Ilan Grill Kirkel — Restaurant in Kirkel

FINGER WEG ! Zum wiederholten Mal leider enttäuscht.

Man kennt es... Es kann mal hier und da ein Fehler unterlaufen , was ja menschlich ist. Aber wenn man bestellt und exakt angibt was man essen möchte und bei Lieferung knapp 50,00 € ( das war auch definitiv das letzte mal ) bezahlt und Trinkgeld gibt und beim auspacken plötzlich klar wird das man das Geld am besten behalten hätte , hört es langsam auf. Ich hab bei den beiden "Ausrutschern" davor nichts gesagt... Heute aber ist mir die Hutschnur geplatzt. 1 Gericht ( Rigatoni rot weiß vegetarisch mit Käse wurde bestellt ) , kam an fast kalt , an der Soße vorbeigetragen , dabei nur Tomatensauce und ohne Käse überbacken. 1 Kebap groß ( Bestellt wurde mit allem , scharf und Schafskäse ) kam an war fast kalt , viel zu klein und ohne Käse. 1 mal extra Sauce war bestellt bekommen haben wir 2 und der Rest des Essens war auch kalt , die Chickennuggets sogar hart... Nach Anruf im Laden um für Entschädigung zu bitten sprach man mir diese zu ... 1 Minute nach dem ich aufgelegt habe klingelt mein Handy ... der Chef war am Telefon.... man wollte mir dreisterweiße einreden es wäre unsere Schuld wir hätten genau das bestellt.... ich konnte jedoch überzeugen... Also 1. Mal bin ich der deutschen Sprache mächtig und 2. Mal würde ich auch kein kaltes oder unvollständiges Essen für so viel Geld bestellen. Man hat mir zugesichert es käme eine richtige Rigatoni , nämlich die die ich bestellt habe. Leider muss meine Frau jetz schon über eine Stunde warten auf Ihr Essen.... Was am Anfang bei Diesem Restaurant perfekt war und super geklappt hat , hat leider mittlerweile seinen Glanz gänzlich verloren... Wir waren von Eröffnung an bis heute Stammkunden. Aber wie man sich unschwer vorstellen kann waren wir dies die längste Zeit... Ich hoffe das meine Warnung so viele Menschen wie es nur geht davor bewart Ihr Geld in die Mülltonne zu kloppen.

In diesem Sinne

Buon...

Da unser Haus-Kebap geschlossen hatten, mussten wir hier her ausweichen. Obwohl Lieferservice angeboten wird, konnte unsere Bestellung nicht zu uns zugestellt werden (4km Entfernung), also mussten wir selbst unser Essen abholen. Telefonisch haben wir eine Vorbestellung für eine bestimmte Uhrzeit (eine Stunde im Vorhinein) aufgegeben mit der Bitte direkt abholen zu können. Als wir da waren, war nichts fertig und man wusste nichts von unserer Bestellung. Also hieß es vor Ort warten, bis das Essen zubereitet wurde. Das Personal war sichtlich mit der Zubereitung von 5 Kebap überfordert. Auf die Bitte hin ein Gericht ohne Zwiebel und ohne Knoblauch-Soße zu zubereiten, während ich dabei stand, hätte der Koch fast zwei Mal dennoch Knoblauch-Soße drauf gekippt. Zumindest war das Personal nett, wenn auch überfordert. Das Essen war sehr lecker und dem entsprechend frisch zubereitet. Als kleine Entschädigung gab es auch ein Getrönk aufs Haus. Für 5 Kebap...

Hallo Ilan-Grill, wie fängt man da am besten an. Zunächst Grüße ich Sie und das nette Team. Höflichkeit und Anstand zu begegnen, gehört meiner Meinung, zu einem grundlegende Bedürfnis eines Menschen und bei ihnen spürt man diese Wärme. Vielen Dank schon mal dafür. Ein weiteres fundamentales Bedürfnis ist natürlich das Essen. Es sollte am besten so sein wie bei der Mutter. Ich habe schon viele Döner gegessen aber ihrer ist ein echt leckere Variante. Erinnert mich an den Döner meiner Kindheit, also wie früher eben. Ich könnte noch viel mehr dazu schreiben bin aber der festen Überzeugung dass sich ein jeder doch selbst ein Erlebnis, Bild, Meinung machen sollte. Gewiss, Geschmäcker sind verschiedenen aber etwas gutes bleibt gut. In diesen Sinne wünsche ich Ihnen und Ihren Team das Beste. Ich hoffe das Sie die Menschen weiterhin mit Ihrer offenen Art im schönen Kirkel begrüßen...