Hallo, Nun bin ich langjähriger Kunde bei Pinnoccio. Im Schnitt würde ich für das Essen vier Sterne geben. Warum im Schnitt? Leider schwankt die Qualität des Essens. Mal ist es Super gut, fünf Sterne wert, mal ist es nicht so besonders und vielleicht zwei Sterne wert, dass kommt aber zum Glück nicht so oft vor. Wegen der relativ fairen Preise habe ich mich damit arrangiert.
Die Pommes:
Was auffällt ist die Portionsgröße der Pommes. Manchmal ist der Behälter voll und manchmal ist da weniger als die Hälfte drin, das schwankt sehr stark, wiegt es doch einfach vorher. Und manchmal sind die richtig lecker und knusprig. Manchmal haben sie die Konsistenz einer Nudel. Da ist noch Luft nach oben. Mein Tipp an Euch: Einfach mal verschiedene Packungen (Es gibt Verpackungen, die Luftfeuchtigkeitigkeit aufnehmen und speichern) probieren und mal 20, 30 oder 60 Minuten, jeweils bei geschlossener Verpackung, stehen lassen und dann probieren, wie die Pommes nach der vergangenen Zeit aussehen. Aber das mit drei Portionen machen, ohne jeweils die Deckel zwischendurch zu öffnen.
Der Salat: Zum Beilagensalat muss ich sagen, dass die Zusammensetzung sehr unterschiedlich sein kann. Zuerst der Dressing: Der ist für mich persönlich vom Geschmack top. Die Konsistenz könnte für meinen persönlichen Geschmack etwas dicker sein. Die Zutaten sind sehr unterschiedlich. Mal gibt es Tomaten und Gurken, mal nicht. Manchmal sind die Zutaten in gute Größe geschnitten, überwiegend aber in Makroform von der Größe eines Maiskorns und kleiner. Das kommt bei Paprika und Gurke oder Möhre nicht so gut. Und die Menge der Zutaten schwankt sehr. Der Blattsalat ist immer sehr gut und frisch, könnte allerdings etwas kleiner geschnitten sein. Ich selbst mag gerne Salat mit Geflügelfleisch. Leider war aber bei dem gelieferten Salat das Geflügel in der Größe vom Maiskörnern gewürfelt. Anscheinend schnippelt da einer gerne. Ich persönlich finde das grauenhaft. Das hat den ganzen Salat zerstört. Ich erwarte bei einem Salat mit Geflügelfleisch so etwas wie kleine Innenfilet o. ä., knusprig gebraten.
Zur Pizza: Bis vor kurzem war sie so ola la. Das hat sich aus irgendeinem Grund zum Positiven verändert. Es kommt schon mal vor, dass eine Pizza etwas matschig ist, weil nicht richtig durchgebacken. Das ist jetzt aber eher die Ausnahme. Das Pizzabrot ist vom Geschmack her für mich in Ordnung, würde aber noch besser gehen im Vergleich zu manchem Mitbewerber.
Schnitzel: Schnitzel sind leider auch öfter mal nicht richtig durchfrittiert. Aussen sehen die gut aus, aber Innen hätten sie noch kurz etwas können. Dass es für diese Preiskategorie keine frischen, selbst panierten Schnitzel sind, ist auch völlig in Ordnung. Hier dürfte es sich um Tiefkühlware handeln.
Zu Nudelgerichten: Es kommt schon mal vor, dass überbackene Nudelgerichte etwas zu lange im Ofen waren und oben angebrannt sind. Dann ist das schwarz. Das ist aber auch eher die Ausnahme. Nur warum gebt ihr dann so etwas raus? Das ist doch nicht zu übersehen. Der Geschmack wird dann auch bitter. Leider habe ich die deswegen auch schon reklamieren müssen. Das war aber nie ein Problem. Das wurde mir auch immer geglaubt.
