Heinemann — Restaurant in Mönchengladbach

Heinemann Rheydt is an excellent place for anyone who appreciates fine yet accessible dining. I visited around 11 a.m., when both breakfast and lunch were available. The restaurant was busy with breakfast visitors, but I opted for lunch and chose the Geschnetzeltes Zürcher Art, which was tender pork in a rich mushroom sauce with Spätzle. Simple, soft, and tasty. My partner had the double schnitzel with homemade potatoes, which was crunchy, buttery, and also excellent.

As Heinemann is also a Konditorei, we couldn’t resist ordering two cakes and coffee. We selected our cakes at the counter and quickly received them at our table—an enjoyable way to end the meal.

Nice atmosphere + welcoming service Well-made dishes for a moderate price Konditorei is integrated into...

A very old establishment, it is a landmark in Mönchengladbach. This is by far my most favourite bakery in Deutschland. Their Herrentorter pastry is just awesome. The restaurant is also very good, the breakfast and lunch menu is diverse and affordable. The crowd here is very good, mostly families and senior citizens and the place is generally packed, especially on weekends. So if you are looking to eat here better make a reservation first. The servers are polite and manage the crowds very...

Sehr sehr enttäuschendes Erlebnis heute..Vor ca einer Woche einen Tisch für sechs Personen für den heutigen Vormittag reserviert..der Tisch wurde sogar bei Reservierung gezeigt und meinerseits zugestimmt. Heute früh dann mit der ganzen Familie auf das Geburtstagsfrühstück gefreut und pünktlich da gewesen und was sahen wir - der vereinbarte Tisch war mit anderen Personen belegt.

Daraufhin mit der Bedienung gesprochen und die Sache geschildert. Unser Name stand auch im Reservierungsbuch und die Nummer des Tisches, den wir reserviert hatten, stand ebenfalls im Buch, wurde aber durchgestrichen. Langes hin und her und letztendlich wurde man einfach nur dumm abgewimmelt, dass es einem ja leid tut, aber man ja jetzt nichts mehr machen könnte. Null Kundenfreundlichkeit und nicht annähernd irgendetwas in Sachen Wiedergutmachung angeboten, oder den Damen die an unserem Tisch saßen einfach mal mitteilen, dass es leider nicht deren Tisch war, sondern unser reservierter und sie deswegen den Tisch doch vielleicht auch einfach wechseln könnten.

Letztendlich sind wir sehr enttäuscht und sauer raus gegangen und dies wurde gerne so vom Personal akzeptiert. So viel dazu wenn man extra eine Woche vorher einen Tisch reserviert und sich darauf verlässt und wie jedes Jahr das Geburtstagsfrühstück bei Heinemann in Rheydt ausrichten will.

So kann man sich ebenfalls langjährige Heinemann Kunden vergraulen..uns wird man bei Heinemann erstmal...