Habe gestern hier Essen bestellt, diesmal über die eigene Seite statt über Lieferando.
Fazit ich habe eine Pizza, einmal Rigatoni und einen Salat bestellt geliefert wurde: Pizza nochmal Pizza und ein Salat….
Als ich die Fahrerin darauf angesprochen hatte, meinte Sie die Lieferung sei korrekt…..
Ich habe dann erneut im Laden angerufen und das Problem geschildert, mir wurde eine korrekte Lieferung versichert 3 min später erhielt ich erneut einen Anruf mit der Aussage es wäre System seitig ein Fehler unterlaufen und die Nudeln werden mir nun geliefert…..
Diesmal nicht über eine Stunde gewartet sondern nur 20min liefert man mir die Nudeln doch die böse Überraschung… ein anderer Fahrer fordert Geld für die Lieferung…..
Ich erneut das Problem geschildert meinte der Fahrer: er versteht mich aber der Chef meinte er soll erneut abkassieren…. da der Fahrer nichts für die Situation konnte, habe ich bezahlt ihn aber darauf hingewiesen nie wieder zu bestellen und den Sachverhalt in Form einer Rezension zu wiedergeben.
Nun musste ich leider eine Pizza weg werfen und musste für eine Pizza bezahlen die ich nicht wollte….
Also Kulanz gegenüber dem Kunden ist hier einfach fehl am Platz mir wurde der Abend versaut
Negativ:
Lieferzeit angegeben 30min geliefert in 1 Stunde und 5min!
Falsche Bestellung geliefert!
Kulanz fehl am Platz!
Freundlichkeit nicht vorhanden!
Doppelt abkassiert!
Positiv:
zweite Bestellung innerhalb 20min geliefert…
Fahrer...
Read moreWie hier jemand 5-Sterne abgeben kann, ist mir komplett schleierhaft. Hier gibt es leider nur aufgehübschte Fertigprodukte. Burger mit Tiefkühlpattys und den billigsten fertigen Brötchen, Gyros aus der Gefriertruhe mit ein paar frischen Zwiebeln aufgefrischt und das gelieferte Nudelgericht als Lasagne zu betiteln, sollte strafbar sein. Auch die Pizza war eher am unteren Ende der schlechtesten Pizzen, die ich in meinem Leben essen musste. Der Inhaber sollte sich Gedanken darüber machen, die Katze drastisch zu verkleinern und dafür vernünftige Produkte zu nutzen. Die Gerichte, die hier angeboten werden, kann man zur selben Qualität auch im nahe gelegenen Discounter für 1,99€ besorgen und in der Mikrowelle warm machen. Der einzige Unterschied hier wäre der Preis.
Leider haben wir uns von der 4,9-Sterne Bewertung auf Lieferando blenden lassen. Dieser Laden hat nicht einmal den einzelnen Stern verdient, den ich hier gezwungener...
Read moreSuper nette Leute vor Ort, die einen direkt bedienen. Nicht sehr lange Wartezeiten, bis das Essen fertig ist. Einzige Kritik gilt dem Ambiente der Stube. Es war wohl rein von der Optik her eine Kellerkneipe gewesen? Daher nicht ganz so Ansprechend für meinen Geschmack vor Ort zu essen. Lieber liefern lassen oder abholen. Aber das macht das Essen für mich nicht schlechter. Es ist extrem lecker, egal was ich bisher bestellt habe. Definitiv...
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