Leider gab es, scheinbar, ein Missverständnis mit der Bedienung (gefärbte Haare, etwas älter, Brille). Ich warf drinnen einen Blick auf den Kuchen und als ich raus kam räumte sie den Tisch ab an den wir uns schonmal gesetzt hatten da es recht voll war. Ich sagte wir wissen auch schon was wir wollen. Um Zeit zu sparen, damit sie ggf nicht nochmal wiederkommen muss. Sie reagierte angepi**t, da sie ja die Hände voll hätte (logisch..). Danach ignorierte sie uns erstmal, sah zwar zu uns aber nahm erstmal alle anderen Bestellungen, von Leuten nach uns, auf. Ich ging irgendwann rein und bat darum unsere aufzunehmen. Ebenso bat ich sie mehrmals das vorherige nicht persönlich zu nehmen. Alles freundlich da ich nie schlechte Absichten hatte oder Stress machen wollte o.ä. Das maximum von ihr war ein geradeausschauendes "ja". Ergebnis (aus dieser Vorgeschichte?): Der Eiskaffee war warm(!), hat nach wirklich altem Kaffee geschmeckt, kaum Eis (wenn überhaupt) und mit einem Haufen Sprühsahne getoppt. Der Erdbeerbecher sah aus wie hingeklatscht. Wir haben nie so etwas schlechtes erlebt. Und nein, wir rennen nicht hinterher damit man uns vernünftige Sachen bringt.. Der Kuchen war ok. Und ich habe auch nicht vor irgendwen anzurufen um irgendwas zu klären, DANN RISKIERE ICH LIEBER HIER EINEN KOMMENTAR VOM EIGENTÜMER IN GROßBUCHSTABEN...!?
Es war einfach schlecht. Wir sind stets nette und friedliche Leute, aber das hier.. Das Thema ist für mich...
Read moreVery nice café with good quality coffee and a decent variety of good quality cakes. They also have ice cream, but I never tried it. The staff is nice enough and the atmosphere and decor are really pretty too - the place seems actually fancy, but the prices are fair. Someone gave a bad review mentioning insufficient cakes, but I went here twice recently and couldn't understand the complaint. Furthermore, I wouldn't even focus on that aspect in a...
Read moreDie Bedienung ist meist hochnäsig und hält sich augenscheinlich für was besser als die Patienten die wir besuchen. Jedes mal wird "ausversehen" etwas vergessen, bei JEDEM Besuch. Die kaputte, meist schmierige Karte darf man bei Nachbartischen erst einmal zusammen suchen. Wenn man dort Sitzt, bei überteuerten Produkten, unter Spinnenweben, sieht man dann sehr oft Kunden teils bis zu 30 Minuten warten. (Unser Rekord liegt bei 45 Minuten) So klar muss der Geschirrspüler ausgeräumt werden etc, aber ist es das werd Kunden soo lange warten zu lassen? Draußen ist es ganz schlimm, gehen schon immer rein zum Bestellen. Nicht allzu selten gehen Kunden, ohne was zu sich zu nehmen, weil es oft derbe lang dauert. Für dann paar gute Getränke sind meist über 20 Euro fällig. Teils durch Zusatzkosten die nicht in der Karte stehen. Zb sind es + 70 Cent bei Hafermilch. Ja sorry das ich Laktoseintoleranz habe. Wahrlich nicht sehr kundenorientiert dieses Café. Aber alternativlos bei Besuchen der Patienten. Zusätzlich ist es teils nicht barrierefrei, durch das WC im 1 OG und Alkohol wird auch Munter ausgeschenkt. Genau neben einer Klinik für Alkoholabhängige. Somit bietet es eine große Gefahr für Rückfälligkeit/ als Trigger, weil draußen oft welche mit Bier etc sitzen. Für uns als Patientenbesucher, voll und ganz, ein alternativloser...
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