Backwaren sind alle zwar sehr gut, aber seit heute überlege ich mir, ob ich weiter dort einkaufen werde. Habe leider mitbekommen, dass eine ältere Mitarbeiterin mit einer anderen sich lautstark über einer dritten ausgelassen hat. Diese hat sich dann gewehrt , verständlich. Doch das hat noch nicht genügt. Weiterhin versuchte diese besagte ältere eine andere junge Kollegin zu , ich sag fast moppen. Diese ist erst nicht darauf eingegangen und ging ihrer Arbeit nach. Doch die andere liess nicht locker, und beschimpfte sie bösartig. Daraufhin, was ich verstehen kann, ist die jüngere dann hoch gegangen. Es eskalierte derartig, dass alle ausenrum dieses mitbekamen. Glaube die jüngere ist dann gegangen. Also wenn eine Geschäftsleitung nicht fähig ist dies zu unterbinden, dann verliert ihr nicht nur Mitarbeiter sondern auch Kunden. Wie ich schon mitbekommen habe, verlassen viele das Unternehmen Brothaus, schade.Nachtrag in eigener Sache. Seit diese ältere mich und andere mit Hallöle grüßt, geh ich nur hin, wenn eine der anderen wirklich freundlichen...
Read moreEin ganz normaler Bäcker mit Cafe-betrieb in einem Einkaufszentrum. Backwerk aussuchen Zahlen, nehmen, gehen. Fertig. Spannend wird es, wenn man im Lokal frühstücken möchte, dazu die separate Theke aufsucht, und vorab eine kurze organisatorische Frage stellt!
Wenn man daraufhin von einem nicht wirklich motivierten Mitarbeiter als einzige Antwort ein pampiges
" ICH HABE JETZT PAUSE ! ! "
hingerotzt bekommt, schmälert das den Frühstücksgenuss doch erheblich! Ich habe Verständnis, dass jeder seine Pause verdient hat, aber dann kann man zumindest kurz auf einen Kollegen verweisen, oder sonst was, aber nicht Kauf- und zahlungswillige Kundschaft einfach komplett mit so einer pampigen Ansage vor den Kopf stoßen!
Gott sei Dank waren wir auf der Durchreise somit, somit war das ein einmaliges wenn auch negatives Erlebnis.
In Asien sagt man: Wer nicht lächeln kann, sollte keinen Laden...
Read moreIch war um 11 Uhr Vormittag dort, weil mir am Telefon gesagt wurde, dass es die Ware dann geben würde. Dort wurde mir dann gesagt es würde noch eine halbe Stunde dauern. Ich habe deshalb Brote reservieren lassen und mit der Verkäuferin ausgemacht, dass wir sie um 17 Uhr abholen. Sie hat sich meinen Namen und die bestellte Ware in einem Notizbuch aufgeschrieben. Wir waren dann Punkt 17 Uhr dort und das Personal, das zwischenzeitlich gewechselt hatte, wusste von nichts und die Brote waren natürlich weg. Wir sind also ohne Ware wieder gegangen, obwohl wir an diesem Tag extra ZWEI Mal dort hin gefahren...
Read more