Kurz: Essen sehr gut, der Service unterirdisch!
Ausführlich:
Zum Essen:
Das Essen selbst war sehr lecker, dafür 4 Sterne. Einen Stern Abzug für die teilweise überzogenen Preise (hier zum Beispiel Knoblauchbrot = 2 kleine Scheiben Toast mit Knoblauchbutter für 4,50€)
Zum Service:
Wir waren mit insgesamt 9 Personen zum Essen und hatten einen Tisch reserviert. Nach Getränken wurde erstmal gar nicht gefragt. Bevor wir selbst die Initiative ergreifen konnten, war die Bedienung schon wieder weg. Selbes Spiel, nachdem die Speisekarten ausgegeben wurden. Wir konnten also erst zusammen mit dem Essen die Getränke bestellen. Diese wurden dann nach knapp 30-40 Minuten serviert. Das Bier (für 4,50€ pro Glas) war warm. Begründung: das Fass musste gewechselt werden und sei noch nicht gekühlt.
Nach ca. 60- 70 Minuten gab es dann das Essen, was wirklich sehr gut war. Bedauerlich war, dass die Bedienung sich nur äußerst selten blicken lies und unserem Tisch dann auch geschickt ausgewichen ist, sodass ein Nachbestellen von Getränken kaum möglich war.
Noch seltener sah man die Bedienung, als es anfing zu regnen. Unser Tisch war Dank eines großen Schirms noch ganz gut überdacht, sodass nur die eine Hälfte der Gäste am Rücken nass wurde. Andere Tische waren so unzureichend geschützt, dass es den Gästen direkt auf das Essen regnete. Die Nachfrage, ob wir rein könnten, wurde abgelehnt, da dort in 20 Minuten ein Tisch reserviert sei und es keinen Platz für uns gäbe.
Wir entschieden und daraufhin zu bezahlen. Eine Barzahlung war nicht möglich, da die Bedienung genau 1€ und sonst nur Scheine im Portemonnaie hatte. Ich äußerte bei der Bedienung meine Kritik über den schlechten Service, welche sich folgendermaßen rechtfertigte:
Sie könne nichts dafür, dass das Bier warm gewesen sei, weil eben nun einmal das Fass gewechselt wurde und man müsse Verständnis dafür haben. Die Rare Anwesenheit der Bedienungen am Tisch wurde damit begründet, dass es ja geregnet habe und man verstehen müsse, dass die 3 Kellnerinnen nicht nass werden wollten und sie ja sogar schon unseren Tisch während des Regens abgeräumt hätten.
Zu guter letzt habe ich darauf hingewiesen, dass es eine nette Geste sei, uns für die Unannehmlichkeiten vielleicht eine Runde Schnaps aufs Haus zu servieren, was abgelehnt wurde.
Fazit:
Liebes Bodega Dali-Loco, diese Art von Service ist hochgradig unprofessionell!
Keine vorgekühlten Wechselfässer?! Kein Wechselgeld Abends um 21 Uhr?! Bedienungen die einen Mangel im Service mit Regen rechtfertigen, während die Gäste wartend draußen sitzen und selbst nass werden, weil sie nicht rein dürfen? Keine Entschuldigung, keine nette Geste, sondern nur Rechtfertigungen?!
Das ist nicht hinnehmbar!
Wir wären die nächsten Wochen gerne regelmäßig mit der gleichen Anzahl an Personen gekommen, da wir hier Seminare durchführen. Wir waren heute das letzte mal da. Schade, denn das Essen war gut.
Ich würde mich freuen, wenn sie diese Kritik mit ihren Bedienungen nachbereiten. (06.08.2019, 18-21 Uhr, 9...
Read moreUnsere Freunde kannten die Bodega bereits und haben sie uns empfohlen, sodass wir einen gemeinsamen Abend dort verbracht haben.
Die Räumlichkeiten in dem Fachwerkhaus verteilen sich über drei Stockwerke, die einfach, aber passend zum spanischen Motto eingerichtet sind. Große Besucher sollten also im Treppenhaus den Kopf einziehen 😉 Die Zugänglichkeit der Innenräume mit dem Rollstuhl würde ich als schwierig einschätzen, da der Platz doch eher beschränkt ist. Allerdings gibt es auch einen Außenbereich, sodass jeder in den Genuss eines Besuches kommen kann 🙏🏼 Eine Reservierung ist auf jeden Fall empfohlen - der Zulauf an Gästen bestätigt das.
