darin befanden sich Rückstände alter Milch, er war nicht richtig gereinigt und wurde nur ein paarmal ausgespült, bevor neue Milch hineingekippt wurde.

Daraufhin habe ich statt des Latte Macchiato einen Cappuccino bestellt, da dieser den gleichen Preis hat. Leider war der Cappuccino, der mir gemacht wurde, kaum halb voll – und das bei einem Preis von 9 Euro für zwei Kaffees. Für diesen Preis erwarte ich zumindest ein voll gefülltes Getränk in normaler Größe und vor allem eine hygienische Zubereitung.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Schlechter Service, unhygienische Arbeitsweise und völlig überteuert für die gebotene Qualität. Absolut nicht...

Wo fange ich an..? Der "Mitarbeiter" sicher eine ungelernte Kraft, was nicht schlimm ist, doch obwohl er anscheinend schon öfter ausgeholfen hat, hat der Mitarbeiter immer noch keine Ahnung, wie die Kaffeemaschine zu bedienen ist und angestellt war diese auch noch nicht...Spülen, Säubern, frische Milch...man weiß es nicht.. arbeitet in Straßenkleidung, viel Konversation oder ein freundliches Gesicht Fehlanzeige. Belegte Brötchen auf den ersten Blick ok, der zweite Blick zeigte, dass unter dem Zwiebelmett keine Butter o.ä. war, Zwiebeln auf dem Mett sowieso nicht. Der Käse ok, Rand leicht angetrocknet, Butter sehr sparsam, Tomate mehlig und alles recht lieblos. Auf Kundenseite die Box mit Zucker etc. unsauber und teilweise leer, sprich kein normaler Zucker da. Dies war nicht die erste schlechte Erfahrung dort, komme sicherlich...