Coppers im Haus Arndt — Restaurant in Langenfeld (Rheinland)

Bin eigentlich kein großer Kritiker, aber heute muss ich meine Erfahrung einfach einmal loswerden. Vor drei Jahren waren wir das letzte Mal im Haus Arndt. Schon damals waren wir extrem entäuscht vom Service. Lange Wartezeiten und sehr unfreundlich.

Nun waren wir gestern mit acht Personen wieder vor Ort. Das erste Getränk kam nach 30 Minuten. Meine Frau hat es in 4 Std. geschafft zwei Cola zu trinken.Einem Freund wurde Weiswein über die Hose geschüttet. Kann passieren. Aber die versprochene Servierte zum trockenen kam auch erst nach wiederholtem Ansprechen ( ca. 30 Minuten). Die Krönung war dann die Rechnung. Jeder von uns hatte seine Getränke parat. Trotzdem waren auf der Rechnung drei Cola mehr als wir getrunken hatten. Mit einer Erklärung war die Bedienung auch recht schnell, ein Freund hätte ja schließlich statt einem großen auch nur ein kleines Bier bezahlt. Kurz um, Haus Arndt hat Potential kann dieses jedoch auf Grund seines Personals nicht umsetzen. Schade für des Geschäft. Wir hätten bestimmt das doppelte an Umsatz gemacht wenn es auch nur ansatzweise gefluppt hätte. So bleibt uns nur eine mittelklassige Küche bei einem echt bescheidenen, unaufmerksamen und unfreundlichen Service im Kopf. So kann man keine neuen Kunden gewinnen und alte bestimmt nicht halten. Ich hoffe die Verantwortlichen nehmen sich diese Kritik zu Herzen und entwickeln das Haus weiter zu dem was es sein könnte: Ein schönes altes Fachwerkhaus mit Charme, guter Küche, nettem Service und gern gesehenen...

Es ist nicht schlecht, es ist nicht super.

Wir waren da und hatten erst einmal Schwierigkeiten einen Tisch zu bekommen, da eine größere Gesellschaft vor Ort war und ein Raum im Obergeschoss zunächst gesperrt. Da wir auch was essen wollten, wollten wir nicht an den relativ schmalen Tischen dort bleiben. Man fragte uns warum wir denn oben nicht Platz genommen haben. Der vorher gesperrte Raum war jetzt offen und man war etwas genervt davon dass wir das nicht wussten. Wir setzten uns und wollten ein Hophouse 13 bzw. Guinness trinken, was aufgrund von Preissteigerungen der Brauerei nicht mehr angeboten wurde, dafür jetzt aber selber Bier herstellte. Was absolut okay ist, wenn nicht der ganze Laden mit Guinness brewery schildern ausgestattet wäre. Das eigene Bier war okay, hält aber dem Vergleich nicht wirklich stand. Was natürlich auch völlig in Ordnung ist.

Die Location ist zwar schön aber verwinkelt und durch die einfach Verglasung eher zugig, man sollte eine Jacke mit bringen. Am Ende stand die Rechnung für 2 Bier und Burger/Pommes. Auf etwas mehr als 25€ p.p. was absolut in Ordnung ist. Der Bürger war okay, die Pommes waren gut. Alles in allem eine okaye, etwas unübersichtliche Location, die gerade etwas mit der Umstellung zu kämpfen hat und den Fußstapfen sowohl von Guinness als auch der vorher hier noch angebotenen Speisen nicht ganz gerecht...

Nach einer grossen Enttäuschung vor 2 Jahren haben wir es am Samstag noch mal versucht, es war jedoch noch schlimmer, kurz bevor wir nach 15 Min. Wartezeit wieder gehen wollten, kam die sehr nette Bedienung (es waren ca. die Hälfte aller Tische im Aussenbereich besetzt), das Kölsch war warm mit kleinen Fremdkörpern im Glas. Wir bestellten 2 Schnitzel, nach 40 Minuten kam dann schon der Salat und nach weiteren 5 Minuten die Schnitzel, also 45 Minuten Wartezeit für überwiegend in der Friteuse gegartes Essen! Natürlich bestellten wir auch keine Getränke mehr, wir waren nur froh diesen ungastlichen Ort schnellstmöglich wieder...