ELKO´s Imbiss — Restaurant in Mönchengladbach

Ich war ein langjähriger Stammkunde. Der vorige Inhaber war sympathisch, zuvorkommend und ein echter Könner auf seinem Gebiet. Zur üppigen Auswahl der Speisen gehörten auch frisch gekochte Menüs, wie zum Beispiel Sauerbraten mit Bratkartoffeln und Rotkohl. Die waren ausgezeichnet. Auch der Eiskaffee schmeckte besser als in jeder Eisdiele. Die Kunden kamen bei ihm immer an erster Stelle und das schmeckte man auch.

Bei der neuen Inhaberin sieht das Ganze leider anders aus. Die Preise haben einen sehr weiten Satz nach oben gemacht und die Portionsgröße hat sich gefühlt halbiert. Als ich das erste Mal bei ihr aß, stellte ich fest dass meine Pommes nicht durch waren. Dazu sagte sie dass sie darüber verwundert wäre und das doch schon über 20 Jahre macht. Dieses Argument machte meinen Eindruck natürlich nicht besser.

Der Hauptgrund wieso das Lokal für mich gestorben ist: Ich habe gehört, dass sie sich sehr abfällig gegenüber Kunden äußert. Ihr sind alle egal, solange die ihr Geld da lassen. Ich bekenne mich etwas zur Schadensfreude, denn die Pommesbude ist nicht mehr so gut besucht wie früher.

Zu dem verwandelt sich die Pommesbude manchmal in eine Kinderdisco. Dann ist Helene Fischer so laut zu hören, dass man sein eigenes Wort nicht verstehen kann. Das schreckt natürlich zusätzlich Kunden ab. Die Menüs hat sie gestrichen, weil die Zubereitung ihr zu viel Aufwand bereitete.

Eines sollte trotzdem nicht unerwähnt bleiben. Das Personal wurde übernommen. Darüber lässt sich nichts schlechtes sagen. Die freundlichen Mitarbeiterinnen sind der Grund dafür, dass ich wenigstens ein paar Sterne vergeben habe.

Früher die beste Bude und einzige weit und breit die man besuchen konnte. Heute nicht mehr zu empfehlen. Der Inhaberin fehlt es an Respekt, Reife und Kompetenz ein Geschäft zu führen....

Bin bis jetzt Stammkunden gewesen. Scheinbar hat es einen Inhaberwechsel gegeben, was sich zum einen in den Partionsgrößen als auch in Freundlichkeit und Service bemerkbar macht. Der Raum mit den Sitzplätzen ist völlig unbeheizt und die Türe nach draußen steht weit auf. Es ist unmöglich sein Essen dort einzunehmen, da auch die servierten Speisen sofort auskühlen. Habe die neue Inhaberin freundlich gefragt, ob man den Raum nicht wenigstens etwas beheizen könne. Daraufhin wurde ich rüde gefragt, ob ich nicht wüsste das wir eine Energiekrise hätten, und ob ich die Stromrechnung übernehmen wolle. Das möchte ich nicht, ich bezahle ja meine Speisen und Getränke um Umsatz zu generieren. Fassungslos ob solcher Frechheit werde ich keinen Fuß mehr in den Laden setzen. Schade, beim Vorinhaber spürte man dem Spaß an dem, was er tat. Der neuen Eigentümerin empfehle ich mehr Kundenfreundlichkeit, damit aus der Energiekrise keine persönliche...

Wir lieben diesen Imbiss!!! Eher zufällig haben wir diesen Imbiss entdeckt. Die Qualität der Speisen und dieses super eingespielte und freundliche Team haben uns überzeugt. Da wir nicht im näheren Umkreis wohnen( 30 km entfernt) sind wir nicht ganz so oft vor Ort. Doch wenn wir Lust auf herrlich frische Hähnchen, leckere Pommes und Salat haben, nehmen wir diesen Weg sehr gerne in Kauf. Wie wäre es mit einer Filiale in Nettetal??? Wir würden...