Subway — Restaurant in Krefeld

Erneute Bewertung unter dem letzten edit. Mal wieder eine 1* Bewertung. EDIT AM ENDE 15€ für ein 30cm Festival Fajita Sub, dass so belegt ist, dass es gerade mal inklusive Brot 4cm hoch ist. Subway war mal gut. Die Preise für ein normales Sandwich sind langsam krank. 4000-6000 Punkte auf der Karte, war für mich früher noch Standard. Inhalt des Subs wurde jetzt aber um mind. 40% reduziert und der Preis fast verdoppelt. Jetzt wird Subway leider nicht mehr besucht.

EDIT: Der Geschäftsführer sollte weniger Zeit in die Kommentare der Rezensionen stecken. Lieber die Mitarbeiter anlernen, wie man Subs richtig zu belegen hat. Egal wie man es dreht und wendet, die Subs sind unfassbar schlecht geworden. 13€ für 4cm Sandwiches bei denen man am Ende noch mehr Hunger hat als vorher. Ich habe sogar ein Foto von diesem Sub gemacht, kann es hier allerdings nicht hochladen, da ständig ein Fehler aufkommt. Bei diesem Foto wird mir gerade wieder klar, was für einen Müll ich da gekauft habe. Ich sehe auf dem Foto nach dem Biss insgesamt ca. 2,5cm Brot, eine 1cm Schicht Hähnchen, ein einziger fetzen eines Salatblattes und ein Stück Paprika. Man munkelt ob in der unteren rechten Ecke ein Stück Nacho rumliegt. Das Sub meiner Freundin war im übrigen genau so erbärmlich. Sollte der Geschäftsführer so sehr interessiert sein, so soll er mir doch gerne seine e-Mail Adresse weitergeben, sodass ich das Foto des absolut miserablen Produkts an ihn weiterleiten kann. Hier weiß der eigene Geschäftsführer wohl nicht genau was an die Kunden verkauft wird. Das macht die ganze Sache nochmal viel schlechter. Früher täglich da gewesen, heute fahr ich dran vorbei und denk mir: Alles, nur nicht das. Aber man muss dazu sagen, vielleicht ist auch nur die Filiale hier in Krefeld so schlecht. Vielleicht probiere ich es nochmal woanders. Wenn mal ein solch angesprochenes Angebot auftauchen sollte. Leider habe ich davon noch kein ansprechendes gesehen.

Edit: Heute dem Schuppen eine neue Chance gegeben in der Hoffnung, die Mitarbeiter und vorallem der Manager haben gewechselt. Ob dem so ist kann ich nicht beurteilen, diesmal auf Online-Bestellung ein Sub bestellt. Erneut Nix drin. Brot sollte nicht getoastet werden, wurde getoastet. Mit Mühe und Not hab ich im sub Salat gefunden. Diesmal erneut nachgemessen, wieder 4cm Höhe 😂 das kann ja nicht deren Ernst sein, die Preise so anzuheben, dass man 10€ für ein 30cm Sub bezahlt und nach all diesen Monaten immer noch am Salat etc. Gespart wird, das ein paar Cent kostet. Diese Logik muss man erstmal verstehen. Und das Beste kommt natürlich zum Schluss: das Brot so alt und hart, man hätte es mit dem Hammer schlagen können und es wäre immer noch im gleichen Zustand. Wie ein Baguette dass man seit 1 Woche im Schrank vergessen hat. Unfassbar sowas nicht unmittelbar weg zu schmeißen oder für 20% des Preises abzugeben. Selbst für eine TooGoodToGo Tüte wäre dieser Zustand mangelhaft. Habe auch gesehen, dass an der Theke zum zubereiten ein riesiges Plakat aufgehangen wurde, damit man bloß nicht sieht, wie das Sub zusammengestellt wird. Ich weiß auch warum. Letzte Chance erneut versaut. Subway...

Ich komme seit Jahren hier her und bin immer sehr zufrieden mit dem Service gewesen. Ich bin in der Woche zwischen 3 bis 6x hier und beobachte leider seit längerem das viele Mitarbeiter demotiviert rüber kommen.

Das Essen an sich schmeckt noch sehr gut. Es ist alles sehr frisch und man bekommt sein Essen warm.

