Vor zwei Jahren waren wir das letzte Mal im Waldblick und waren nicht ganz so zufrieden mit Bedienung und Essen. Aber gut. Es kann immer mal einen schlechten Tag geben. Nun haben wir am letzten Freitag einen neuen Versuch gewagt. Vorher angerufen und für 2 Personen einen Tisch reserviert. Als wir ankamen war das Lokal bis auf den letzten Platz entweder besetzt oder reserviert. Auch war ein ständiges Kommen von Gästen in den Nebenraum. Wir bekamen dann von einem reservierten! 6er Tisch ein kleines Tischchen für 2 Personen weggezogen, sodaß der reservierte 6er Tisch zum 4er Tisch wurde. Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten und schon unsere Getränke hatten, kamen die 6 Personen für den reservierten 6er Tisch. Nun hat man uns gebeten an einen extra gestellten Tisch vor dem Tresen und am Durchgang der Küche zu sitzen. Dieser Platz war wirklich nicht zumutbar. Wir haben dann den 2er Tisch frei gemacht, damit die 6 Personen ihren Platz hatten und sind gegangen - ohne zu Essen. Das Essen mag gut sein und preiswert, die Bedienung mag freundlich sein, aber dieses Verhalten war nicht gerade kundenfreundlich. Wer weiß, vielleicht probieren wir es in 2 Jahren...
Read moreWir waren mit einer größeren Gruppe an einem Sonntagabend essen.
Positiv: Reservierung und Kommunikation per Mail haben super funktioniert Freundliche Mitarbeiter Parkmöglichkeiten wir konnten länger als eigentlich geöffnet sitzen bleiben
Negativ: wirklich lange Wartezeiten, v.a. für die Vor- und Hauptspeise Essen war teilweise echt lecker (wärmer Vorspeisenteller), teilweise aber leider auch gar nicht (Brot, Fleisch, Iskender-Teller) Service ist sehr unprofessionell. Das Essen kam nicht auf einmal, Getränkebestellungen wurden vergessen, Pommes sind ausgegangen, Nachfragen nach veganen Speisen konnten nicht geklärt werden, obwohl im Vorfeld angekündigt. Preise sind für die gebotene Qualität (teils Fertigprodukte) teils nicht angemessen der Sekt war leider nicht gut Service kam gerade gegen Ende viel zu selten vorbei
Die Mitarbeiter waren teils bemüht, aber man hat Ihnen angemerkt, dass sie keine fachlichen Ausbildung durchlaufen haben. Schade, dass auch die Essensqualität nicht...
Read moreWir waren das erste Mal dort und haben uns zu sechst durch kalte und warme Vorspeisen, Gerichte mit Fleisch und Fisch sowie den Nachtisch (Fadenteig) gegessen. Wir fanden alles sehr lecker! Mein persönliches Highlight war der Lammspieß, sehr zart und gut gewürzt, Spieß zu meiner Freude schon entfernt - da schießt nichts über den Tisch! Für uns war die Portionsgröße perfekt, Vorspeisenteller wurden geteilt, sodass es uns nicht zu viel wurde. Allerdings kamen die Hauptgerichte, bevor wir mit den Vorspeisen fertig waren, das hätten wir uns anders gewünscht. Wir hatten 3 Gutscheinbücher und diese auch an anderen Tischen gesehen. Ohne wären wir (Karlsruher) kaum auf das Restaurant aufmerksam geworden. Besonders erfreulich fanden wir, dass wir trotzdem sehr nett bedient wurden, was anscheinend nicht von allen teilnehmenden Restaurants so gehandhabt wird. Die WCs waren sehr ansprechend und mit viel Komfort ausgestattet. Wir kommen bestimmt mal wieder, gern auch im Sommer auf...
Read more