Brotagonist Wendl - bakery / patisserie — Restaurant in Leipzig

It's one of the best cappuccinos I've drunk in Germany. And I live here since 2018. Other Wendl bakeries don't make such a good coffee. They usually burn the milk, or the coffee is bitter. Also, the food is great and the stuff is fast and has great energy! This Wendl is a sunshine for a cloudy day! I ve been here many times because my doctor is close by, and I've tried the products many times! I strongly...

Wir wollten gestern im Brotagonist Wendl etwas zum Kaffee trinken und evtl. ein Stück Torte essen. Leider verhinderte dies eine Mitarbeiterin mit lila Haaren und Brille, da ihre Freundlichkeit an diesem Tag mit Abwesenheit glänzte, sodass wir uns entschieden dort nicht verweilen zu wollen. Es gab weder eine Begrüßung noch ein freundliches Lächeln. Bei der Bestellung hatten wir das Gefühl wir würden stören. Als für uns das Maß an Unfreundlichkeit erreicht war haben wir unsere Bestellung zurückgezogen und haben besagter Verkäuferin auch gesagt, dass ihr Verhalten absolut daneben ist, aber sie war dennoch der Meinung sie wäre freundlich und Einsicht gab es keine.

Ich verstehe völlig, dass das Arbeiten im Verkauf nicht immer einfach ist, dies kann ich aus eigener Erfahrung sagen, aber das was diese Verkäuferin an diesem Tag ausstrahlte und wie sie sich verhielt ist absolut nicht verkaufsfördernd und kundenfreundlich. Sehr schade für das Unternehmen, denn das Café an sich sah sehr ansprechend aus, ebenso wie die Ware, welche verkauft bzw....

Backwaren stets von guter Qualität, Frühstück ebenfalls sehr gut. Service lässt dafür leider zu wünschen übrig. Vier Verkäuferinnen, nur die beiden Jüngeren bedienen während die anderen beiden älteren Damen lieber miteinander quatschen obwohl die Schlange von Kunden fast bis vors Geschäft steht. Leider habe ich das bereits mehrfach erlebt. Humor (falls es welcher sein sollte) der älteren Verkäuferin sehr grenzwertig gegenüber Kunden. Leider auch schon erlebt, dass einer (vermutlich) Auszubildenden eine Abmahnung angedroht wurde weil sie einen Fehler beim Kunden vor mir gemacht hat. Absolut unterirdisch! Werde die Filiale trotz guter Backwaren in...