Der Eigentümer ist sehr nett und freundlich. Gibt sich immer viel Mühe. Vor einem Jahr gab es noch einige Mitarbeiter die wirklich super schnell, freundlich, kompetent und gepflegt waren. Diese Mitarbeiter arbeiten leider nicht mehr bei Subway.

Die aktuellen Mitarbeiter wirken einfach mega unsympathisch. Klar, ich bin hier zum essen und nicht um neue Menschen kennenzulernen. Doch wenn ich sehe, dass eine neue Mitarbeiterin die zu Probe Arbeit hinter den Theresen steht mit Knall Pinken Fingernägeln die mit Sicherheit über 4 cm lang waren da die Subs zubereitet finde ich das echt nicht schön und auch nicht appetitlich. Einweghandschuhe hin oder her. In der Gastronomie sollte man nicht mit solchen Finger Nägeln arbeiten. Ich konnte beobachten das einige Kunden ebenfalls das Gesicht verzogen haben. Da wünsche ich mir, dass der Chef solche zukünftigen Mitarbeiter auch erst Probe arbeiten lässt, wenn die Fake Fingernägel ab sind.

Ich verstehe auch nicht wieso man Mitarbeiter die Probe arbeiten bei Rush Hour arbeiten lässt. Wenn der Laden Rappel voll ist und die neue Mitarbeiterin schon beim schneiden der Subs überfordert ist, sollte man meiner Meinung nach die zu Probe arbeitende Mitarbeiter/in später einsetzen. Denn der hungrige Kunde steht da und schaut zu, wie sein Sub kalt wird. Es dauert einfach unfassbar lang. Manche Mitarbeiter die hier Probe arbeiten haben leider zwei linke Hände. Daher mein Tipp: wenn nicht viel los ist in Ruhe alles üben lassen, statt das die neue den Stamm Mitarbeitern das Leben schwer macht in dem sie dauernd im Weg steht. Da gewinnt niemand.

Ein Stern Abzug gibt es wegen dem Kassensystem. Wenn man seine Punkte einlöst und ein Menü dazu buchen möchte klappt es nie. Ich muss immer mein Getränk und die Chips einzeln zahlen. Das finde ich sehr schade .

Ansonsten kann ich den Laden weiterempfehlen. Man hat seine Ruhe es läuft angenehme Musik und die Tische waren bislang immer sehr sauber.

In der Herren Toilette fehlt oft Seife und Papier. Das ist kein Kritik sondern nur ein...

Wer digital bestellt, wird benachteiligt. Das bekommt man offen gesagt. "Wenn Sie nach vorne kommen, geht es schneller." auf die Frage, wann mit der Fertigstellung des am Automaten bestellten Menüs zu rechnen ist. Dabei müsste eigentlich in Gegenteil der digital bestellende Kunde belohnt werden.

Das ist einfach nicht zeitgemäß. Beim einige hundert Meter entfernten goldenen M kann ich mich bequem an den Tisch setzen, mit dem Smartphone bestellen und kann dann das fertige Essen holen - ohne an einem Automat stehen zu müssen oder gar manuell in einer Schlange bestellen zu müssen. Bestellung mittels Smartphone ist bei Subway hingegen nur für Abholer vorgesehen.

Natürlich hat Subway ein schmackhafteres Angebot als McD. Ich verstehe aber nicht, warum es andere nicht schaffen, den Standard der Digitalisierung bei McD einzuführen. Ich finde es einfach nicht mehr zeitgemäß, in einer Schlange stehen zu müssen. Ich möchte mich im Fastfood wie in einem Restaurant direkt hinsetzen können - um dann mit dem Smartphone mein Essen bestellen zu können.

ERGÄNZUNG: da ich nicht weiß, wie direkt Kontakt hergestellt werden kann, die Reaktion zur Antwort hier: ich war am Neujahrstag da gegen 16:30 Uhr. Diese Antwort habe ich in Krefeld aber zum Beispiel auch schon in dem anderen Subway in Inrath erhalten. Vor einem halben Jahr etwa passierte es übrigens mal, dass das Terminal plötzlich neu startete und die Bestellung verloren war, Kommentar da vom Personal: "vielleicht ist das ja ein Zeichen, dass Sie besser gleich hierher kommen". Insofern sehe ich da durchaus über den Einzelfall hinaus Schulungspotenzial. Bis auf diese Sache mit dem digitalen Service bin ich mit...