XXXL Restaurant Landshut — Restaurant in Landshut

Haben heute uns mal wieder für entschieden, hier Essen zu gehen. Platzmäßig ging es sogar und nach einer gewissen Wartezeit wurden wir bedient. Das Essen kam nach ca. 30 Min (also eine akzeptable Wartezeit) und hat auch gut geschmeckt (5 Sterne für die Küche an dieser Stelle). Das schlimmste kam aber nach dem Essen: Wir haben der Kellnerin signalisiert, dass wir zahlen möchten. Dazu haben wir gleich angemerkt, dass wir mit Karte zahlen möchten, da sonst die Kellerinnen ziemlich schlecht darauf reagieren, wenn man dies erst später sagt. Ca. 10 Min haben wir am Tisch gewartet und es kam keiner. Stattdessen wurde Smalltalk mit anderen Personen an der Theke geführt. Später sind wir also zur Kartenzahlungsstation gegangen und haben dort gewartet. Die Kellnerin, die uns auch bedient hat, kassierte dort auch 2 Personen ab und drehte uns dann den Rücken zu. Und so vergingen weitere ca. 20 Minuten, die wir vor dem Punkt verbracht haben und niemand hat uns beachtet. Als wir dann die andere Kellnerin angefragt haben, ob uns jemand mal abkassieren könnte, hat sie nur (im ziemlich genervten Ton) entgegnet, dass sie es nicht machen könne, da sie uns nicht bedient hat und alle (2!) hier zu viel zu tun hätten. Der anderen hat sie uns dann als Stressmacher bezeichnet (Lauter Ruf, quer durch das Restaurant!). Die nun oben erwähnte Bedienung vertrieb noch weitere 5 Minuten demonstrativ die Zeit, indem sie z.B leere (und unbenutzte) Tische doppelt abwischte und einer Tischgruppe höchstwahrscheinlich Geschenke aushändigte. Erst durch einen etwas lauteren "Hallo"-Ruf kam sie zu uns und schnauzte uns zudem nochmal an und kassierte uns letztendlich zähneknirschend ab. Normalerweise ließ sich hier immer gut essen, aber das Restaurant hier in LA geht den Bach runter, v.a wenn man andere Orte damit vergleicht, wie das in Passau bei XXXL hiendl. Neben schlechter Laune und Lustlosigkeit der Bedienung kam eben das von heute dazu. Durch die am Warten überdurchschnittlich lange verbrauchte Zeit, konnten wir auch nicht mehr unten in der Ausstellung Halt machen, sondern mussten sofort weiter.

• Fazit: Das Essen ist super hergerichtet, die Bedienung macht aber alles kaputt....

Ich hatte leider heute leider eine sehr negative Erfahrung im Restaurant. In den aktuellen Gutscheinen wurde ein Zwiebelrostbraten für 8,90 Euro angeboten. Allerdings erst ab 25.09. Dass das Angebot noch nicht gilt habe ich übersehen und ist mein Fehler.

Ich hatte allerdings die Gutscheine auf dem Tisch und die Bedienung hat mich bei der Bestellung nicht darauf aufmersam gemacht, dass der Gutschein eben noch nicht gilt. Deshalb galt der Preis von 18,90 Euro der normalen Speisekarte. Dies wurde mir erst bei der Bezahlung bewußt. War aber trotzdem einfach mein Fehler und alles ok.

Nach der gewünschten Garstufe des Rostbratens wurde ich nicht gefragt und ist auch nicht nötig, denn ich gehe davon aus, dass mir dann standardmäßig die Garstufe "Medium" serviert wird, wie überall auf der Welt.

Ich habe nach angemessener Wartezeit dann meinen Zwiebelrostbraten mit Spätzle erhalten. Damit gab es 2 Probleme: Er war komplett durchgebraten, es war auch kein Hauch Medium mehr daran. Die Menge war wirklich sehr wenig. Ich denke es waren kaum viel mehr als 100g Fleisch. Und nicht mal viele Spätzle waren dabei. Sauce war immerhin ok und das Gericht war insgesamt genießbar, mehr aber auch nicht. Für 8,90 Euro kann man das akzeptieren. Für 18,90 Euro aber nicht.

Mein erster Impuls war dann das Gericht direkt zurückgehen zu lassen. In Anbetracht dessen, dass das Gericht aber meiner Meinung nach nur 8,90 Euro kosten soll und Zeitmangels habe ich das Gericht dann trotzdem gegessen. Immerhin die Sauce war ok. Satt wurde ich damit absolut nicht.

Die Überraschung kam dann allerdings bei der Bezahlung als ich 18,90 Euro für das Gericht zahlen sollte. Das war es bei weitem nicht Wert. Der Bedienung habe ich mitgeteilt, dass die Garstufe falsch war und als Antwort erhalten, dass sie das der Küche mitteilen wird. Hilf mir jetzt auch nicht so viel.

Im Restaurant war es heiß, turbulent und ungemütlich. Ich gehe oft zum essen und habe schon einige Gerichte mit wirklich schlechtem Preis/Leistungsverhältnis erhalten. Das hier spielt ganz...

!!!!!!!!!! ACHTUNG !!!!!!!!!!

Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt! Wir waren am 31.07.2019 zwischen 13:45 Uhr und 14:30 Uhr im XXXL Restaurant. Es war extrem dreckig, die Tische haben geklebt, Plastikbecher standen unter unserem Tisch. Ich kann es nachvollziehen wenn viele Gäste da sind und wenig Personal ABER es waren vllt 7 Tische besetzt und 2 Angestellte waren da! Nachdem wir 20 Minuten da saßen und gesehen haben wie die Bedienung (extrem ungepflegt, Haare zu einen zerzausten Dutt irgendwie hoch getan und die Fingernägel dreckig) extrem langsam rumschleicht und eigentlich nur mit Ihrem Kollegen redet sind wir von diesem verdreckten Tisch aufgestanden, Sie kam auf uns zu und ich meinte dass wir uns an einen anderen Tisch hinsetzen, Ihre Aussage "MUSS MAN SO PINGELIG SEIN?" versetzte mich regelrecht in einen Schock. Da wir so hungrig waren und eigentlich immer zufrieden waren (letzter Besuch war ca. vor 1 Jahr), saßen wir uns zu einen anderen Tisch. Nachdem wir 4 mal den Kellner gesagt haben dass wir bestellen möchten und er uns einfach ignorierte, sind wir aufgestanden und gegangen! Wir haben alle unsere Häuser zusammen mit dem Möbelhaus XXL eingerichtet aber dass hat nun ein...