Alte Lebkuchenfabrik — Restaurant in Kremmen

Leider einfach nur enttäuschend. Samstag, 04.09.21 vor Ort. Wir waren eine angemeldete Gruppe von 20 Personen, die eine Kaffeetafel mit Kuchen gebucht hatten. Die Tafel war "nett" hergerichtet, leider gab es für die Kaffeetassen keine Untertassen, Kuchenteller waren verschiedene (traurig für ein Cafe), Tische waren Biertische mit Stofftischdecken. Aufgrund des Kopfsteinpflasters im Hof wackelten diese fürchterlich, Bierdeckel zum Stabilisieren hätte geholfen, Frage danach wurde leider ignoriert. Die Tischdecken hingen fast bis zum Boden, was beim Aufstehen von einer Bierbank echt Geschick erforderte, zwecks Hängenbleiben. Der Kuchen war auf kleine Platten angerichtet, leider suchten wir vergeblich nach einem Tortenheber o.ä.. Kaffee gabs in Thermoskannen, also alles SB, völlig ok. Man hätte auch keine Bedienung erwarten können, denn diese musste man echt suchen. Völlig überfordert mit dem Laufpublikum, max. 15 weitere Gäste, und sowas von schlecht gelaunt, ein Gesicht.... ging gar nicht! Den vorbestellten Sekt gab es auch nicht, da er vergessen wurde kalt zu stellen 😬 alternativ kam dann Wein (6€ für 0,2l !) und Saft für die Gruppe. Nach sage und schreibe knapp 2 Std. Aufenthalt unsererseits, räumten wir das dreckige Geschirr selbst vom Tisch ab, da Servicepersonal rar und an unserem Tisch gar nicht vorhanden war. Auf Nachfrage, ob es möglich ist noch Getränke zu ordern, wurde die Bestellung aufgenommen (das erste Mal seit 2 Std.!!!!! ). Leider fehlte ein Wein, kann passieren, aber nach erneuter Nachfrage (30 min später) knallte die Servicekraft das Weinglas auf den Tisch mit folgendem Kommentar "Wissen Sie was?, den schenke ich Ihnen!" Uups, was lief ihr denn über die Leber? Tschuldigung wär nett gewesen, aber kann nicht jeder 😉 Eine Std. vor Ladenschluss wollten einige noch etwas Deftiges bestellen... gut fürs Geschäft denke ich. Naja Soljanka war aus, dann die Frage was es noch gäbe... Antwort: Alles ist aus, gibt nichts mehr zu Essen! Und wieder nur ein Uups!

Also ganz ehrlich, 20 Leute (übrigens alle aus der Gegend) an einem Tisch waren sich einig, Alte Lebkuchenfabrik, einmal und nie wieder!!!

PS: An die Chefin, Schuster bleib bei deinen Leisten! Hotellerie ist nicht gleich Gastronomie!

Update Auf Ihre Antwort zu kommen: Im Leben habe ich Ihre Kollegin nicht Mäuschen genannt, sondern "gute Frau"! Auch habe ich nicht ihre "Runden" gezählt, was auch immer das zu bedeuten hat! Desweiteren habe ich den Tisch abgeräumt, spätestens nach 3 Tellern hätte jmd. von Ihnen da sein müssen und die Sache übernehmen sollen, das verstehe ich dann unter Service. Zum Essen, alles ok wie Sie es machen, auch dass a la carte nicht möglich ist für "so viele" Leute. Aber es wollten genau 2 Damen etwas essen, nicht mehr. Und ganz ehrlich, unter Andrang wg. Erntefest verstehe ich etwas anderes. Es waren nie mehr als 10-15 andere Gäste anwesend. Und bei Personalmangel und offensichtlichem Chaos vor Ort, als Chefin den eigenen Laden vorzeitig zu verlassen und die einzige Kollegin allein zu lassen, bedarf für mich keiner weiteren Worte. Schöne Zeit noch und für die Zukunft viel Erfolg. Ich wünsche Ihnen...

Wir haben in der alten Lebkuchenfabrik übernachtet und fühlten uns leider nicht wirklich willkommen. Das Zimmer war wirklich schön eingerichtet und sauber. Das Personal im Café war sehr höflich und zuvorkommend, was wir leider von der Chefin nicht sagen können. Wir waren zu einer Hochzeit geladen und fragten, ob wir eventuell früher anreisen könnten. Diese Fragen, wurde uns wie wir empfanden, sehr unhöflich am Telefon beantwortet. Am Tag der Anreise, wurden wir nicht begrüßt sondern sofort darauf hingewiesen, dass unser Zimmer noch nicht fertig wäre ( was laut Buchung auch in Ordnung war). Für uns war allerdings eine spätere Anreise aufgrund der Hochzeit nicht möglich. Uns wurde daraufhin gesagt, wir bekämen eine SMS, wo wir unseren Schlüssel abends finden würden. Wir saßen wie auf heißen Kohlen und warteten bis 18.30Uhr und riefen in der Pension an. Dort wurde uns wieder in einem sehr unhöflichen Ton gesagt, die SMS käme später. Bekommen habe wir die Nachricht um 19.00Uhr. Wir waren sehr enttäuscht über die Art und Weise der Kommunikation. Man hätte auch vor Ort schon besprechen können, wie man Abends ins Zimmer kommt, spätestens beim Telefonat. Alle anderen Hochzeitsgäste aus der Pension hatten ihren Schlüssel bereits und wir hofften, nicht vergessen zu werden. Auch beim Auschecken, keine Anzeichen von Freundlichkeit, ,,kein Tschüss", ,,kein Danke", "keine gute Heimreise". Nur, dass die Rechnung per E-Mail kommt. Diese haben wir nach 4 Tagen leider immer noch nicht. Wir können die Unterkunft empfehlen, sind aber von der Kommunikation der Chefin bei unserem Aufenthalt...

If you are looking for a romantic weekend outside Berlin, look no further :) Beautiful location, cozy shabby chic room, very clean and relaxing place. Our room window was on the garden side of the pension, we fell asleep hearing nothing but the rain and woke up with the sounds of birds. :) The building was once a gingerbread factory, you can still see the old oven and traces of the past. We ended our stay with a tasty brunch, all prepared by our host. Thank you Katharina for the amazing hospitality :)...