McDonald's — Restaurant in Lohfelden

Hallo liebe Mäcci, Mecces, McDonald's Fans Deutschland, muss heute was loswerden über ein McD Restaurant in Lohfelden/ Lohfeldener Rüssel bei Kassel!!! Meine Freundin und ich waren dort essen und haben uns wie auf der Rechnung zu sehen, 2 Wrap Menüs bestellt und nen Extra Burger.... Nach dem ersten bissen meiner Freundin, sahen wir ein zusammen geknülltes Strohhalm Papier im Wrap, nachdem ich mich beschwert hatte, wurde der Wrap nicht neu gemacht oder evtl erstattet, sonder der zutiefst unhöflich "GESCHÄFTSFÜHRER" drückte mir den Wrap wieder unter die Nase und legte ihn mir wieder aufs Tablett und sagte "WAS IST DENN DAS PROBLEM" es wäre nicht möglich das so etwas in seiner Küche passiert.... ohne auf mich zu reagieren fing er weiter an es abzulehnen auf meine Beschwerde auch nur ansatzweise eine Lösung zu finden und begann auch lautstark mit mir zu sprechen.... Auch nach Aufklärung das ich seit über 20 Jahren sehr erfolgreich in der Gastronomie / Hotelerie tätig bin und ihm auch erklärte das man so nicht auf eine Beschwerde reagieren sollte zeigte er sich zu cool um (saß auf seinem Thron) einen Ratschlag zu akzeptieren weil er ja der "GESCHÄFTSFÜHRER IST" und auf sowas gar nicht reagieren müsse... er sei ja der Chef.... auch auf bitten das er mir seinen Namen nennen soll kam nur das er drauf nicht antworten müsse aufgrund von Datenschutz.... NULL komma NULL Toleranz mit umgang mit den Gästen.... eine absolute Frechheit das solche Menschen mit so wenig Gefühl für die Gastronomie ein Restaurant führen dürfen absolute Frechheit das es überhaupt zu so einer Situation kommt?!!!!!!! NIE NIE NIE wieder werd ich da in dieses Restaurant gehen!! Bin absolut angewiedert wie man mit seiner Kundschaft umgeht!!!! 🤮🤮🤮🤮🤮 (P. S. ich rede nicht mal über den Zustand des essen, was auch nicht McD Standards war) vielleicht erwägen sie diesen Mitarbeiter evtl anderweitig zu beschäftigen da das auch nicht die erste Beschwerde über diese Restaurant und die...

Prices higher than advertised (‘today we raised the prices again, the signs are incorrect but you have to pay the higher proces’) Also napkins dropped on the dirty floor are still used, not very hygienic…(!) Dutch bank cards not accepted(!!)

—- In response to the reaction: I did witness an employee dropping napkins on the dirty floor, gathering them from the floor and putting them back on the counter, so that actually does happen. Also amazed that the reply on a review seems faster than the ‘service’ in the...

Absolut empfehlenswerter McDonald's 🍔🍟 - Schnell, sauber und lecker! 😋

Wir waren begeistert von unserem Besuch in diesem McDonald's in Lohfelden und können ihn nur wärmstens empfehlen! 🌟

Pro: ⚡️ Schneller Service: Wir mussten kaum warten, bis unsere Bestellung an den Tisch gebracht wurde. 🔥 Heiße und vollständige Bestellung: Alles, was wir bestellt hatten, war vorhanden und die Burger und Pommes waren noch richtig schön heiß. ✨ Sauberkeit: Der Gastraum war sehr sauber und gepflegt. Wir konnten beobachten, wie die Mitarbeiter regelmäßig durch die Reihen gingen, um Tische abzuwischen und vergessene Tabletts einzusammeln. 🚻 Toiletten: Auch die Toiletten waren in Ordnung. Sie waren zwar nicht perfekt sauber, aber es gab ausreichend Seife und Papierhandtücher. 🅿️ Parkplätze: Direkt vor dem Restaurant gibt es ausreichend kostenfreie Parkplätze.

Contra: 🔧 Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: die Sauberkeit der Toiletten. Hier könnte man vielleicht noch etwas genauer hinschauen.

Fazit: Dieser McDonald's hat uns wirklich positiv überrascht! 💯 Schneller und freundlicher Service, ein sauberer Gastraum und leckeres Essen - was will man mehr? 😊 Wir kommen gerne wieder! 🍴

Es ist jedoch zu beachten, dass dies unsere persönliche Erfahrung widerspiegelt und andere Kunden möglicherweise abweichende Eindrücke gesammelt...