Croque Express Lüneburg — Restaurant in Lüneburg

Di 22.10.2024 ca 18.20 Uhr Ich kam rein, eine junge Frau saß vorm Tresen, hinterm Tresen war hiemand. Ein mittelalter, mittelgroßer Mann starrte mich aus der Autoausstellung an, als warte er auf etwas.

Ich wartete zwei Minuten am Tresen, als dann ä keiner kam habe ich mir einen Platz am hintersten  Tisch rechts gesucht und mich hingesetzt, weil ich sowieso das Croque dort essen wollte. Nach ungefähr drei weiteren Minuten kam ein Mann aus dem Keller, der etwas trug. Er sah mich und ging hinter den Tresen.

Von dort rief er mich, ob ich hier essen wolle. Ich sagte 'Ja, natürlich. ' Dann erwiderte er, quer durch den Raum rufend 'Dann kommen Sie bitte her und bestellen am Tresen.' So wie er das gesagt hat und seine unhöfliche Art den Gast aufstehen zu lassen und zum Tresen zu beordern  haben mich sofort die Entscheidung treffen lassen, dem auf gar keinen Fall Folge zu leisten. Im Aufstehen und Jacke anziehen habe ich ihm gesagt, dass ich dann auch gleich gehen könnte. Er war zwischenzeitlich wieder hinterm Tresen hervorgekommen und trat mir vor der Treppe gegenüber. Der Mann war Mitte dreißig, ca. 165 cm groß und hatte einen sehr voluminösen dunklen Vollbart und tiefliegende Augen. Er sagte zu mir 'Ja gehen Sie, da ist der Ausgang' und dann noch sowas wie "da geht's raus'. Seine Dreistigkeit verwirrte mich und ich wollte wissen, ob er der neue Inhaber sei. Er entgegnete darauf etwas zusammenhangslos,  dass er sich garnichts bieten lassen brauche, denn er habe schon einen neuen Laden in der Gooseburg. Woraufhin ich ihn fragte  ob dieser Laden denn nicht mehr Frau Schweers gehöre. Darauf entgegnete er 'wer weiß, wer weiß'. Während dessen wsr er vor mir die Treppe heruntergegangen, um dem Mann, der unten in der Autosisstellung gewartet hatte, etwas zu übergeben. Dieser Mann hat die Szene auch mitbekommen. Ich bin schon sehr lange nicht mehr so gastunfreundlich behandelt worden und würde mich gern hierzu mit der Inhaberin austauschen,  falls Sie...

Update vom 17.07.2022. Wir waren nach 3 Jahren mal wieder da. Man gab uns kommentarlos die Speisekarten und nahm später dann die Bestellung auf. Der Belag war sehr verrutscht. Einseitig halb runter und auf der anderen Seite fehlte es. Beim Zahlen hat sich dann herausgestellt, dass sich alle Preise erhöht hatten, ohne uns das vorher mitzuteilen.Statt € 15,10 mussten wir € 18.30 zahlen. Gut 20 % mehr!!! Auf unsere Beschwerde hin, bekamen wir ganz lapidar zur Antwort, man hätte es noch nicht geschafft die Speisekarten zu aktualisieren!!! —————————Bewertung 2019! Laut Internet sollte heute durchgehend geöffnet sein. Als wir um 14:20 Uhr dorthin kamen hing eine Kette vor der Treppe und es gab ein Schild mit dem Vermerk: von 14 bis 16:00 Uhr geschlossen. Ein paar Meter weiter hinten jedoch ein großes Schild. Mittagstisch montags bis freitags von 11:30 Uhr bis 15:00 Uhr. Dafür fährt man 20 km für Nix und wieder Nix. Und von der Bedienung, die da rum lief, kam nur der Spruch, das ist natürlich nun doof gelaufen. So schnell zieht uns da nichts mehr hin. Wie gut das es noch einen weiteren Crouqueladen in...

Am Liebsten hätte ich 0 Punkte gegeben. Der Fahrer war super nett aber alles Andere absolut enttäuschend. Wir haben einen Croque Schinken und einen Croque Thunfisch ohne Tomaten ( Allergie ) mit Mais bestellt, stattdessen kam ein Croque Salami mit Pilzen und ein Croque Thunfisch mit Tomaten und ohne Mais bei uns an. Auf die erste nette, telefonische Anfrage und Bitte um Berichtigung wurde sich nur herausgeredet. Kurz danach hatten wir angeblich die Möglichkeit das Essen neu zu bestellen. Weitere 10 Minuten später erhielten wir erneut einen Anruf, dass eine Neubestellung nicht mehr möglich sei, da die Küche nun ganz plötzlich ( fast eine Stunde später ) Feierabend habe. Es könne lediglich der Croque Schinken gutgeschrieben werden und man wolle gleich nochmal anrufen. Tja aus dem Rückruf wurde nichts, bis wir angerufen haben. Dann wurden wir weitergereicht an einen weiteren Mitarbeiter der dauernd ins Wort gefallen ist und nichts von dem Sachverhalt mitbekommen hat. Der hat dann auf den nächsten Tag verwiesen.

Absolute Frechheit !! Gibt kein Geld zurück und...