Wir waren zu sechst dort. Service unaufmerksam, vielleicht auch überlastet. Lange Wartezeit, bis Wasser serviert wurde. Erste Vorspeise hat eine Ewigkeit gedauert, leider kam dann auch noch das falsch. 3 min später kam schon die zweite Vorspeise, die sehr lecker, aber auch unglaublich teuer war. Die erste haben wir dann abbestellt - passte nicht mehr. Irgendwie schien das nicht koordiniert. Hauptgericht Fleisch für 2 Personen: Fleisch gut, Beilage falsch und etwas lieblos. 125€ für 2 Personen. Immer wieder Kleinigkeiten, die nicht stimmten. Falsche Messer, Löffel fehlten. Phasenweise kein Service. Keine Nachfrage nach zusätzlichem Wasser oder Nachtisch. Grundsätzlich empfanden wir alle das Essen als unangemessen teuer für das „Gesamtpaket Essen & Service“. Wir raten dringend, dort nach den Preisen der Tagesangebote zu fragen, weil man sonst wirklich sehr überrascht wird. Hätten wir natürlich auch machen können. Um 23 Uhr, die Hälfte des Restaurants war sicher schon leer, wurde die Musik so laut, das man sein eigenes Wort kaum verstehen konnte. Gefühlt lange (3-5min), danach immer noch zu laut und deutlich lauter als vorher und auch üblich. Nach offener Kritik beim Service über den gesamten Abend mit all seinen Schwächen, die durchaus vom Service zur Kenntnis und angenommen wurde, kam dann auch noch der Chef an den Tisch, den wir explizit nicht gerufen haben. Dies resultierte nach ein paar Worten in üble Beschimpfungen und er schrie quasi durchs Restaurant und haute mit seiner Faust gegen eine Abtrennung. Echauffierte sich, dass wir die laute Musik kritisierten, weil irgendjemand irgendwo im Restaurant Geburtstag hatte und rastete dann eben wie eben beschrieben völlig aus und beleidigte uns. Wir hatten zu sechst eine Rechnung von 730€!!! Anspruch ist groß, dem man überhaupt nicht gerecht wird. Bei so einem Anspruch und den Preisen muss mehr stimmen. Man kann dann auch nicht extrem laute Musik wie in einer Kneipe spielen und dann noch als Besitzer die Gäste beleidigen. Nie wieder! Nicht nachvollziehbar, wie hier 4,4 Sterne vergeben werden können. Es gibt viele kleine Restaurants mit gutem Essen und vor allem Besitzern mit besseren Manieren. So was haben wir noch nie erlebt. Aber egal. Wir haben die Wahl - und da gibt es nichts...
Read moreKatastrophale Weihnachtsfeier im Fellini 😡 Das Verhalten einiger Gäste heute, war einfach gesagt, unterste Schublade! Auch wir wollten heute Abend eine wunderschöne Weihnachtsfeier mit unseren Mitarbeitern genießen, daher habe ich für unsere Mitarbeiter ca. 20 Personen den langen Tisch am der Fensterseite im oberen Restaurant gebucht. Essen und Getränke soweit in Ordnung. Am Nachbartisch war ca. 12 Personen, die wir noch nie im Fellini gesehen habe. Aufmerksam wurde diese Personen durch unerträgliches Geschrei, Gegröle und sehr lautstarkes Gelächter. Wir freuen uns, wenn Menschen zusammen finden und eine schöne Zeit gemeinsam haben. Aber dieses Verhalten war unter aller Würde und Niveau! Mehrere Gäste, haben dem Restaurant Inhaber M. mehrfach darum gebeten, diese Personen darauf aufmerksam zu machen das sie nicht alleine im Restaurant sind. Der Restaraunt Inhaber M. hat die Beschwerden ignoriert und nichts unternommen, obwohl er mehrfach am Tisch von diesen Personen war. Totales Versagen vom Restriktiv Inhaber! Dieses Verhalten dieser Gäste beim Endspiel der WM oder beim Oktoberfest nach dem 3. Mass Bier.. OK aber nicht um 20.00 Uhr im Restaurant. Wir haben unser eigenes Wort nicht mehr verstanden. Ja eine Aushilfskraft hatte wohl was zu diesen lautstarken Gäste gesagt, aber an dem Gegröle war klar, das es diese Gäste auf einem anderen Niveau sind. Als wir den Restaurant Inhaber M. erneut aufgefordert habe für etwas mehr Ruhe zu sorgen, sagte er uns , die machen Weihnachtsfeier.. normal wenn schreien 😳😳 darauf gingen wir mit 3 Gästen zum Nachbartisch hin und baten um etwas mehr Ruhe. Die Antwort der Gäste kam sofort, mit Androhungen, auf die Fresse hauen wenn wir nochmal was sagen und das übliche auf diesen Niveau. Wir teilten diesen Personen mit, das dieses Verhalten für dieses Restaurant unangebracht. Verärgerte Gäste verließen kurz darauf das Lokal. Wir können dieses Restaurant Fellini Nicht me mehr...
Read moreUnser Besuch in diesem Restaurant war leider eine herbe Enttäuschung – sowohl in kulinarischer als auch in servicebezogener Hinsicht. Schon beim Eintreffen fiel auf, dass das Ambiente zwar bemüht wirkte, jedoch keinerlei echte Wohlfühlatmosphäre aufkam.
Das Essen war geschmacklich bestenfalls durchschnittlich. Für ein einfaches Pastagericht mit Scampi, das weder durch besondere Raffinesse noch durch eine außergewöhnliche Qualität bestach, 39 Euro pro Person zu verlangen, empfanden wir als reine Abzocke. Darüber hinaus für Getränke fast 10 Euro pro Glas zu verlangen ist schon eher ungewöhnlich. Auch andere Gerichte auf der Karte waren preislich völlig unverhältnismäßig angesetzt, ohne dass eine entsprechende Leistung oder ein besonderer Anspruch erkennbar gewesen wäre.
Besonders enttäuschend war allerdings der Service. Bereits der erste Kontakt mit dem Personal verlief unangenehm: Nachdem wir höflich nach der regulären Speisekarte gefragt hatten, weil uns die Auswahl der Tageskarte nicht zusagte, schlug uns eine Mischung aus Unfreundlichkeit und offener Missachtung entgegen. Dieses Gefühl setzte sich über den gesamten Aufenthalt fort – wir wurden kaum beachtet, mussten mehrfach auf uns aufmerksam machen und bekamen das deutliche Gefühl, unerwünscht zu sein. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit oder ein Minimum an Gastfreundschaft: Fehlanzeige.
Angesichts der völlig überhöhten Preise und der absolut unzureichenden Servicequalität kann ich dieses Restaurant beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Hier stimmt weder das Preis-Leistungs-Verhältnis noch das grundlegend wichtige Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Sehr schade, denn ein gutes Essen sollte nicht nur den Gaumen, sondern auch die Atmosphäre ansprechen – beides blieb hier deutlich auf der Strecke.
Wir werden definitiv nicht...
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