Landhaus Klützer Eck — Restaurant in Klützer Winkel

Leider muss ich diese Bewertung zum negativen bearbeiten. Nach unserem Urlaub im Juli, bin ich sehr enttäuscht vom Klützer Eck und werde hier nie wieder hingehen. Ich habe hier schon oft ein Steak gegessen, was immer grandios war. Auch jetzt bestellte ich mir ein Steak, medium. Leider war das Fleisch nicht medium, sondern sehr durch (absolut nicht schlimm, das kann passieren). Ich gab das Steak zurück und wartete auf ein neues. Mein Mann und meine Tochter waren dann fertig, als mein neues Steak kam. Leider war dieses Stück genauso totgebraten, wie das erste. Die freundliche Bedienung kam und fragte ob alles okay sei. Bevor ich antworten konnte, hatte sie es selber bemerkt und sagte: Ach herrje, das ist ja wieder so, das tut mir leid. Ich erwiderte, dass sie nichts dafür kann und sagte, dass ich es nun aber essen würde, um nicht noch länger zu warten. Ebenso stimmte sie mir zu, als ich die Vermutung äußerte, es handle sich nicht um Rind, sondern Schwein. Das Steak war ganz hell, nicht typisch rot und faserig und somit für mich nicht als Rind zu identifizieren. Selbst mein Mann, der noch probierte, sagte, dass es nach Schwein schmeckt.

Ich wollte nicht direkt eine negative Google-Bewertung schreiben und so schrieb ich eine Email. Erklärte alles, und sagte, dass ich einen Kaffee aufs Haus als Entschädigung ganz angebracht gefunden hätte, bzw. dass man das Steak eigentlich hätte von der Rechnung nehmen müssen. Nachdem ich nun heute nochmal nachgefragt hatte, da ich keine Antwort bekam, kam eine Email zurück, dass sie niemals Rind mit Schwein verwechseln, ich ein Hausverbot bekomme und man die Angelegenheit dem Anwalt übergibt.

Damit hätte ich niemals gerechnet und war total geschockt. Ich habe lediglich eine Erklärung und Entschuldigung für dieses Verhalten vor Ort erwartet, sonst nichts.

Das ist einfach nur frech und unverschämt und das Klützer Eck sieht uns nie wieder!

Super Essen, mega freundliche Bedienung! Wir freuen uns schon wieder auf unseren Urlaub nächsten Monat in Boltenhagen, denn dann können wir wieder im Klützer Eck essen gehen! Ein muss für uns, wenn wir...

Katastrophaler Service und unterdurchschnittliches Essen! Die Bedienungen waren ausgesprochen unfreundlich und unverschämt. Wir bestellten unser Essen und mussten nicht lange darauf warten. Der Koch brachte die ersten drei Teller und musste sie abstellen, weil sie so heiß waren. Beim abstellen des zweiten Tellers rutschte das Schnitzel au four herunter und fiel auf den darunter stehenden Teller. Die Pommes und der Salat fielen auf den Boden. Der Koch entschuldigte sich nicht sondern schob das Schnitzel zurück und verschwand mit dem Essen. Kann ja mal passieren...! Eine unfreundliche Bedienung kehrte die Reste vom Boden zusammen und sagte es sei nicht schlimm, man könnte bei ihnen auch vom Boden essen. Eine andere Bedienung wechselte die Tischdecke aus. Nach 2 Minuten wurde dann das Essen erneut serviert. Der Teller, auf dem das Schnitzel gelandet war, wurde nicht einmal abgewischt geschweige denn neu gemacht, der Rand war völlig verschmiert! Das Beste war jedoch das Schnitzel Au four: es wurde auf den Teller zurückgeschoben und sah dementsprechend aus. Außerdem klebten Reste von dem anderen Gericht daran. Niemand entschuldigte sich. Im Gegenteil - als wir das Schnitzel etwas skeptisch betrachteten fragte die Bedienung schnippisch von der Seite: "Is was?" und...

Hatte für eine Feier den Partyservice und kann ihn nicht empfehlen. Ich will auch erklären warum. Im Vorfeld wurde Absprache mit dem Chef persönlich über das Menü und besondere Einzelheiten für eine Käseplatte zum Wein besprochen. Bei Nachfrage für den Gesamtpreis erhielt ich zur Antwort, dass ich nur das bezahlen muss, was auch schmeckt. Das Essen war, bis auf die Käseplatte nicht überragend aber auch nicht schlecht. Aber die Käseplatte kam meiner Bestellung nicht annähernd gleich. Ich hatte Ķäsespieße mit Oliven und Weintrauben bestellt, Käsewürfel und Olive auf einen Spieß oder Käsewürfel und Weintraube auf einen Spieß, bekam aber eine Platte mit ganz kleinen Käsewürfel wahllos auf der Platte verteilt, total unappetitlich. Vielleicht 10 Spießer mit Oliven und am Rand eine größere Ranke Weintraube. Natürlich im Ganzen. Nach längerer Diskussion am Telefon durfte ich die Käseplatte zurück bringen und bräuchte sie auch nicht bezahlen. Als ich die Platte dann zurück gab und meine Rechnung begleichen wollte, wurde mir mehr als deutlich zu verstehen gegeben, dass es nur ihn als Guten Partyservice gibt und ich bei ihm nie wieder bestellen darf. Unter solchen Umständen kann ich den Partyservice auch nicht empfehlen und würde ihn selbst auch nie...