Bennos Truck Stop — Restaurant in Loreley

Unfreundlicher geht es kaum. Seit Ewigkeiten ist Benno ein Gastronom, hat aber scheinbar nichts gelernt. Zum einen sind die Speisen nicht besonders kreativ oder handwerklich gut zubereitet, zudem wird man sogar, wenn man selbst einen richtig guten Tag hat und wirklich schon fast unheimlich freundlich ist, richtig übel angemotzt, weil man die vielen vielen Instruktionen und Spaß-Schilder und Bilder und sonst was alles erstmal nicht erfassen kann. Es ist wirklich unmöglich nicht alles falsch zu machen. Wir haben uns sowas von unwohl gefühlt und wundern uns extrem über die guten Bewertungen. Ich denke die anderen Bewertungen werden mittels Gerichtsverfahren gelöscht oder wie auch immer man das System austricksen kann. Wir waren 10 Min vor 12 da, das erste mal überhaupt. Allein dass wir dachten wir könnten schonmal bestellen war ein Fehler der uns lautstark mitgeteilt wurde. Dann wurde der Zettel auf dem das Essen notiert wurde sofort nach der Frage, ob man das auch mitnehmen könne wütend zerknüllt und weggeworfen. Zudem ist es sehr sehr wichtig zu wissen wo genau man stehen muss, je nachdem ob man Getränke oder Essen bestellt. Bezahlen darf man erst wenn man Ausgetrunken hat und das Glas an der dafür vorgesehenen Position zurück gebracht hat. Man wird dabei stets richtig mies behandelt. Die vielen Schilder sind eine Mischung aus ernsthaften Anweisungen (die man schon fast nicht ernst nehmen kann, weil übertrieben) und Spaß/Freizeit Bilder/Schilder. Es ist, wenn man nicht wie Benno schon seit über 30 Jahren im Laden steht, einfach schwer zu verstehen und zu erfassen. Zumindest in einer angemessenen Zeit. Nachdem wir uns setzten und auf das Essen warteten, bzw. auf die obligatorische Uhrzeit und dem Start der Friteuse, debattieren wir über das Verhalten woraufhin ich das Essen wieder abbestellte und wir von Dannen zogen. Es war eins der unangenehmesten Besuche, die ich jemals getätigt habe und ich war schon oft bei Zahnärzten, Gerichtsterminen, Vorladungen, negativen Personalgesprächen und Trennungen von Ex Partnerinnen dabei. Schade , wirklich schade, denn die Location ist echt richtig geil, aber das ist die ganze Gegend hier und ein paar km weiter gibt's freundlichere Gastronomien. Die Musikauswahl ist spitze. Wie schön wäre es ein Gastro zu führen, wenn da die doofen Kunden...

Great place to stop. The owner is friendly character and does know more English than he lets on initially. My German is very poor but I gave it a go which seemed to make his day. Food and prices very good and he even offered to make fresh sauerkraut which wasn't on the menu. They have alcohol free beer for anyone who's driving which tasted really good too. Cash only but there is a cash machine nearby if you don't have any. You can only pay when you've brought your plates back. Rock music played all the time at just the right volume level too. Well...

Urig ist es dort und man schaut direkt auf den Rhein. Das ist halt echt cool, danach hört es leider auch schon auf. Wir waren um 11:40 Uhr dort und standen dann da. Er sah und nur an und dann kam irgendwann "essen gibt's erst ab 12" , wir dachten uns nichts dabei und haben uns was zu trinken bestellt. Wir wollten warten und er nahm die Bestellung auf. Also viel Auswahl hat er nicht aber man kann denke ich schon was für sich entdecken. Als ich fragte ob das Essen auch zum Mitnehmen sei, bekam ich nur ein kurzes genervtes nein und mein Bestellzettel wurde direkt zerknüllt. Ala wir daraufhin meinten wir können auch hier essen wurde der Zettel widerwillig wieder aus dem Papierkorb genommen. Insgesamt vermittelte er stark den Eindruck das es ihn nervt das wir da sind. Als wir uns setzten sagte ich zu meinem Mann, dass ich mich selten so unwillkommen gefühlt habe wie hier und eigentlich schon keine Lust mehr habe hier zu essen. Meinem Mann sah das genauso und bestellte kurzer Hand das Essen ab und wollte die Cola bezahlen. Da wurde er dann noch angemault das er ja erst Mal das Glas zurück bringen soll und dann könne man erst bezahlen. Würde ja auch auf dem Schild stehen. Zugegeben, ja das stimmt. Wenn ich aber neu irgendwo bin und 300 Schilder überall hängen, kann das wohl mal untergehen. Lange Rede kurzer Sinn, unfreundlich, genervt und wenig kundenfreundlich. Wir waren einmal dort und das war schon zu...