El Castillo — Restaurant in Koblenz

Wir hatten den Besuch schon lange im Voraus gebucht und uns sehr auf diesen Abend gefreut. Leider wurden wir hier maßlos enttäuscht.

Uns wurde erklärt, die Portionsgrößen auf der Seite mit dem Tapas Brett wären klein, die auf der anderen Seite wären große Portionen.

Ok – Tortilla für 5,20 Euro – das waren 2 Eckchen mit einer 80er Jahre Garnierung, die die Hälfte des Tellers ausmachte.

Patatas con Salsa für 7,50 Euro – das waren vielleicht 3 Kartoffeln, die zudem verkocht und furztrocken waren.

Sowohl die Piementos wie auch die Chorizo waren total versalzen. Der Ziegenkäse mit Honig hat leider nur nach Honig geschmeckt, da wäre weniger mehr... Auch die Sangria hat einfach nur nach Zucker geschmeckt und 7,90 Euro für 0,2 Liter finde ich auch etwas sportlich.

Die Aioli mit Brot war ok, aber bei 6,90 Euro für die Portion kann man ja schon was erwarten (Ironie).

Der Service war auch nicht toll. Während unsere Bestellung aufgenommen wurde, kamen andere Gäste rein. Da rennt der Kellner einfach weg und schaut ins Reservierungsbuch, um zu schauen wo die sich hinsetzen können. Als er wieder zurück war, kam eine der Damen und fragte nach der Toilette. Sorry, aber kann man mal warten, bis er bei uns fertig ist? Und bei ihm – so was geht überhaupt nicht, da war bei mir eigentlich schon Feierabend. Da sagt man den anderen Gästen „kleinen Moment, ich bin gleich bei Ihnen“ und macht die Bestellung fertig. Aber man rennt doch nicht einfach weg mitten in der Bestellung. Was ist das denn für eine bescheidene Art?

Als wir gefragt wurden, wie uns das Essen geschmeckt hat, sagten wir „gar nicht“ und haben alle Punkte von oben aufgezählt. Die einzige Reaktion war „so machen wir das schon seit 15 Jahren“. Aha, alles klar.

Uns wird der Laden definitiv nicht mehr sehen. Weder geschmacklich noch vom Service her hat uns der Laden gefallen. Die Anrichtung der Speisen ist sehr lieblos. Die Auswahl an vegetarischen Tapas könnte größer sein.

Einer der schlechtesten Spanier den wir je hatten. Das Preis-Leistung-Verhältnis passt überhaupt nicht. Wir haben insgesamt 57,10 Euro bezahlt für die o.g. Speisen...

Als wirklich spanisches Restaurant empfand ich das "El Castillo" nicht. Das kenne ich anders. Die Tapas-Karte war überschaubar und es befanden sich auch italienische Vorspeisen (Bruscetta) als Tapas zur Auswahl. Weiterhin fand man Flammkuchen auf der Speisekarte und sonstige Gerichte mit spanischen Touch. Das Preis-/Leistungsverhältnis passte mir nicht so ganz. Aioli und Brot - was ansonsten, wenn ich spanisch essen war gratis gereicht wurde -, durfte ich hier mit 6,90€ extra bezahlen. Getränke (0,5 Coke Zero 5,90€) fand ich auch recht teuer. Der Service war etwas ungeschickt und weit entfernt von dem, was früher in der Gastro ganz normal war. Diese Entwicklung stelle ich jedoch seit der Pandemie fast überall fest und ist wohl das "neue Normal". Bei Nachfragen nach Allergenen und Zusatzstoffen bzw. schlicht Zutaten und Zubereitungsart von Soßen und Co. war der Service schlicht komplett raus und der Chef kümmerte sich, musste jedoch auch ein paar Mal zwischen Küche und Tisch hin und her rennen, um die bestehenden Fragen annähernd zu beantworten. Man war bemüht, aber man merkte, dass diese Nachfragen nicht erwünscht waren, weil die Beantwortung etwas genervt serviert wurde. Das Essen an sich war geschmacklich gut, das Ambiente im Restaurant ist ganz schick von der Einrichtung her. Der Fakt, dass man bei einem solchen Restaurant mitten in der City dann nur bar zahlen kann und nicht mit EC-Karte, war verwirrend, weil man mittlerweile auch bei jedem pakistanisch-italienischen Dönerbuden-Pizzeria-Inder in hinterwäldlerischen Provinzen mit Karte zahlen kann, aber zum Glück hatten wir insgesamt genug Bargeld dabei und keiner musste spülen oder den nächsten zugänglichen Geldautomat suchen. Der Chef war trotzdem etwas pissed, als ein Bon verlangt wurde. So war dann trotz Bares ist Wahres der gängige Grund für das Nichtangebot von Kartenzahlungen obsolet. Sorry not sorry ;-). Da man uns unsere leichte Enttäuschung wohl ansah, bekamen wir allerdings 2 Likörchen am Ende für Lau. Immerhin. Fazit: Kann man machen, aber wenn man richtig lecker SPANISCH essen will, geht man besser...

Leider heute sehr enttäuschend. Das Essen (8er Tapasbrett) war gut und preislich voll okay. Der Service aber total chaotisch. Getränkebestellungen wurden mehrfach vergessen und die Tapasbestellungen falsch an den Tisch gebracht. Bedient wurden wir nur auf Zuruf und auch das war schwierig, weil nur selten jemand nach draußen kam. Wir saßen alles in allem lange und oft auf dem Trockenen. Auf die Rechnung haben wir trotz mehrmaliger Nachfrage nochmals weit über 20 Minuten gewartet. Währenddessen saßen der Chef und ein weiterer Mitarbeiter zwei Tische weiter Bier zu trinken und deren Bedienung hatte Vorrang.

Alles in allem hatten wir den Eindruck, dass die beiden Kellner maßlos überfordert waren. Den Vorwurf muss man allerdings eine Etage höher ansetzen... Schade wie es heute gelaufen ist, das haben wir hier schon...