McDonald's — Restaurant in Leipzig

Worst experience ever. Today 22:00 door was closed. You can order through your app or drive through. The lady that was taking my order was laughing to the headset that they are using which was leading to complete misunderstanding . As I looked inside what was going on there was that she was dancing with one of the colleagues and having fun. As I pulled to the window she was very rude. She asked me a question than rolled her eyes 👀 like so and turned around proceeded to the colleague she was dancing with. Her German was basic so it was hard to communicate. I said multiple times „I’m sorry „ becouse I didn’t understood what she was saying. I pulled to the last window a nice guy opened but the food I get was completely cold . 🍟 fries where dry they smelled and taste horrible. Even coffee that I ordered was not hot enough it was a little warmer but not as I get used to mc Donald’s standards....

Selbst ein Stern ist zu viel. Es gibt dazu eigentlich nur ein Wort "furchtbar"! Um euch einen Eindruck zu vermitteln (und zu warnen) will ich trotzdem einen Text schreiben. Ich war in meinem Leben schon in vielen Filialen von MC Donalds, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Wir (Eltern + 2 Kinder) waren auf der Durchreise. Wir kamen rein, sind direkt ohne uns umzusehen zu den Bestellterminals und haben unsere Bestellung aufgegeben und mit Karte bezahlt. Wir drehten uns um, um uns einen Sitzplatz zu suchen. Unsere Münder blieben offen stehen und wir waren echt geschockt. Wir bereuten unsere Bestellung sofort. Es war Menschenleer, nur ein weiterer Gast. Einen Sitzplatz finden war trotzdem unmöglich, da es extrem dreckig war. Überall auf den Tischen standen Tabletts und Müll. Unter den Tischen lag der Müll. Die Stühle, Bänke und Tische waren total dreckig, vollgeschmiert und voller Essensreste. Ich bin zum Tresen und wurde in einem sehr netten Ton (Ironie) mit "was wollen sie?" empfangen. Ich antwortete "einen Tischlappen". Er kam mit einem klitschnassen Lappen, schmierte kurz über unseren Tisch und verschwand wieder. Doch nicht weil er Stress hatte, er stand danach so wie vorher gelangweilt rum. Der Tisch war danach genauso dreckig wie vorher nur in nass. Mir verging immer mehr der Appetit. Da wir aber leider schon mit Karte bezahlt haben, setzten wir uns nachdem ich alles mit Feuchttücher gereinigt habe. Unsere Blicke schweiften und uns verging das Essen immer mehr. Überall auf dem Boden Essensreste, Becher, Kleckerflecken und Straßendreck. Keine Ahnung wie lange das schon so war. Alle Wagen für die Tabletts waren komplett voll, obendrauf stapelte sich schon der Müll. Von daher war es auch verständlich, dass die Leute ihren Kram einfach auf den Tischen stehen ließen. Ich habe keine Ahnung warum es da so aussah, denn personell waren mehr als genug Leute da. Die aber einfach nix machten und nur rum standen, denn es war nix los. Ich bin echt nicht pingelig, aber das war total ekelhaft. Am nächsten Tag hatte ich sogar Herpes. 🙈 Die Fotos sind nur Ausschnitte, die schlimmen Stellen konnte ich nicht fotografieren, da ich schon streng beobachtet wurde nachdem ich einen Tischlappen...

Service unmöglich...ich dachte immer das mc drive eingerichtet wurde um schneller versorgt zu werden..scheinbar eine Fehleinschätzung meinerseits. Passiert war folgendes..ein Fahrzeug vor mir hatte ein größere Bestellung.fuhr zur Ausgabe und wurde bedient. Ich wollte lediglich ein Eis daher dachte ich, ist mc drive die schnellste Variante..mein vordermann wurde bedient und da es bei einer größeren Bestellung bekanntlich länger dauert..warteten ich und alle nachfolgenden Fahrzeuge...immerhin hat das Personal nach 7 min. Wartezeit festgestellt das man das Fahrzeug jetzt doch besser am Seitenrand parken lässt um die nächsten Fahrzeuge anzufertigen...für ein schnellrestaurant geht sowas gar nicht...man hätte den PKW viel früher an den Rand schicken sollen.ich hatte die Mitarbeitein darauf angesprochenob man das Fahrzeug nicht früher hätte parken lassen können..Reaktion!? NULL.!! Danke..die Krönung des ganzen war..das während meiner Wartezeit gegen 21.07 Uhr 16 Leute das mc Donalds betraten und 2 Minuten später 2 Angestellte das mc Donalds verließen um auf dem Parkplatz die Mülleimer zu leeren...ich will gar nicht wissen wie lang das da bei den 16 Leuten das essen dauert wenn teile des Personals lieber Mülleimer leeren statt in der Küche zu stehen und Bestellungen abzuarbeiten...der Müll wäre in ner halben stunde immer noch da gewesen...also noch schlechter kann man Abläufe kaum planen...und das für ein SCHNELLRESTAURANT...schnell ist...