Salumeria da Daniele — Restaurant in Leipzig

Ein Erlebnis der unangenehmen Art

Ein Besuch in einem Restaurant sollte ein Genuss für die Sinne sein, eine Gelegenheit, gutes Essen und freundlichen Service zu erleben. Leider war mein letzter Restaurantbesuch alles andere als das. Stattdessen war er geprägt von einem cholerischen Chefkoch, frauenfeindlichen Beleidigungen und schockierend schlechtem Service.

Schon bei der Ankunft fiel uns die unangenehme Atmosphäre auf. Der Chefkoch, dessen hitziges Temperament deutlich zu spüren war. Dies war kein normales, temperamentvolles Verhalten, sondern ein beunruhigend aggressiver Ton, der den gesamten Besuch durchdrang.

Noch verstörender war jedoch sein Verhalten den Gästen gegenüber, besonders Frauen beleidigte er mit abfälligen und frauenfeindlichen Bemerkungen. Ein derart respektloses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch tief verletzend und völlig inakzeptabel. Es verdirbt die Stimmung und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack, der schwer zu vergessen ist.

Zum schlechten Service trug auch die Wartezeit bei. Wir warteten länger als angegeben auf unser Essen, was zu vernachlässigen wäre, wenn alles andere passen würde. Nur mussten wir dann feststellen, dass uns das falsche Gericht serviert wurde. Als wir den Fehler meldeten, wurde unser Anliegen mit einer solchen Gleichgültigkeit behandelt, dass wir uns fühlten, als seien wir lästige Störenfriede und nicht zahlende Gäste. Außerdem wurden wir darauf reduziert als "Nicht-Italiener" keine Ahnung zu haben was wir bestellen.

Insgesamt war der Besuch in diesem Restaurant eine schreckliche Erfahrung. Die Kombination aus einem cholerischen Chef, frauenfeindlichen Beleidigungen und gravierenden Servicefehlern macht dieses Lokal zu einem Ort, den man meiden sollte. Wenn Sie einen angenehmen Abend mit gutem Essen und respektvollem Service verbringen möchten, suchen Sie sich besser ein...

Ich hatte als Hauptspeise Spaghetti mit Scampi, welche als sie mir gebracht wurden bereits einen sehr strengen Fischgeruch hatten. DIeser war allerdings nicht so stark, dass man hätte vermuten können, dass irgendetwas mit dem Gericht nicht in Ordnung ist. Als ich dann schon einen Großteil der Nudeln zu mir genommen habe nahm ich mir dann die letzte Garnele vor. Nach dem Abtrennen des Schwanzes musste ich zu meinem Bedauern leider feststellen, dass das Fleisch der Garnele bereits grün und damit definitiv schlecht war. Daraufhin habe ich das zuständige Personal darüber informiert und mein restliches Essen zurückgegeben. Nach einiger Zeit wurde mir dann mitgeteilt, dass man dafür nichts kann, da die Garnelen erst am Vortag geliefert wurden und man nicht beeinflussen kann was der Lieferant vorher damit macht. DAS ist für mich bereits eine völlig unverständliche Argumentation für eine gastronomische Einreichtung. Weiterhin hat die verantwortliche Bedienung mir zu verstehen gegeben, dass das Essen gar nicht zu schlecht sein könne da ich ja einen großteil gegessen habe. DAS kann doch sicherlich nicht ihr Anspruch an Service sein dem Kunden vorzuwerfen zuviel gegessen zu haben bis man bemerkt, dass eine der Garnelen bereits verdorben ist. DAS wir dann noch ewig diskutieren mussten, dass wir das Gericht, NICHT die gesamte Rechnung, nicht bezahlen werden und die Art und Weise der Bedienung aufgrund ihrer Arroganz und Frechheit völlig indiskutabel war hat dem ganzen die Krone aufgesetzt. Das alles ist sehr schade da wir bisher sehr gerne bei Ihnen gespeist und die Abende mit Freunden verbracht haben. Uns als Kunden haben Sie damit jedenfalls verloren und ich kann Ihnen für die Zukunft nur nahe legen etwas an ihrer Qualität und ihren Sevice...

My first four-season pizza divided into quarters by season. One quarter with a slice of anemic zucchini, one with a slice of Aldi salami and two quarters with the best presunto in the place (I exaggerate, it's the best in the bottom left corner of the fridge). Undercooked buitoni sauce. The best part is the owner's friendliness, reminiscent of a prison door during...