Kaiso Restaurant — Restaurant in Leonberg

Wir sind heute zu zweit spontan zur Eröffnung vorbeigekommen. Der Empfang war schon ein wenig chaotisch. Das ältere Ehepaar vor uns hatte reserviert und wurde trotz Bitte nicht an einem Fenstertisch platziert da diese für 4 Personen ausgelegt waren. Wir bekamen nach längerer Überprüfung der Reservierung hingegen einen Viererplatz weiter hinten im Restaurant. Zu diesem Zeitpunkt war das Restaurant halb gefüllt. Recht zügig bekamen wir die Karte und bestellten. Die Getränke kamen nach ca. 15 Minuten. Leider setzt hier auch schon das Chaos ein. Mein Sake kam im Kännchen aber ohne Becher. Dazu war dieser kalt bestellt, kam aber lauwarm aus dem Karton. Die große Wasserflasche wurde als 0,2 gebracht aber umgehend korrigiert.

Es gibt keine Zuweisung der Kellner an die Tische. Eine Dame brachte uns die Karte und ein Herr nahm die Bestellung auf. Nach 20 Minuten kam die Dame erneut und brachte uns zum zweiten Mal die Karte vorbei.

Wir hatten leider bei der Bestellung den Mango-Avocado Salat vergessen und bestellten diesen nach. Um vorwegzugreifen kam dieser nie an, tauchte aber auf der Rechnung auf. Als ich diesen reklamierte konnte er nicht von der Rechnung genommen werden. Der Kompromiss war, dass wir den Salat mit nach Hause nahmen. Allerdings ist diese Gericht für 6,80€ ein absoluter Witz und sicher kein asiatischer Mango-Avocado Salat. Siehe Bild. Wahrscheinlich Ireen die Reste schnell zusammen in die Packung gelegt.

Nun zum Essen. Dieses kam nach 1h und 15 Minuten. Der Laden war zu 2/3 gefüllt. Qualitativ für den Preis kein Highlight. Das Sushi ist allgemein sehr fade. Das Lachstatar war sehr gut wenn auch zu grob geschnitten. Meine Partnerin (Vegetarierin) hatte für uns beide bestellt aber ausdrücklich alle Gerichte getrennt aufgezählt. Nun bekamen wir alle 6 Sushi Gerichte auf zwei Tellern völlig durchmischt an den Platz.

Beim älteren Ehepaar nebenan kam nur das Gericht für den Herren. Als dies der Küche auffiel bat man um Verzeihung. Als sich der Herr erneut nach 15 Minuten beschwerte, dass seine Frau immer noch keine Gericht bekommen hatte wurde er erneut vertröstet. Nach weiteren 10 Minuten ist das Paar gegangen und wurde trotzdem abkassiert. Bei solchen Fehlern wird man seine Gäste nicht lange halten..... Für einen ersten Tag ist das auch alles teilweise zu verschmerzen aber dann muss man seinen neuen Gästen mit einer gewissen Kulanz entgegen kommen.

Aktuell ist das Personal vollkommen unausgebildet und überfordert. Dabei sollte ein halbwegs gutes Sushi Restaurant in Leonberg eine Goldgrube sein.

Wir werden uns den Laden in ein paar Monaten nochmal anschauen und hoffen bis dahin...

Review: Good price at the expense of good taste. The menu offers a diverse range of Japanese (SuShi), Thai (Curry) and Vietnamese (mixed rice noodle) and Chinese (dumplings). This fact should raise concerns and should be worrying. When many dishes are offered, the taste suffers. This is the same case for this restaurant. The food simply lacked the authentic taste each dish would bring, when originally cooked. No recommendation can be made for this restaurant. Food: the food has nothing to do with authentic Japanese, Chinese, Thai or Vietnamese food. It simply lacked the delicious taste of the original food. Price: good price and quite affordable Service: friendly Restaurant: modern and beautifully designed interior Parking: rare public parking spots available. Parking garage is nearby within few...

I rarely write a review for anything. I only do it when I exceptionally like or dislike something. This one I exceptionally disliked for their service. As soon as I sat down, the waitress came to take order, which is a good thing. However, when I said "I need more time". She said "you should order fast as you don't have much time". I just wanted to get up and leave. Anyways, I ordered Pho which was delicious. When I was taking break from eating the waitress came and asked "are you done?" reminding me to hurry up and leave fast. Overall, very bad experience and will never go there again despite of good food.

Just to clarify, as I am an "Auslander" my experience is not valid...