Restaurant Filion — Restaurant in Kulmbach

Letzten Samstag war mein dritter Besuch in diesem Restaurant. Die Erfahrung die ich dort machen musste hat mich dazu bewegt diese Rezension zu schreiben. Zuerst sei gesagt es handelt sich hier um eines von mehreren griechischen Restaurants in Kulmbach. Ich selbst war schon in jedem essen und eines kann man getrost sagen, dass Filion mir Vorsprung die teuerste ist. Da ich gerne auch mal etwas mehr Geld für Essen ausgebe ist das eigentlich kein Minuspunkt, wenn man aber die Preis/Leistung im Vergleich zur Konkurrenz sieht und auch die Tatsache das wir in Kulmbach sind und nicht in einer snobigen Großstadt, dann erachte ich es einfach als zu teuer. Dazu kommt, dass bei den meisten griechischen Restaurants noch kostenlose Vorspeisen oder Nachspeisen gereicht werden, bei Filion nicht. Was mich aber am meisten ärgert und was man meiner Meinung auch nicht gut reden kann, ist die Zeit die man warten muss bis man mal etwas zu essen bekommt. Bei meinen zwei damaligen Besuchen ist mir schon aufgefallen, dass ich nach Bestellung mehr als eine Stunde auf mein Essen gewartet habe. Dieses Mal war es aber nur eine absolute Frechheit mich so lange warten zu lassen. Die Vorspeise kam über eine dreiviertel Stunde nach der Bestellung an und das Hauptgericht fast 2 Stunden nach Bestellaufgabe. Das Restaurant war gewiss nicht schwach besucht, aber auch bei weitem nicht überfüllt. Ich verbinde mit diesem Besuch nur Ärger und Wut und werde sicherlich nie wieder einen Fuß in dieses Lokal setzen. Wäre das eine einmalige Ausnahme gewesen könnte ich darüber hinweg sehen, sofern es eine Entschuldigung für das lange warten gegeben hätte, hat es aber nicht. Da meine Erfahrung bisher immer das gleiche Bild zeigt, gehe ich davon aus das es oft so ist und auch billigend in Kauf genommen wird. 2 Sterne dafür, da das Essen geschmacklich schon gut ist und das...

Leckere Speisen von guter Qualität, jedoch nichts Außergewöhnliches, das braucht es auch nicht unbedingt. Für die Region im eher höheren preislichen Niveau anzusiedeln (dennoch: nicht teuer), insbesondere, da Portionen weniger überladen als bei anderen griechischen Restaurants. Gemütlicher Gastraum, auch schöne Plätze im Biergarten hinter dem Haus. Sehr freundlicher Service, wenngleich dieser tw. etwas unkoordiniert wirkt. Sonderwünsche wurden teils erfüllt, teils vergessen. So bekamen wir eine geänderte Beilage erst, nachdem das Essen schon halb aufgegessen war - wir wollten den gesamten Teller in die Küche zurückgeben, aber das wurde verweigert mit dem Hinweis, die richtige Beilage käme sofort extra. Tja, leider nicht, es dauerte ziemlich lange.

Update der Bewertung nach dem letzten Besuch: Abwertung auf zwei Sterne. Beilagensalate wurden vergessen. Erst als wir nach einiger Zeit (da waren wir schon fast fertig mit dem Hauptgang) einen Mitarbeiter sahen und danach fragten, wurde uns nach anfänglichem Zweifel (!) über unsere Aussage sowie Recherche in der Küche angeboten, diese nachzureichen. Da waren wir aber inzwischen fertig mit dem Hauptgang. Zwar bekamen wir als Entschuldigung einen kleinen Abzug von der Rechnung sowie einen Kaffee, aber ein pannenfreies Essen wäre uns lieber gewesen.

Wir werden nicht mehr ins Filion gehen. Zwei Besuche, zweimal Sachen vergessen ... man könnte auf die Idee kommen, dass das System hat - wahrscheinlich stimmt aber einfach die Organisation...

Hallo, nachdem wir bereits mehrmals zu zweit im Restaurant essen waren und noch viel öfter uns was geholt haben, hielten wir es für eine gute Idee ein gemütliches Familienessen dort auszurichten. Das war ein herbe Enttäuschung. Location: Es war ein Tisch für 11 Personen reserviert. Bei Ankunft wurden wir an einen Tisch gesetzt an dem nur 10 Personen Platz hatten. Glück für das Restaurant....eine Person kam nicht. Wäre Interessant gewesen wie sie das "geregelt" hätten. Wir wurden in eine Art Wintergarten gesetzt. Dieser war ungeheizt. Die Wände und der Fußboden eiskalt. Essen: Das Essen ließ 1,5 Std. auf sich warten. Ich hatte einen Teller mit Gyros, Souvlaki und Steak, wobei das Steak aus einem größerem Stück Souvlaki bestand und auf der Unterseite verbrannt war, was es ungenießbar gemacht hat. Klar hätte ich es zurückgehen lassen können, aber wie lange hätte ich dann auf Ersatz gewartet? Getränke: Bei den Getränken lief es nicht viel besser. Entweder kamen die bestellten Getränken nur auf Nachfrage oder doppelt. Was dafür spricht das die Servicekräfte nicht wirklich miteinander sprachen. Abrechnung: Die Abrechnung war ein heilloses Durcheinander. Zuhause haben wir mal nachgerechnet und festgestellt das wir zu viel bezahlt haben. Klar hätten wir gleich reklamieren müssen, aber das war in der Situation gar nicht möglich. Wie schon erwähnt: Durcheinander. Finde das darf nicht passieren. Fazit: Bin sehr enttäuscht und werde mir in Zukunft zweimal überlegen dort...