Lieferabläufe Liefervorkommnisse: Die Pizzakartons haben für mich eine gute Qualität und weichen nicht so schnell durch wegen der Feuchtigkeit und Hitze. Die Größe ist fair und auch die Größe der Pizza ist in Ordnung. Da gibt es auch negative Beispiele von anderen Mitbewerbern. Auch sonst kann man über die Verpackungen nicht meckern. Nur bei den Pommes, wie oben beschrieben, gibt es Luft nach oben. Leider fallen die Wartezeiten öfter negativ auf. Es kommt vor, dass es zehn bis fünfzehn Minuten dauert. Es hat aber auch schon über zweieinhalb Stunden gedauert. Alle Pizzaboten waren bisher sehr freundlich und nett. Und Nachrichten von mir wurden auch immer weiter gegeben. Also im Großen und Ganzen würde ich im Schnitt vier Sterne geben. Aber wie gesagt, manchmal aber eher selten, auch leider nur zwei. Ich hoffe, dass ich als Kunde hiermit vielleicht ein paar Anregungen für...
Read moreHabe schon öfters bei Pinocchio bestellt und bis heute war auch alles gut. Meine Freundin und ich haben uns entschieden uns 2 überbackene Schnitzel zu bestellen. Nach einer stunde kam das essen und wir mussten feststellen dass die Pommes gefehlt haben. Nach einem kurzen Telefonat wollte sie uns diese nachliefern. Als wir dann unsere Schnitzel essen wollten sahen wir dass sie total verbrannt waren und der Käse sah aus als ob er schon seit 3 Tagen auf dem Schnitzel lag. Natürlich habe ich erneut angerufen um mich zu beschweren und mir die gleichen Gerichte nochmal zu bestellen. Am Telefon war die Servicekraft schon unfreundlich und gab mich dann an Seine Chefin weiter. Die Chefin genau so unfreundlich wie der Mitarbeiter. Sie wollte mein Schnitzel „umtauschen“ ich solle es doch bitte wieder einpacken und dem Fahrer mitgeben. Einfach eine Frechheit. Ich habe ihr angeboten der Fahrer kann gerne reinkommen und sich selbst überzeugen wenn Sie mir schon nicht glaubt. Das wollte Sie dann aber nicht. Nach einer kurzen Diskussion und einen Neuanruf bei der besagten Pizzeria, weil die Chefin einfach aufgelegt hat, habe ich dann mein Geld zurück verlangt. Der Fahrer kam dann irgendwann und ich habe mein Geld zurück bekommen und das Restaurant seine verkohlten Schnitzel. Fazit der ganzen Geschichten ich habe keine Pommes bekommen dafür aber 2 verbranntes Schnitzel und eine hitzige Diskussion mit einer sehr unfreundlichen Chefin. Hunger habe ich...
Read moreFür uns ist das Restaurant Pinocchio in Lahnstein ein echter Geheimtipp. Das Ambiente könnte zwar eine kleine Auffrischung vertragen, ist aber dennoch sehr gemütlich und vor allem absolut sauber.
Beim ersten Mal haben wir das Essen ins Hotel liefern lassen – es war so lecker, dass wir direkt am nächsten Tag persönlich im Restaurant vorbeigeschaut haben. Der Service ist außergewöhnlich freundlich und aufmerksam.
Die Speisekarte bietet eine große Auswahl an Gerichten, ohne dabei überladen zu wirken. Bei der ersten Bestellung hatten wir Pizza und das “Pinocchio-Schnitzel” – alles kam bestens verpackt und in Top-Qualität bei uns an. Beim Besuch im Restaurant entschieden wir uns für Jägerschnitzel und Schnitzel Hawaii. Vorab wurden frische Brötchen mit Kräuter- und Knoblauchbutter serviert – ein toller Einstieg. Die Wartezeit betrug etwa 20 Minuten, was absolut in Ordnung war.
Das Essen war auch diesmal frisch zubereitet und geschmacklich hervorragend. Die Pizzen sind knusprig und gut belegt, aber wer Schnitzel liebt, ist hier besonders gut aufgehoben.
Die Preise sind unschlagbar günstig – selbst wenn es etwas teurer wäre, wäre es den Preis absolut wert.
Schade, dass wir nur im Urlaub hier sind – Pinocchio hätte auf jeden Fall das Potenzial, eines unserer Lieblingsrestaurants zu werden. Wer in Lahnstein Urlaub macht, sollte sich einen Besuch dort nicht...
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