Wir haben einen gemütlichen Tisch in der obersten Etage bekommen und wurden von zwei jungen Damen begrüßt. Die Stühle sind ungepolstert und wurden im Laufe des Abends etwas unbequem, die Bänke wiederum sind sehr komfortabel.
Der Service war auf persönlicher Ebene etwas distanziert, aber durchweg freundlich und höflich. Die Auswahl an Tapas ist groß, hier sollte jeder auf seine Kosten kommen. Die Karte bietet allerdings auch Steaks, verschiedene Mixplatten, Aufläufe, diverse Vorspeisen, Suppen und Salate sowie Desserts. Da die Gerichte nicht nummeriert sind, ist es nicht ganz so einfach, sich die Namen der Speisen zu behalten. Evtl. könnte man hier bei Gelegenheit "nachbessern".
Während die Getränke zügig gebracht wurden, war die Wartezeit auf unser Essen (wir waren vier Personen mit je drei Tapas) mit ca. 70 Minuten schon sehr lange. Das Restaurant war jedoch auch enorm gut besucht, sämtliche Etagen waren belegt und das Personal hatte dementsprechend viel zu tun. Da wir auf einen gemütlichen Abend aus waren, haben wir die Zeit gerne investiert und die Qualität unserer Bestellung hat uns "entschädigt" 🤤 Wer also an einem Samstagabend schnell seinen Hunger gestillt haben möchte, aber ein volles Lokal besucht, das sich in Limburg einen Namen gemacht hat, wird Geduld mitbringen müssen 😉😉😉
Die Menge eines Tapas-Tellers wirkt auf den ersten Blick nicht sättigend, unsere drei zusammengenommen waren aber ausreichend und ließen noch Platz für einen Nachtisch. Die Crema Catalan war wirklich sehr gut, jedoch ein wenig enttäuschend, dass sie nicht (wie vorher angekündigt) warm war, aber sei's drum ☺️
Preislich muss man schon tiefer ins Portemonnaie greifen, im Schnitt waren wir bei ca. € 50,- pro Person. Die Cocktails sind mit € 12,50 für unseren Geschmack zu teuer.
Nichtsdestotrotz kommen wir ganz sicher wieder und sprechen eine klare...
Read moreSchade eig aber erstes und letztes mal dort!! Mitarbeiter waren an sich nett und das Restaurant war vom Ambiente zwar schön jedoch war alles sehr eng dort, da das Restaurant sehr klein ist. Dies sind leider auch die einzigen guten Punkte die ich vergeben kann, da das Essen maßlos überteuert ist! Für knapp 9 Euro haben wir Enpanadillas bestellt als sie ankamen konnte ich meinen Augen nicht trauen 2 kleine röllchen und eine Tomate mit bisschen Salat?! Auf der Karte stand selbstgemacht aber vom aussehen und vom Geschmack her eher wie tiefgefroren. Ich finde dies sehr lächerlich! Nichtmal ein kleines Kind würde davon in irgendeiner Weiße satt werden und dann der freche Preis von 9 Euro? Nicht nachvollziehbar!! Die calamari waren das einzige vom Preis gerechtfertigte jedoch waren diese auch nicht die besten und der “Aioli” dipp hat leider auch eher nach einem Zwiebel dipp geschmeckt der etwas säuerlich ist. Eigentlich echt schade da ich von den guten Rezensionen hier mehr erwartet habe wenn man hier zum Abendessen möchte empfehle ich vorher irgendwo schon mal eine kleine oder eher große Kleinigkeit zu essen damit man am Ende auch das Gefühl haben kann satt zu sein oder man bezahlt einfach 50-60 Euro pp damit man satt ist, ansonsten kann man auch knapp 80 Euro bezahlen um enttäuscht und hungrig wieder nachhause zu gehen. Wie gesagt erstes und letztes mal dort ein Verbesserungsvorschlag meiner Seite wäre es entweder die Portionen( bei gefühlt allen Mahlzeiten) zu erhöhen oder wirklich die...
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