Grill Palast — Restaurant in Krefeld

Das war heute das letzte mal das ich diesen Laden betreten habe. Der Chef sollte mal manches Personal überdenken. Wenn ihm seine Gäste wichtig sind.

Ich hab heute versucht telefonisch was zu bestellen zum abholen. Der Mitarbeiter konnte mich leider nicht verstehen (angeblich würde es an meinem Handy liegen, dabei konnte ich ihn sehr gut verstehen). Daraufhin habe ich es erneut versucht da anzurufen und habe lauter gesprochen. Der selbe Mitarbeiter war wieder dran und legte auf. Kurz darauf kam ein Rückruf und dieser Mitarbeiter schrie mich an und sagte ich soll die fresse halten und ich würde ja sowieso nichts bei denen bekommen. Dies wollte ich mir nicht gefallen lassen und bin da vorbei gefahren...

Ein mir bekannter Mitarbeiter sprach ich an und fragte ob der Chef da ist. Er vertröstet mich und fragte was ich vom Chef möchte. Meine Aussage war sowie hier oben geschildert. Er fragte ob ich mir sicher sei. Ich antwortete mit ja da ich auch die Anrufe nachweisen konnte. Er kümmerte sich darum den unverschämten Mitarbeiter fündig zu machen und brachte ihn zu mir.

Dieser Mitarbeiter ließ mich nicht ausreden. Lügte mir (obwohl er und ich die Wahrheit kennen) einen vor, ich hätte ihn beleidigt. Und zum guten Schluss sagte er nochmals er währe der Chef... Wenn das der Chef ist, was ich nicht glaube, dann macht der Laden nicht mehr lange. Den von richtiger Gästebetreuung hat der nicht viel ahnung. Ich bin froh das zwei weitere Personen das Gespräch in meinem auto verfolgen konnten.

Schade, ich war sonst immer zufrieden mit dem Restaurant aber andere freuen sich sicherlich auch über...

The food is good but the staff some are racists,we got in and got ourselves a table and the staff for over 10 minutes ignored us and attended to the new customers pretending that they has not seen us.It happened the first time and I gave them the bennefit of the doubt but when it happened the next 2 times we went there, that was intentional.The food is good, the place is full of racist staff they should put a sign that some people are not welcomed here.I never...

Sieht toll aus, oder?! Ist es aber leider nicht. Die kleine Falafel Tasche leidet wie der Döner hier unter dem, was ich "Instagramability" nenne. Es nutzt mir nichts, wenn das Produkt toll aussieht, aber ich es nicht richtig essen kann. Deshalb nur zwei Sterne. Ich empfehle der Belegschaft einen Betriebsausflug zu Hassir am Kottbusser Tor in Berlin Kreuzberg. Wenn die Zutaten für eine Falafel Tasche von oben nach unten rein gelegt werden führt das dazu, dass erstmal vieles auf den Tisch oder den Boden von dem fällt, was eigentlich in meinen Mund gehört. Danach ist mein Bart voll mit Soße, wenn die Tasche von oben so voll gepackt ist, das man sie nicht vernünftig herunterdrücken kann. Dann sind auch schnell die Falafel aufgegessen und am Ende bleibt nur noch Gemüse in der Tasche übrig. Toll, Gurken und Brot. Wie schmeckt das denn bitte?! Das ist der Eindruck mit dem ich das Lokal verlasse. Zwei Sterne geb' ich in der Hoffnung, dass das Team lernt, wie man so eine Tasche befüllt.. nämlich so gleichmäßig, dass man auch am Anfang bzw vorn viel Gemüse und hinten nicht bis zum letzten Bissen Falafel hat. Dass die Tasche nicht zusammen oder auseinander bricht, wenn man sie leicht andrückt. Die Räumlichkeiten selbst sind schon groß, hell und sauber.. auch das Preis Leistungsverhältnis ist gut. Aber wenn das Produkt am Ende nicht stimmt, bringt mir alles andere auch...